市役所で使われるCTIシステム11選｜ランキング形式で紹介

区役所、省庁、行政法人など、市役所をはじめとする公共機関での導入実績が多いCTIをランキング形式で紹介しています。本ランキングは、過去30日間にITトレンドで行われた資料請求数をもとに集計されており、行政サービスの窓口対応で実際に検討されている製品の傾向がひと目でわかります。「市民からの問い合わせ履歴をスムーズに確認したい」「窓口業務と電話対応を効率化したい」といったニーズをサポート。住民サービスの質向上に貢献します。