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formrun

 
ナレッジマネジメントツール
 
口コミ・評判:formrun

株式会社ベーシック
全体満足度 ★★★★☆ 4.7
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《formrun》のPOINT
  1. 問合せ対応における一連の流れを効率化!
  2. 問合せフォームの作成時間を大幅削減!
  3. 外部機能との連携で更に便利!

簡単に問合せフォームの作成が可能で、メール・チャットとの連携で顧客とスムーズなやりとりを行うことができます。カンバン方式で顧客管理もチームでできるため効率化を実現します。

製品トップロゴ 製品トップ 仕様・動作環境ロゴ 仕様・動作環境 価格・料金プランロゴ 価格・料金プラン 事例ロゴ 事例

formrun 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.7
3件
☆☆☆☆☆
★★★★★
2件
☆☆☆☆☆
★★★★★
1件
☆☆☆☆☆
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0件
☆☆☆☆☆
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0件
☆☆☆☆☆
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初期費用
平均
1.5万円
年間費用
平均
18万円/年
ユーザー数
平均
32人
企業規模
0件
2件
0件
1件
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formrun 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 神奈川県
業種 その他
職種 営業・販売
従業員規模 500名以上 750名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/03/09
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

使い方がわかりやすくて助かる

この製品のいい点

アンケートフォームの作成のために利用しています。作成自体がとても簡単で、点数評価、選択式、自由記載など、同じアンケートでも項目によって自由に変えられるので便利です。

formrunの改善してほしい点

一定時間が経過すると自動的にログアウトされるようにしてほしい。別の端末からログインしようとするといちいち警告が出てくる。

formrun導入で得られた効果・メリット

これまで紙で行われていた社内でのアンケートを、フォームランでのアンケートに変更したことにより、ペーパーレスに成功しました。また、文字で個人が特定できることもないため、匿名性も上がり、社員がより安心して回答できるようになった。
詳しく見る open_in_new
formrun 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 兵庫県
業種 金融・証券・保険
職種 営業・販売
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 導入決定者
schedule投稿日:2022/01/20
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★☆4
導入のしやすさ ★★★★★5
管理のしやすさ ★★★★★5

IT知識がなくても直感的に利用できる

この製品のいい点

とにかく直感的に操作できるので、IT知識が豊富でないユーザーでも簡単に扱える。 アンケート項目のテンプレートが充実しており、求めるフィールドを設置するだけである程度の体裁のアンケートが作れる。 他のサービスでは条件分岐機能が不十分だったが、formrunでは簡単に設定できた。 また、導入にあたり不明点があったのでサポートに問い合わせしたが、丁寧にメールで回答してもらえた。

formrunの改善してほしい点

カンバン方式のメニューが若干見づらい。 また、サービス内からメールを送受信できる機能があるが、利用していない。にもかかわらず、受信したデータを確認する際、必ずメールの作成画面が同時に開き、閉じることもできないのが不便。

formrun導入で得られた効果・メリット

顧客から見積り依頼を受け付ける際、添付ファイル(ある程度の大容量にも対応)を一緒に送信してもらえるようになり、追加で資料提出のお願いをする回数が減り、業務が効率化できた。

formrun導入の決め手

IT知識が豊富でない社員でも使いやすい。
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formrun 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 その他
職種 情報処理・情報システム
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/01/07
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

申し込みフォームなどを簡単に作成

この製品のいい点

多様なテンプレートの中から申し込みフォームなどを手軽に製作可能であり、フォームに入力されたお客様のデータの管理までしっかりとしたセキュリティで可能なシステムです。

formrunの改善してほしい点

機能的には十分ですが、主にフォームの作成数に従いプランが複数用意されており、多くなるほど割高になる印象ですね。またビギナープランでも添付ファイルの保存容量が増えると嬉しいです。

formrun導入で得られた効果・メリット

フォームはシンプルで視認性が高いため、ユーザー側としても使いやすいですし、管理する側としてもデザインに統一性があるので分かりやすいと思います。またフォーム作成においてカスタマイズが簡単なので、スプレッドシートなどで管理していた頃に比べるとお客様からの要望にもスピーディーに応えることが出来るようになりました。
詳しく見る open_in_new

3 件中 1 ~ 3 件を表示

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ナレッジマネジメントツール

ナレッジマネジメントツールとは?
ナレッジマネジメントとは、個人が持つ知識や経験を企業の業績向上のために共有、形式知化する経営手法のことです。個人の豊富な知識や経験、ノウハウなどの暗黙知を企業の財産として活用し、新たな価値を創造することを目的としています。ナレッジマネジメントシステムとは、集められたナレッジ情報を絞込検索、タグ付け、コメント付与、利用度(閲覧頻度)、自動分類などの機能で、ナレッジの有用度を可視化して活用できるようにするシステムです。

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 SaaS
参考価格 ~25,800円
参考価格補足 用途によって選択可能・月額料金のみ!

企業情報

企業名

株式会社ベーシック

住所 〒102-0082 東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル1F
設立年月 平成16年3月
従業員数 105名
資本金 3億1,060万円
事業内容 比較メディア事業/Webマーケティング事業/EC事業
代表者名 秋山 勝

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ベーシックの 『ノーコードでフォームを作成し、チームで顧客管理が可能!formrun』(ナレッジマネジメント)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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25

カテゴリー関連製品・サービス
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プライズ株式会社
プライズ株式会社
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.4
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ネオス株式会社
ネオス株式会社
☆☆☆☆☆
★★★★★
5.0
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株式会社プラスアルファ・コンサルティング  東証マザーズ上場
株式会社プラスアルファ・コンサルティング  東証マザーズ上場
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.0
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株式会社図研プリサイト
株式会社図研プリサイト
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.0
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住友電工情報システム株式会社
住友電工情報システム株式会社
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.3
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リックソフト株式会社
リックソフト株式会社
☆☆☆☆☆
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4.1
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木村情報技術株式会社
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☆☆☆☆☆
★★★★★
3.5
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 Nota株式会社
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株式会社ギブリー
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