【顧客情報管理対応】CRM（顧客管理システム）の人気ランキング

顧客情報管理に特化したCRMの人気ランキングを紹介！顧客データベース管理、取引先情報の一元管理、顧客プロファイル管理、顧客履歴管理など、顧客情報管理の導入実績が多いCRMをランキング形式で紹介しています。本ランキングは、過去30日間にITトレンドで行われた資料請求数をもとに集計されており、業務フロー管理で実際に検討されている製品の傾向がひと目でわかります。

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導入のポイント

CRMにおける顧客情報管理は、事業成長の基盤です。導入時は、まず既存データの整理と活用目的の明確化が肝要です。全社的な情報共有ルールを整備し、入力の負担を軽減する仕組みは定着を促します。よくある失敗は、項目を増やしすぎて運用が煩雑になることです。シンプルに始め、段階的に拡張していくことで、顧客との関係強化と売上向上を実現できます。

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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページでは、CRM（顧客管理システム） × 顧客情報管理 × ランキングの製品を人気製品ランキングから探すことができます。過去1ヶ月間にITトレンドで行われた資料請求回数を計算し、順位付けしています。他にも、製品カテゴリーや導入事例、記事コラムなどからIT製品・サービスを探して比較することも可能です。