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マニュアル作成ツール
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マニュアル作成ツールとは？

マニュアル作成ツールとは、主に組織内で共有するためのマニュアルを作成するツールです。マニュアルのデザイン、レイアウト作成や画像や動画の埋め込みなどテンプレートから作成できるツールもあります。マニュアル作成ツールを活用することで、業務フローやトラブルシューティングをノウハウとして残し、定常業務の形式化や異動、転職時の引き継ぎを円滑にすることができます。

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キーワード検索型社内FAQシステム Helpfeel Back Office

株式会社Helpfeel

50倍に拡張された質問予測パターンで圧倒的な検索ヒット率
社内規程やマニュアルをまとめて検索できる
いつでも簡単に編集：改善ができる柔軟な編集環境

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

5.0 /2件

使いやすさ5.0 サポート4.5 機能への満足度4.0 価格4.5

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS	別途お問い合わせ

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GoodProduct受賞

顧客満足度・売上シェア No.１ Teachme Biz

株式会社スタディスト

マニュアルを組み合わせて独自のeラーニングコースを構築可能
指導担当者はコースの受講状況も把握可能
10つの特許でセキュリティも万全。銀行や官公庁での導入実績も

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.2 /66件

使いやすさ3.9 サポート3.6 機能への満足度4.1 価格3.5

※出典元：アイディエーション社調べ(2021年3月現在) /ITR 『 ITR Market View カスタマーサクセス市場2022』マニュアル作成支援市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2020～2022年度予測）

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS	別途お問い合わせ

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GoodProduct受賞

社内の知恵袋 Qast

any株式会社

社内QAをメモに投稿して全員に共有。同じ質問への対応を削減
スコアの可視化により、社員への投稿・活用を促します
要望の対応や導入初期のシステム設計支援などもお任せ

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.2 /31件

使いやすさ4.3 サポート3.8 機能への満足度4.0 価格3.8

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド	別途お問い合わせ

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社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成 NotePM

株式会社プロジェクト・モード

社内のナレッジ情報を蓄積・共有するツール
マニュアル作成・社内ナレッジ情報を一元管理
強力な検索機能で、ほしい情報がすぐに見つかる！

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.3 /196件

使いやすさ4.3 サポート3.8 機能への満足度4.2 価格3.9

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS	4,800円～

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tebiki

Tebiki株式会社

簡単操作で誰でもすぐに分かりやすい動画マニュアルが作成可能
100カ国以上の言語に対応で外国人向け動画も安心
図形の挿入や編集作業も簡単で専門知識は不要です

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.5 /4件

使いやすさ4.5 サポート4.5 機能への満足度4.0 価格4.0

従業員規模	提供形態	参考価格
10名以上	クラウド SaaS	別途お問い合わせ

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驚くほど簡単に「動画マニュアル」をワンストップで構築！ VideoTouch

VideoTouch株式会社

動画アップロードや画面収録で誰でも簡単に動画作成
わかりやすい「動画マニュアル」をワンストップで簡単に構築
学習効果を計測してきめ細やかな学習フォローができる

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

5.0 /1件

使いやすさ5.0 サポート4.0 機能への満足度4.0 価格4.0

従業員規模	提供形態	参考価格
10名以上	SaaS クラウド	別途お問い合わせ

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KnowledgeSh@re

株式会社富士通ラーニングメディア

マルチデバイス対応！簡単なのに本格的なマニュアル作成が可能
プロが考案！人材育成機能を搭載！動画コンテンツで動きも見える
より効果的に活用いただくための豊富な支援サービス

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS	110,000円～

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迅速かつ簡単にマニュアルを作成。問い合わせ対応にも利用可能 Zendesk

株式会社Zendesk

顧客向け、社内向けマニュアルをノーコードで簡単に作成
コンテンツは見たままに編集でき、デザインもカスタマイズ可能
アクセス数や解決率、検索キーワードなど、データ分析機能も充実

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.9 /34件

使いやすさ3.6 サポート3.2 機能への満足度3.9 価格3.5

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS	2,000円～

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動画ナレッジマネジメントクラウド VideoStep

株式会社LAMILA

パワポ感覚の動画編集で、誰でもかんたんに動画作成・編集できる
撮影した動画は、VideoStepが自動で適切なステップごとに分割
AIで機械翻訳・音声吹き込みができ、字幕編集もかんたん！

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

5.0 /2件

使いやすさ4.5 サポート5.0 機能への満足度4.5 価格5.0

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド	別途お問い合わせ

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