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Teachme Biz

マニュアル作成ツール
顧客満足度・売上シェア No.1 Teachme Biz


株式会社スタディスト
2022年下半期
GoodProduct
マニュアル作成ツール部門受賞
全体満足度 ★★★★☆ 4.2
全66件の評判・口コミを読む
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KnowledgeSh@re

KnowledgeSh@re

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • マルチデバイス対応!簡単なのに本格的なマニュアル作成が可能
  • プロが考案!人材育成機能を搭載!動画コンテンツで動きも見える
  • より効果的に活用いただくための豊富な支援サービス
tebiki

tebiki

全体満足度

★★★★☆ 4.5
4件
POINT
  • 簡単操作で誰でもすぐに分かりやすい動画マニュアルが作成可能
  • 100カ国以上の言語に対応で外国人向け動画も安心
  • 図形の挿入や編集作業も簡単で専門知識は不要です
VideoStep

動画ナレッジマネジメントクラウド VideoStep

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • パワポ感覚の動画編集で、誰でもかんたんに動画作成・編集できる
  • 撮影した動画は、VideoStepが自動で適切なステップごとに分割
  • AIで機械翻訳・音声吹き込みができ、字幕編集もかんたん!
VideoTouch

驚くほど簡単に「動画マニュアル」をワンストップで構築! VideoTouch

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • 動画アップロードや画面収録で誰でも簡単に動画作成
  • わかりやすい「動画マニュアル」をワンストップで簡単に構築
  • 学習効果を計測してきめ細やかな学習フォローができる
Zendesk

迅速かつ簡単にマニュアルを作成。問い合わせ対応にも利用可能 Zendesk

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
34件
POINT
  • 顧客向け、社内向けマニュアルをノーコードで簡単に作成
  • コンテンツは見たままに編集でき、デザインもカスタマイズ可能
  • アクセス数や解決率、検索キーワードなど、データ分析機能も充実
Qast

社内の知恵袋 Qast

全体満足度

★★★★☆ 4.2
31件
POINT
  • 社内QAをメモに投稿して全員に共有。同じ質問への対応を削減
  • スコアの可視化により、社員への投稿・活用を促します
  • 要望の対応や導入初期のシステム設計支援などもお任せ
Helpfeel Back Office

キーワード検索型社内FAQシステム Helpfeel Back Office

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • 50倍に拡張された質問予測パターンで圧倒的な検索ヒット率
  • 社内規程やマニュアルをまとめて検索できる
  • いつでも簡単に編集:改善ができる柔軟な編集環境
マニュアル作成ツールの製品一覧はこちら>
《Teachme Biz》のPOINT
  1. マニュアルを組み合わせて独自のeラーニングコースを構築可能
  2. 指導担当者はコースの受講状況も把握可能
  3. 10つの特許でセキュリティも万全。銀行や官公庁での導入実績も

シンプルかつカンタンにマニュアルの作成・管理・共有を可能にし、マニュアルを組み合わせてコースを作成。育成コストを大幅に改善する生産性向上プラットフォームのクラウド型ツールです。

※出典元:アイディエーション社調べ(2021年3月現在) /ITR 『 ITR Market View カスタマーサクセス市場2022』マニュアル作成支援市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2020~2022年度予測)

対応機能
価格・料金プランアイコン 価格・料金プラン 評判・口コミアイコン 評判・口コミ(66) 事例アイコン 事例

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS
参考価格 別途お問い合わせ

製品詳細

IT・小売・飲食・宿泊・製造・物流から金融まで、業界を問わず利用率No.1

Teachme Bizとは、国内で最も選ばれているクラウド型手順書作成ツールです。
企業規模や利⽤シーンを問わず⼈材育成の効率化に貢献しています。

【導入企業とその効果】
・株式会社すかいらーくホールディングス:アルバイト定着率を向上
・株式会社カインズ;正社員登用試験の合格率が90%⇒98%へ
・株式会社WOWOWコミュニケーションズ:操作問い合わせを10分の1までに削減
・株式会社幸楽苑ホールディングス:初期教育を年間8,000時間削減
・株式会社サンザ:新人教育を7日間から2日間へ

eラーニングコンテンツは「わかる」ではなく「できる」を実現しなくてはコンテンツの意味がありません。

「できる」までを実現できなくては、

・学んだ内容を忘れてしまい、都度誰かに聞く
・新人教育に時間がかかり、コストがかさむ
といった多数の<無駄なコスト>が発生してしまいます。
「Teachme Biz」はそんな課題を解決するソリューションです。

Teachme Biz製品詳細1

『Teachme Biz』3つの特長

■「見える」手順
ビジュアル付きで分かりやすいマニュアルをofficeソフトで作成するのは大変ですが、
文字のみのマニュアルでは読むのが困難です。
Teachme Bizは分かりやすいマニュアルを簡単に作ることが出来ます。
・画像を動画から静止画や一部の動画として切り出し(※特許第6472062号)
・業務工程のステップ化でプロセスを可視化。未経験でもビジュアルベースで手順確認と作業が可能
・画像や動画にテキストやアイコンを挿入するなど編集も簡単

■手順が「拡がる」「伝わる」
タスク配信や詳細な検索、ダイレクトに見たいマニュアルはQRコードでアクセス可能で、発見の仕組みが充実
・キーワード検索で困った時にすぐに見つかる
・タスク配信で閲覧・完了確認ができる
・外部公開も可能でユーザー向けオンラインマニュアルなどにも活用
・閲覧や検索キーワードのログで履歴の確認・ニーズ分析
・承認ワークフローによって手順の正確性や品質の確認が可能
・古いデータを長期保管

■社員の成長を支える
トレーニングコースの設計から実施状況の分析、コース受講の承認など社員教育を促す機能が充実
・手順書を組み合わせてコース作成
・受講や学習状況を「見える化」してリアルタイムで把握
・コースの利用状況などの確認と分析が出来る

Teachme Biz製品詳細2
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仕様・動作環境

PC Webブラウザ
Internet Explorer Version 11 :最新版
Microsoft Edge :最新版
Google Chrome :最新版
Mozilla Firefox :最新版 
Apple Safari :最新版

編集拡張プラグイン
Microsoft Storeアプリ :Windows 10 Version 1903以降、メモリ:4GB以上、HDD空き容量:4GB以上

インストール型デスクトップアプリ
Windows デスクトップアプリ:Windows 10 以上、メモリ:2GB以上、HDD空き容量:1GB以上、
.NET Framework 4.5以上 (新機能開発は終了したため、編集拡張プラグインをご利用ください)
モバイル モバイルアプリケーション
iOSアプリ:iOS13以上、または iPadOS 13以上
Androidアプリ:Android 7.0以上
モバイルブラウザ
iPad以外のiOS :iOS 13 以上の Safari
Android :Android 7.0 以上の Chrome 最新版

価格・料金プラン

無料プランなし
無料トライアルあり
スターター
初期費用 –
月額費用 50,000円
最低利用価格 –
詳細はお問い合わせください
ベーシック
初期費用 –
月額費用 100,000円
最低利用価格 –
詳細はお問い合わせください
ITトレンドには3つの料金プランが掲載されています。
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評判・口コミ

全体満足度
★★★★ ☆ 4.2
全66件の口コミを読む
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マニュアル作成や動画配信に最適
デジタルマニュアルを作成する際に動画なども添付可能で、技術系の作業も文章だけでなく手元の映像も資料として配信出来る。
schedule 2022/11/12
★★★★ ☆ 4
卸売・小売業・商業(商社含む) / 1,000名以上 5,000名未満
利用のしやすので素人でも参入できる
本製品は高い性能が備わっている。例えば、動画から静止画を切り抜ける機能などが素人でも実現でき、従来の半分以下の時間でマニュアル動画、画像を作成できる
schedule 2022/10/22
★★★★★ 5
食品、医薬、化粧品 / 5,000名以上
利用者様へのケア統一には必須
高齢者施設では、中途採用が多く経験値もスキルも異なることからケアに差が出てしまう事があります。また医療や介護には日々学習が必要で特にコロナ禍においては感染対策マニュアルやガウンテクニックなど全職員が周知しなければならない知識や技術があります。そんな時teach meで動画による学習をすることでレベル統一していけるし、優先度の高い動画を上位に持って来ることも出来るしとにかく便利で活躍してます。動画は自分たちで撮るので、より分かりやすく施設ごとの特性も活かしたものになります。
schedule 2022/10/22
★★★★★ 5
介護・福祉 / 500名以上 750名未満

導入効果

年間16,000時間の研修時間削減!

【株式会社ビッグ・エー様】
業種:卸売業・小売業
利用規模:1,000名以上
用途:新人教育・研修、施設・店舗運営マニュアル、システム・設備操作マニュアル、料理レシピ

【導入目的】
現場で活用されるマニュアルを作成したい
【課題】
単純化・標準化・徹底化を実現
【効果】
人材育成の時間短縮、作業の標準化・効率化

紙のマニュアルを使用していた頃は人手をかけても現場で使用されないという経験があり、
紙のマニュアルは繰り返し改訂するのも大変でした。
そこで、現場で繰り返し使用してもらえる使い勝手の良いマニュアルを探していた際、
Teachme Bizと出会いました。
効果としては教育の部分で大きく成果がありました。
ビッグ・エーでは年間約1000人程の従業員の入れ替わりがあります。
これまでは新人従業員が独り立ちするまで14日程要しましたが、
新人研修にTeachme Bizを用いたところ10日間に短縮することができ、
年間計算だと16000時間ほどの時短に繋がりました。

Teachme Biz導入効果1

企業情報

企業名

株式会社スタディスト

住所 101-0054 東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル9F
設立年月 2010年3月
資本金 10,200万円(資本準備金含む)
事業内容 ビジュアルSOPマネジメントプラットフォーム
「Teachme Biz」の開発・販売
代表者名 鈴木 悟史
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KnowledgeSh@re

KnowledgeSh@re

全体満足度

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  • マルチデバイス対応!簡単なのに本格的なマニュアル作成が可能
  • プロが考案!人材育成機能を搭載!動画コンテンツで動きも見える
  • より効果的に活用いただくための豊富な支援サービス
tebiki

tebiki

全体満足度

★★★★☆ 4.5
4件
POINT
  • 簡単操作で誰でもすぐに分かりやすい動画マニュアルが作成可能
  • 100カ国以上の言語に対応で外国人向け動画も安心
  • 図形の挿入や編集作業も簡単で専門知識は不要です
VideoStep

動画ナレッジマネジメントクラウド VideoStep

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • パワポ感覚の動画編集で、誰でもかんたんに動画作成・編集できる
  • 撮影した動画は、VideoStepが自動で適切なステップごとに分割
  • AIで機械翻訳・音声吹き込みができ、字幕編集もかんたん!
VideoTouch

驚くほど簡単に「動画マニュアル」をワンストップで構築! VideoTouch

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • 動画アップロードや画面収録で誰でも簡単に動画作成
  • わかりやすい「動画マニュアル」をワンストップで簡単に構築
  • 学習効果を計測してきめ細やかな学習フォローができる
Zendesk

迅速かつ簡単にマニュアルを作成。問い合わせ対応にも利用可能 Zendesk

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
34件
POINT
  • 顧客向け、社内向けマニュアルをノーコードで簡単に作成
  • コンテンツは見たままに編集でき、デザインもカスタマイズ可能
  • アクセス数や解決率、検索キーワードなど、データ分析機能も充実
Qast

社内の知恵袋 Qast

全体満足度

★★★★☆ 4.2
31件
POINT
  • 社内QAをメモに投稿して全員に共有。同じ質問への対応を削減
  • スコアの可視化により、社員への投稿・活用を促します
  • 要望の対応や導入初期のシステム設計支援などもお任せ
Helpfeel Back Office

キーワード検索型社内FAQシステム Helpfeel Back Office

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • 50倍に拡張された質問予測パターンで圧倒的な検索ヒット率
  • 社内規程やマニュアルをまとめて検索できる
  • いつでも簡単に編集:改善ができる柔軟な編集環境
マニュアル作成ツールの製品一覧はこちら>

マニュアル作成ツール

マニュアル作成ツールとは?
マニュアル作成ツールとは、主に組織内で共有するためのマニュアルを作成するツールです。マニュアルのデザイン、レイアウト作成や画像や動画の埋め込みなどテンプレートから作成できるツールもあります。マニュアル作成ツールを活用することで、業務フローやトラブルシューティングをノウハウとして残し、定常業務の形式化や異動、転職時の引き継ぎを円滑にすることができます。
比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】マニュアル作成ツール比較4選!目的や課題にあう選び方を解説

『Teachme Biz』と よく比較されているマニュアル作成ツール

tebiki
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tebiki
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
とても簡単な動画手順書作成ツール
Qast
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Qast
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
あちこち探さずともナレッジを1か所に集約
Zendesk
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Zendesk
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
履歴の参照が簡単に可能です
KnowledgeSh@re
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KnowledgeSh@re
VideoStep
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VideoStep
VideoTouch
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VideoTouch
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
動画コンテンツの制作がスムーズ
Helpfeel Back Office
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Helpfeel Back Office
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
問い合わせ業務が効率化されます

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社スタディストの 『顧客満足度・売上シェア No.1Teachme Biz』(マニュアル作成ツール)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

 
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1 Helpfeel Back Office
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株式会社Helpfeel
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VideoStep
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VideoTouch
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tebiki
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5 NotePM
NotePM
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Teachme Biz
Teachme Biz
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7 Qast
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8 Zendesk
Zendesk
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KnowledgeSh@re
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第1位
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第2位
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