【年間ランキング】ナレッジマネジメントツール30選！価格や口コミも紹介

プライズ株式会社が提供する「flouu」は、リアルタイムで情報共有が可能なツールです。１つのドキュメントに複数人がアクセスして同時編集できるので、オンライン会議などで活躍するでしょう。ドキュメントを見ながらコメントしたり、flouu上で共有したりできます。無料トライアルが用意されているので導入前にぜひお試しください。

「Knowledge Explorer」は、株式会社図研プリサイトが提供するAI実装フルオート型ナレッジ活用ソリューションです。仕様書や提案書など文書を作成している最中に、文書作成において必要な資料をAIがピックアップし通知するので、ナレッジをもれなく活用できます。また、ほかのユーザーの検索行動や判断を可視化する機能や、ドキュメントに評価・コメントをつける機能、ファイルをドロップして類似文書を検索する機能などナレッジ活用に役立つ機能が豊富なツールです。

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株式会社Stockが提供する「ナレカン」は、社内ナレッジを一元管理するツールです。超高精度検索で情報を即発見できるため、ナレッジ検索が容易になり社内情報の活用促進に貢献します。また、社内Wikiや知恵袋、AIによる自動ナレッジ化機能で情報蓄積の効率化が可能です。メールやチャットツールからの転送機能も備え、散在するナレッジを統合します。

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「AppSuite」は、株式会社ネオジャパンが提供する業務アプリ作成ツールです。グループウェアの「desknet's NEO」を利用しているユーザー向けのツールで、さまざまな業務をシステム化するアプリを自由に作成できます。アプリ内に蓄積されたデータの集計・グラフ化や、グループウェア上での共有が可能なためで、社内ナレッジ共有アプリとしても活用できます。

サイボウズ株式会社が提供する「サイボウズ Office」は、中小企業向けのグループウェアです。スケジュールや掲示板、メッセージなどの社内情報を円滑に共有できる機能を搭載しているため、ナレッジの蓄積や共有に活用することも可能です。パソコンやタブレット、スマートフォンなどさまざまな端末に対応し、外出先でも掲示板やメッセージなどの確認ができます。また、システムを開いた際のトップページはユーザーごとにカスタマイズ可能なため、運用しやすいレイアウトに設定できます。

rakumo株式会社が提供する「rakumoボード」は、Google Workspaceに掲示板機能を追加するアドオンツールです。Googleグループとの連携により、グループやメンバーを一元管理します。投稿は色分けされたカード型のメッセージで表示され、情報整理がしやすいこともポイント。ほかにも、アクセス権限設定機能が搭載されており、情報漏えい対策にも役立ちます。

「Microsoft Whiteboard」は、日本マイクロソフト株式会社が提供するホワイトボード機能です。複数人で、図やテキストなどを書き込みながら会議を進められます。付箋やドキュメント挿入、写真の投稿など、アイデアの共有に役立つさまざまな機能を搭載。また、Microsoftのアカウントを持っていれば、無料で利用できることもポイントです。

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合同会社 esaが提供する「esa」は、社内での知識・情報の共有を円滑化するツールです。気軽にアイデアを投稿しチームなどの複数名で共有・編集しながら、そのアイデアをブラッシュアップしていくことを目的としています。同時編集機能やカテゴリ分け、スライドショーなどさまざまな機能を有しており、チャットワークやSlackなどのツールと連携も可能です。

株式会社日本経済新聞社の「NIKKEI The KNOWLEDGE」は、月額固定料金のナレッジマネジメントツールです。日経コンテンツや業界専門紙・ビジネス誌・Webコンテンツなど豊富な情報ソースを揃えており、必要なデータをAIが抽出してバインダー機能でまとめてくれます。バインダーは組織内で共有され、アイデアやナレッジなどをメモしてシェアやコメントも可能です。

「Kibera」は、株式会社ビットジャーニーが提供する情報共有効率化に役立つナレッジマネジメントツールです。誰にでも使いやすい操作性と充実のテキストエディタ機能で、記事の作成・投稿をサポートします。複数人での共同編集ができ、テンプレート保存も可能。さらに「いいね」などのコメント機能搭載で、コミュニケーション活性化にも役立ちます。またユーザー数５人まで・グループ作成数４グループまでであれば無料プランも用意されています。

エバーノート株式会社提供の「Evernote」は、チームでの情報共有を可能にしたメモアプリです。議事録や社内wikiなど幅広く活用可能で、ノートを取るような手軽さでメモができます。また、履歴やタスクの管理機能や、手書きメモにも反応する高度な検索機能も搭載。さらにMicrosoftTeamsやGoogleドライブ、Googleカレンダーと連携可能な点もポイントです。無料プランも提供しています。

吉積情報株式会社が提供する「Cmosy」は、Google Workspaceの拡張アドオンサービスで、ファイル共有を支援するツールです。ファイルストレージにはGoogleドライブが使われるため快適で使いやすく、さらにGoogle Cloud Platformにサービスが構築されるため、セキュリティも安心です。アップロードやファイル送信はもちろん、Googleアカウントを持っていない人とも共有できる機能も搭載しています。

「commmune」はコミューン株式会社が提供している、カスタマーサービスの業務をサポートするためのナレッジマネジメントのプラットフォームです。企業と顧客をつなぐ顧客ポータルをノンプログラミングで構築可能で、コーディネーターによるシステム構築のサポートがあるため自社内にエンジニアは不要です。顧客からの問い合わせをコミュニティの中で解決しながら、ナレッジを蓄積できるので、効率的なナレッジマネジメントが実現します。

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Qiita株式会社が提供する「QiitaTeam」は、日報やマニュアル、目標管理などさまざまなドキュメントの共有をサポートするシステムです。高度な検索機能が搭載されているため、情報の蓄積に整理や工夫は必要ありません。また、Slackやタスク管理ツールのTrelloと連携も可能。さらに8,500以上ものチームに導入された実績も魅力です。

シスコシステムズ合同会社提供の「CiscoWebexBoardシリーズ」は、プレゼンやWeb会議に必要なホワイトボードはもちろん、マイクやスピーカーなど必要なツールを一通り揃えています。指で直接書き込めるホワイトボードで使い勝手がよく、４Kカメラや12個ものマイクアレイによる高品質な映像も魅力でしょう。なおWeb会議を行うには、Cisco Webex Teamsアプリが必要です。

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「Dropbox Paper」は、Dropbox Japan株式会社が提供する共同編集ドキュメントツールです。テキスト以外にも動画や音楽、PDFなどのファイル共有ができ、作成済みのドキュメントはそのままプレゼン資料にも変換可能。ドキュメント上にコメントを挿入できるフィードバック機能や、YouTubeやPinterest、Googleマップなどとのリンク機能も備えています。

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株式会社クレイが提供する「DocBase」は、徹底的なセキュリティ対策を強みとするナレッジマネジメントツールです。ISO 27001を取得しており、システム上でやり取りされる情報は暗号化されます。ほかにも、ウイルス対策やシングルサインオン、脆弱性診断や操作ログなどのさまざまなセキュリティ機能で大切な情報を守ります。

リックソフト株式会社が提供している「Confluence（コンフルエンス）」は、情報の発信・整理・検索を効率化する企業向けWikiシステムです。ファイルサーバやメール、ローカルなどバラバラに保存されている情報を一元管理し、社内で共有しやすくします。Microsoft Wordのような操作性で、動画や画像などを挿入した資料も作成できるので、情報発信にも使いやすいでしょう。

any株式会社が提供する「Qast」は、Q＆Aとメモを蓄積していくナレッジ共有ツールです。匿名で質問したり、テンプレートを使って回答を投稿したり、気軽にナレッジを蓄積できる仕組みが特徴です。SlackやTeamsと連携することで、コミュニケーションの内容も蓄積されます。

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「Colletie」は、テクノブレイブ株式会社が提供するナレッジマネジメントシステムです。社内の情報伝達やノウハウ継承に必要な機能が豊富で、蓄積される膨大なナレッジや議事録を投稿日やタグ、ユーザーなどで検索し抽出します。FAQツールでは、閲覧数の多い投稿をピン留めできるため、重複した質問の防止につながるでしょう。さらに、案件の進捗状況をリアルタイムで共有するなどタスク管理も可能です。

株式会社プラスアルファ・コンサルティングの「アルファスコープ」は、FAQ・ナレッジソリューションです。カテゴリ検索やキーワード検索、文章検索などに対応しているほか、新着FAQや参照の多いFAQが表示されるので容易にナレッジを検索できます。FAQ作成機能や、PV数・ログイン数などの分析機能も搭載しており、社外向けのFAQサイトとしても利用可能です。

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「kintone」はサイボウズ株式会社が提供しており、社内の情報を集約して情報共有しやすくするサービスです。社内FAQの作成や、文書・画像などのファイル管理が可能です。社内FAQに関連リンクの記載や資料の添付をすれば、業務マニュアルとしても活用できます。

「NotePM」は、株式会社プロジェクト・モードが提供する社内Wiki作成ツールです。高機能エディタとテンプレート機能を搭載しており、Web上で簡単にナレッジを蓄積できます。また、ファイルの中身まで検索対象となり、全文検索に対応しています。アクセス制限の設定により、社外関係者にもナレッジの共有が可能です。

「Notion」は、株式会社ノースサンドが提供する情報の記録と共有を行うITシステムです。会議メモやプロジェクト管理に活用できるほか、メンバーが自由に内容を編集できる社内wikiの構築にも役立ちます。また、GoogleドライブやGoogleマップ、Twitter、Figmaなど数多くのツールと連携可能な点も嬉しいポイントです。

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住友電工情報システム株式会社が提供する「QuickSolution」は、大量のデータから検索する際に最適な全文検索システムです。50TBのファイルサーバから２～３秒で検索でき、50TB以上の規模でも分散検索により対応可能です。また、AIを搭載しており、自動的に絞り込みキーワードを提示してくれます。そのためキーワードを入力せず、クリックだけで検索ができます。

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「Liferay DXP」は、日本ライフレイ株式会社が提供するポータル作成ツールで、大企業の自社ポータルにくわえ、顧客やパートナー企業との情報共有にも最適です。サーバーインスタンス単位での料金設定など、ユーザー数の増加や大規模な利用でも予算が立てやすいといえるでしょう。また、ERPやSFAなど他システムと連携することでデータ統合が可能です。

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