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QuickSolution：評判・口コミ

住友電工情報システム株式会社

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《QuickSolution》のPOINT

【シェアNo.1四冠達成】発売から21年4500サーバ以上の豊富な実績
企業内に埋もれる情報の活用/共有の第一歩は検索から
AI搭載＆純国産！ナレッジ活用を促進する多彩な機能を搭載

シェアNo.1を誇るAI搭載の純国産企業内検索システムです。高速・高精度検索で有益な情報を探し出し、気づき支援機能等により情報格差を解消、ナレッジ活用や属人化防止を実現します。

※出典元：・デロイトトーマツミック経済研究所コラボレーション・モバイル管理ソフトの市場展望 2022年度版エンタープライズサーチ/検索エンジン市場(2018～2021年度)(4年連続)・ITR ITR Market View:AI市場2022 検索・探索市場ベンダー別売上金額シェア(2017～2021年度)(5年連続)・富士キメラ総研ソフトウェアビジネス新市場 2022年版検索エンジンパッケージ市場(2016～2021年度)(6年連続)・富士キメラ総研 2022 人工知能ビジネス総調査ナレッジマネジメントソリューション市場(2021年度)

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	高柳麻美子
社名	広島修道大学
業種	教育・教育学習支援関係
職種	経営企画
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/03/11

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

検索速度が非常に早い

この製品のいい点

大学内のファイルサーバーやシステムのほか、GoogleDriveなど外部のクラウド上のファイルも検索対象に入り、横断的に欲しいファイルを瞬時に見つけ出してくれる検索サービス。ファイルの種類は何でもよく、その検索のスピードが圧倒的に速いのが評価のポイント。ファイル検索に時間を取られることがなくなり、業務が手早く進む。

QuickSolutionの改善してほしい点

瞬間的な速さでファイル検索してくれるので機能面に不満はない。ただ価格が高すぎる。導入時もそれがネックとなり、なかなか許可がもらえなかった。価格が下がれば、もっと普及が進むはず。

QuickSolution導入で得られた効果・メリット

過去のファイルを参照しながら新しい仕事を進めたい時、そのファイルがどこにあるか分からずイライラすることがこれまで幾度となくあったが、導入後はすぐに見つけ出してくれるため、全くストレスを感じなくなった。この速度は圧倒的で、オンライン会議中に急に資料の提示を求められた時でもすぐに画面上で共有できた。

検討者にオススメするポイント

ファイルがすぐに見つかるようになります

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	生産・製造
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/01/30

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

探しているファイルをすぐに見つけれる

この製品のいい点

UIが非常にシンプルで機能もシンプルなので、直感的に使いこなせます。動作も非常に軽快で検索ワードを入力してから結果が出るまで早いです。

QuickSolutionの改善してほしい点

特に改善してほしい点はありません。強いて言うならば、AIを搭載し画像認識で文字を認識してPNGやJPGなどの画像データも検索ができるようにしてほしいです。

QuickSolution導入で得られた効果・メリット

今までは、探したいファイルを探すのに１０分、２０分かけていたがこのソフトを導入したおかげで探す時間がほぼ０分になった。ファイルの中身まで検索してくれるおかげでファイル名がわからないファイルも見つけることができるようになった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	生産・製造
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	IT管理者

投稿日：2022/12/21

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★☆☆3

ファイルの中身まで検索が可能

この製品のいい点

様々な形式のファイルの検索に対応しており、Office系のワード、エクセルなどはもちろん、PDFなどのファイルにも対応しているため、役立っています。検索から結果が出るまでが非常に速いのも特徴で、１分もかからずに検索が可能です。

QuickSolutionの改善してほしい点

オンプレでの運用時のアップデートに注意が必要です。インデックスファイルなどを再生成するため、非常に時間がかかります。その間サービスが使えなくなるので、事前に通知が必要になります。

QuickSolution導入で得られた効果・メリット

過去に送信した見積書の検索に役立ちます。多くの取引先を持つ企業のため、様々な相手に向けた見積書を作成しています。そのため、取引先の名前や製品名、日付など多くの視点から検索をかけることで見つけたいファイルが一瞬で探せるので業務効率が格段に向上しました。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/11/06

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

欲しい文書が瞬時に見つかります

この製品のいい点

この製品の良い点は欲しい文書が瞬時に見つかると言う点です。当社では膨大な文書を保管していますので、従来の紙媒体での管理では探すだけでも時間がかかっていましたが、この製品導入後は優れた検索機能により欲しい文書をすぐに見つけることができます。お陰で会議への資料出しも迅速に対応できるようになりました。

QuickSolutionの改善してほしい点

改善して欲しい点については特にありなせん。ただ気になるのが容量の問題で、文書量が多いためいずれ容量の限界が来ます。その時には不要な文書を削除するなどの対応が必要なので、その点は今後の課題としてあります。

QuickSolution導入で得られた効果・メリット

すぐに使える直感的な操作性がメリットです。非常に使いやすい操作設計となっていますので、新人でもすぐに使うことができます。永く使い続けるためには使いやすさはとても重要なので、その意味ではこの製品は末永く使い続けることができると思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	エネルギー
職種	総務・人事
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/10/16

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

欲しい文書が超高速で検索できます

この製品のいい点

この製品の良さは欲しい文書が超高速で検索できる、という点です。以前に使用していた製品では文書量が増えるにしたがって検索スピードが徐々に落ちてきたため、ストレスに感じていましたが、この製品では文書が大量にあっても瞬時に検索できますので、ストレスを感じさせません。

QuickSolutionの改善してほしい点

導入してから未だ半年ほどしか経過していませんが、今のところ改善してほしい点はありません。満足して使っています。

システムの不具合がありましたか？

特に無いです。

QuickSolution導入で得られた効果・メリット

検索機能が充実している点がメリットです。検索キーワードの入力支援であったり、絞込キーワードの自動表示、クリックだけで情報探し、など多彩な検索機能が搭載されていますので、文書が大量にあっても効率的かつ効果的に文書を探し出すことができます。

以前利用していた製品の解約理由

検索スピードが落ちてきたため

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	食品、医薬、化粧品
職種	一般事務
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/09/11

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

資料が膨大にあってもすぐに見つけることができます

この製品のいい点

検索の早さがすごいです。弊社では膨大な文書を抱えているのですが、この製品を使えばそんな状況であっても欲しい文書をすぐに見つけることができます。資料を探す時間を削減できますし、それによって仕事もはかどります。

QuickSolutionの改善してほしい点

今のところ特にありません。これまで大きなトラブルなどもありませんので、改善してほしい点はありません。

システムの不具合がありましたか？

無し。

QuickSolution導入で得られた効果・メリット

使いやすさがメリットだと感じています。それほど難しい操作は不要ですので、誰でもすぐに使えます。日々の事務業務に追われていますので、使い方をすぐに習得できて使えるのは、大きなメリットだと思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	技術・設計
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/09/05

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

ファイルやデータを探すムダがなくなる

この製品のいい点

探したいファイル名やキーワードを打てばすぐに見つかるので、ファイルを探す時間がなくなって非常に満足しています。

QuickSolutionの改善してほしい点

特にありませんが、しいて挙げるとすると初めての人でもすぐに使いこなせるようなマニュアルがあるといいと思いました。社内の説明会のときにはそのよなものが用意されていなかっただけで、すでにあったらすみません。

システムの不具合がありましたか？

今のところ特にありません。

QuickSolution導入で得られた効果・メリット

ファイルを探す際にいろいろな条件を設定できるので、内容を完全に覚えていなくても、容易にデータを探し出すことができます。

検討者にオススメするポイント

導入することでモノを探すという、完全なムダな時間を削減できます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	専門職（会計関連）
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/08/16

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

ファイル検索が圧倒的に簡易に！

この製品のいい点

これまではファイルの検索をファルダ内検索で行っておりましたが、検索スピードも遅く、目的のファイルを検索することが出来ないことが多かったですが、QuickSolutionはファイル内の文言等も検索対象とすることが出来る為、素早く茂木のファイルを検索することが出来る様になりました。

QuickSolutionの改善してほしい点

自分自身が使いきれていないということもあると思うのですが、製品の一つの売りであるAI機能につき、何かを学習しているか、余り把握することが出来ませんでした。

システムの不具合がありましたか？

3年程サービスを利用しておりますが、今のところ不具合・トラブルはありません。

QuickSolution導入で得られた効果・メリット

上述でも記載しました通り、目的のファイルを素早く検索することが出来る様になったことから、過去整理されていなかったファイル群も、本サービス導入以降、短時間に整理することが出来る様になりました。

検討者にオススメするポイント

フォルダ内のファイル数が多く、ファイル検索にいつも多大な時間を費やしている方にお勧めです！！

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	経営企画
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/07/09

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

検索の際の表現に余裕を持って対応できて便利

この製品のいい点

ウェブ検索する際に完全一致する必要がなく、品番やメーカー名の細かなニュアンスの違いや大文字小文字の区別、半角全角文字などにも幅を持って対応するので、お客様からの問い合わせの減少にもつながっています。

QuickSolutionの改善してほしい点

今後は商品・サービス検索だけなくレコメンド機能なども強化していきたいので、その機能の精度が向上するとよりお客様満足度の上昇が期待できます。

QuickSolution導入で得られた効果・メリット

システム導入後のお客様の満足度調査においても、検索しやすくなったと好評価でした。特に大文字小文字の区別や型番などの完全一致が必要なくなったので目的の商品・サービス検索の際の絞り込みの精度が上がり、より目的に沿った商品・サービスを見つけやすくなりました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	一般事務
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/07/03

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

圧倒的な時間削減となります

この製品のいい点

膨大なデータがすぐに検索できるようになり、これまでの時間が見違えるように短縮することができました。非常に便利です。

QuickSolutionの改善してほしい点

私が使い方をまだわかっていないだけかもしれませんが、データの名前一括取得時にナンバリングを降順で付けれるようになればもっと便利です。

システムの不具合がありましたか？

ありません

QuickSolution導入で得られた効果・メリット

今までフォルダ内にデータがグチャグチャに保管されていましたが、瞬時に検索することが出来て、時間削減になりました。

検討者にオススメするポイント

操作が簡単なので初心者にもおすすめです

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