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commmuneの評判・口コミ

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.2

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	食品、医薬、化粧品
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/11

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

コミュニケーションの活発化の仕組みづくりが簡単

この製品のいい点

ユーザー同士匿名性を維持しながらコミュニケーションを活発化させることにより、コミュニティの発展ができる点が良いです。またユーザー毎のデータ連携もスムーズで、データ分析などにより効果的な施策を行えますね

commmuneの改善してほしい点

機能的に不便な点はなく、操作も慣れれば使いやすいですが、慣れるまでに若干時間がかかるのでより直感的な操作になると色々なユーザーが使いやすくなると思います。

commmune導入で得られた効果・メリット

社員全員でお客様とコミュニケーションを図り、商品・サービス開発などにその意見・データを活かしています。具体的にはお客様が投稿するアイデアを形にしたり、アンケートの分析を行ったりしています。

サービス利用状況

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★★★★ ☆ 4

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★★★★ ☆ 4

クライアントへのコミュニティソリューションとして活用

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