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マニュアルのメンテナンスや共有がスムーズになりました | NotePM

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	広報・宣伝
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/06/28

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

マニュアルのメンテナンスや共有がスムーズになりました

この製品のいい点

これまでは紙のマニュアルを各部署に配布していましたが、最新の情報になっていない、差し替えられていないなどの問題があり、それらの問題は解決されるようになりました。

NotePMの改善してほしい点

webの知識がないと、メンテナンスのしにくさが多少ある感じがします。（例えば、H1、H2タグの意味がわからないスタッフがいるなど）基本の知識がある部署での運用は良いかと思いますが、当社のような中小企業で人材が限られている企業では、難しさがある部分が感じられます。

システムの不具合がありましたか？

不具合は特に感じませんでした。

NotePM導入で得られた効果・メリット

気づいたらすぐ直せる、他部門からも見えるので、部門間のサービスの違いがあった場合にすり合わせが容易になる点など多くのメリットがありました。

検討者にオススメするポイント

マニュアルを頻繁に見直す企業や、サービスの改善に使っていけると思います。

サービス利用状況

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Knowledge Explorer

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アルファスコープ

全体満足度

☆☆☆☆☆

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全体満足度

☆☆☆☆☆

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欲しい文書が超高速で検索できます

flouu(フロー)

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

無料で試せる情報共有ナレッジツール「Flouu」の利便性

ナレッジリング

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

検索システムが優れており、FAQの更新の確認も簡単

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

開発をしらなくても業務アプリが作れます。

Google Workspace

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

必要なツールは全て揃っている

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

しっかりとしたFAQシステムが作成できます

Helpfeel Back Office

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

問い合わせ業務が効率化されます

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

履歴の参照が簡単に可能です

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

内部のWikiや週次報告・議事メモの共有として便利

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

あちこち探さずともナレッジを１か所に集約

この製品に関連するカテゴリー

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社プロジェクト・モードの『社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成NotePM』（ナレッジマネジメント）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

　

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