使い方がわかりやすくて助かる
この製品のいい点
アンケートフォームの作成のために利用しています。作成自体がとても簡単で、点数評価、選択式、自由記載など、同じアンケートでも項目によって自由に変えられるので便利です。
formrunの改善してほしい点
一定時間が経過すると自動的にログアウトされるようにしてほしい。別の端末からログインしようとするといちいち警告が出てくる。
formrun導入で得られた効果・メリット
これまで紙で行われていた社内でのアンケートを、フォームランでのアンケートに変更したことにより、ペーパーレスに成功しました。また、文字で個人が特定できることもないため、匿名性も上がり、社員がより安心して回答できるようになった。
IT知識がなくても直感的に利用できる
この製品のいい点
とにかく直感的に操作できるので、IT知識が豊富でないユーザーでも簡単に扱える。
アンケート項目のテンプレートが充実しており、求めるフィールドを設置するだけである程度の体裁のアンケートが作れる。
他のサービスでは条件分岐機能が不十分だったが、formrunでは簡単に設定できた。
また、導入にあたり不明点があったのでサポートに問い合わせしたが、丁寧にメールで回答してもらえた。
formrunの改善してほしい点
カンバン方式のメニューが若干見づらい。
また、サービス内からメールを送受信できる機能があるが、利用していない。にもかかわらず、受信したデータを確認する際、必ずメールの作成画面が同時に開き、閉じることもできないのが不便。
formrun導入で得られた効果・メリット
顧客から見積り依頼を受け付ける際、添付ファイル（ある程度の大容量にも対応）を一緒に送信してもらえるようになり、追加で資料提出のお願いをする回数が減り、業務が効率化できた。
formrun導入の決め手
IT知識が豊富でない社員でも使いやすい。
申し込みフォームなどを簡単に作成
この製品のいい点
多様なテンプレートの中から申し込みフォームなどを手軽に製作可能であり、フォームに入力されたお客様のデータの管理までしっかりとしたセキュリティで可能なシステムです。
formrunの改善してほしい点
機能的には十分ですが、主にフォームの作成数に従いプランが複数用意されており、多くなるほど割高になる印象ですね。またビギナープランでも添付ファイルの保存容量が増えると嬉しいです。
formrun導入で得られた効果・メリット
フォームはシンプルで視認性が高いため、ユーザー側としても使いやすいですし、管理する側としてもデザインに統一性があるので分かりやすいと思います。またフォーム作成においてカスタマイズが簡単なので、スプレッドシートなどで管理していた頃に比べるとお客様からの要望にもスピーディーに応えることが出来るようになりました。
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