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ナレッジマネジメント 小規模・中規模・大規模部門受賞
- クラウド上に社内の知識・データやノウハウを集約
- 全文検索機能で添付資料の中身まで検索
- 話題やプロジェクトごとに整理できるコミュニケーションスペース
kintoneは、チームのスムーズな情報共有を可能にするクラウドサービスです。 ファイル管理や文書管理、FAQなど、社内の情報を共有するためのアプリケーションを自由に作成できます。
2024年10月01日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
kintoneとは
「キントーン」は、サイボウズのノーコード・ローコードツールです。
ITの知識がなくても自社の業務に合わせたアプリを作成でき、日々変化する業務にあわせた改良も簡単に素早くできます。
主な機能として「データベース＋ワークフロー＋コミュニケーション」の特性があり、顧客管理、出張申請、業務日報など幅広い用途で活用できるため、現場主導の継続的な業務改善を実現します。
アプリケーション作成例 「ファイル管理」
文書や提案資料、画像などのファイルを共有できるアプリです。
全文検索でPDFファイル等の中身まで検索したり、ファイルの更新履歴を残したりすることもできます。
更新日や更新箇所を記録しておけるので、ファイルのバージョン管理ができます。
アプリケーション作成例 「社内FAQ」
社内手続きに関する、よくある質問と回答をFAQ形式で登録できるアプリです。
全社で利用することで、従業員からの問い合わせ対応時間を短縮することができます。
アレンジして、各部署の業務マニュアルを作成することもできます。
また、質問・回答とともに、関連するリンクを記載したり、資料を添付することもできます。手続きができるサイトのURLや、説明資料を添付しておくと便利です。
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | 不可 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
導入効果
導入事例
株式会社 ヤマウチ様
【業務内容】
実店舗運営、インターネット通販、加工品の生産
【利用用途】
FAQ管理
ECサイトを利用する顧客からの問い合わせFAQをまとめたアプリケーションをkintoneで作成。入社して間も無いスタッフでもアプリに登録されたデータを参照することで、問い合わせ対応の質を担保することが可能になった。
企業情報
| 会社名 | サイボウズ株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒103-6028 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27階 |
| 設立年月 | 1997年8月8日 |
| 事業内容 | グループウェアの開発、販売、運用 チームワーク強化メソッドの開発、販売、提供 |
| 代表者名 | 青野 慶久 |
ナレッジマネジメントツール
ナレッジマネジメントツールとは？
ナレッジマネジメントとは、個人が持つ知識や経験を組織全体で共有し、業務の効率化や生産性向上を図る経営手法です。暗黙知を文書化・データ化することで、業務の属人化を防ぎ、迅速な意思決定を支援します。 この知的資産の管理と活用を支援するためのツールであり、検索機能の最適化（絞り込み検索、全文検索）、タグ付けによる分類、コメント付与、閲覧頻度の可視化、自動分類機能などを備えています。これにより、企業内の情報共有がスムーズになり、業務効率の向上や、組織全体のナレッジ活用の最適化が可能となりま
比較表つきの解説記事はこちら【年間ランキング】ナレッジマネジメントツール34選！価格や口コミも紹介
『kintone』とよく比較されているナレッジマネジメントツール
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、サイボウズ株式会社の 『【30,000社導入】社内の情報を一箇所に集約！チームの生産性を向上kintone』（ナレッジマネジメントツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
