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非公開のユーザー
投稿日2022/1/20
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：営業・販売
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：導入決定者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
IT知識がなくても直感的に利用できる
この製品のいい点
とにかく直感的に操作できるので、IT知識が豊富でないユーザーでも簡単に扱える。
アンケート項目のテンプレートが充実しており、求めるフィールドを設置するだけである程度の体裁のアンケートが作れる。
他のサービスでは条件分岐機能が不十分だったが、formrunでは簡単に設定できた。
また、導入にあたり不明点があったのでサポートに問い合わせしたが、丁寧にメールで回答してもらえた。
formrunの改善してほしい点
カンバン方式のメニューが若干見づらい。
また、サービス内からメールを送受信できる機能があるが、利用していない。にもかかわらず、受信したデータを確認する際、必ずメールの作成画面が同時に開き、閉じることもできないのが不便。
formrun導入で得られた効果・メリット
顧客から見積り依頼を受け付ける際、添付ファイル（ある程度の大容量にも対応）を一緒に送信してもらえるようになり、追加で資料提出のお願いをする回数が減り、業務が効率化できた。
formrun導入の決め手
IT知識が豊富でない社員でも使いやすい。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
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新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
formrun導入の決め手
IT知識が豊富でない社員でも使いやすい。
formrunの購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ～ 3ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円 〜 9万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
71％ ～ 99％
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