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非公開のユーザー
投稿日2021/11/18
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：その他
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
ナレッジベースとして活躍しています。
この製品のいい点
業務フローやノウハウ、議事録をまとめるために利用していますがとてもアクセシブル。個人で貯めていた知識を共有できるようになり、検索すればすぐに記事が見つかる。また編集中の記事にファイルをドラッグ&ドロップするだけでアップロードできるのがとても楽。マークダウンも利用できて便利。
esaの改善してほしい点
慣れるまでは毎回マークダウン記法のページを見て編集していたので、マークダウンの利用がボタン一つでできるようになるとさらに便利かなと思いました。
esa導入で得られた効果・メリット
散乱していた業務フローやノウハウを集約できるようになった。人伝に確認することがなくなり、メンバーが等しく知識を吸収することができ、また知識を貯めるところも明確になった。（ナレッジベース化）
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