Teachme Biz 利用ユーザーからの口コミ・評判
マニュアルの作成しやすさ
この製品のいい点
独自のマニュアルなど中々文章化しづらいものも動画や画像で簡単に作成できます。
人員が少ない環境やある程度マニュアルできるところは作成して見てもらえるので、弊社にはなくてはならないものです。
Teachme Bizの改善してほしい点
たまに勝手に非表示になってしまったり、ワンクリックで削除してしまうことがあるので、確認のポップアップがあるとその間違いもなくなるのかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
削除していないのに削除されていたり非公開になってしまっていたこと。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
弊社はワンオペなので、業務で疑問点があれば他店スタッフに電話して聞く、という流れですが他店もワンオペなのである程度ルーティン化できるものはティーチミーで作成してみてもらってます。
そのおかげでまずは自分で調べる、ということが出来るので全体的な業務効率化にも繋がりました。
検討者にオススメするポイント
多数のアルバイトさんを抱えている職場やある程度業務をマニュアル化できるところは是非使用して負担減らした方が良いです！
新入社員への指導に欠かせません。
この製品のいい点
動画や文章で会社独自のマニュアルを作成でき、それが全社で閲覧可能です。新入社員が入ってきたとき、何度も同じことを教えていましたが、こちらを導入したことで、説明の手間が省けます。新入社員も動画を見ることで先輩社員に同じことを何度も聞かなくてよいので生産性向上につながります。
Teachme Bizの改善してほしい点
初めて動画マニュアルを作成するときは難しく感じます。不要な部分を切り取ったりする際に少々時間がかかるので、そこだけ改善してほしいです。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
全社で統一のマニュアルが作成できます。部署毎にそれぞれマニュアルを作成して使用しています。動画や文章で説明がみれるので理解しやすいです。
検討者にオススメするポイント
全社でマニュアルを作成したいときに便利です。
PowerPointよりも簡単にマニュアルが作れる
この製品のいい点
画像を用いて業務マニュアルを誰でも簡単に作成することができるので、業務を仕組み化の推進が容易になります。
Teachme Bizの改善してほしい点
アップロードした画像や動画を編集できたり、テキストのフォントを変更できたりするとなお良いと思います。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
PowerPointやPDFのファイルを移行することで、社内マニュアルや顧客向け資料をwebで公開して閲覧しやすくすることができました。
『Teachme Biz』と
よく比較されているマニュアル作成ツール
画像付きで簡単にマニュアルが作れる
この製品のいい点
写真やパソコンのスクリーンショットなどの画像とその説明という形式でマニュアルが作れるので、イメージしやすく見やすいマニュアルが出来上がります。パソコン画面を動画で記録できる機能もあるので、誰でも分かりやすいマニュアルが作れます。
Teachme Bizの改善してほしい点
閲覧数の表示は必要なのかが疑問です。閲覧数の少ないマニュアルが不要なマニュアルでもないですし、わざわざ表示することのメリットがあまり感じられません。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にありません。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
今まで俗人化されていた業務もマニュアルがあれば、担当者が不在の時に他の人が代理で対応ができるようになりました。一度マニュアルを作ってしまえば、そのマニュアルを代々受け継ぐことができるので導入してよかったと思います。
マニュアル作成はしやすいけど普及率はいまいち
この製品のいい点
手順書をステップ方式でルールを決められた状態で作成するので、手順書の完成具合にムラが生じにくくなりました。（もちろん人が作成するので、多少のムラはあります。）
Teachme Bizの改善してほしい点
普及率がいまいちな点です。作成するアカウントと参照するアカウントが別になっているので、それが億劫らしく、みなさんあまり使いません。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
手順書が簡単に作成できるようになったため、手順書を作成する文化が多少ですが浸透しました。あとはどれだけ広まっていけるかがポイントです。
マニュアルの閲覧がしやすい
この製品のいい点
マニュアル作成時にタグをつけられるので、検索するときに見つけやすい。
画像編集が簡単にできるので、画像付きのマニュアルを作ることへの抵抗感が減る。
Teachme Bizの改善してほしい点
参照用のユーザーとマニュアル作成のユーザーの2つがあり、作成するときと参照するときのユーザーを分けてログインしないといけない。これがとても面倒。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
マニュアル検索・閲覧が容易になったことで、1年1～2回程度しかしない作業の場合でも、人に聞かないでマニュアル閲覧でこなせるようになりました。
マニュアルソフトとしては、簡単に作れる仕組みになっています
この製品のいい点
マニュアルソフトとしては簡単に作成できる仕組みとなっております。
デスクトップアプリをインストールするのが面倒ですが、そちらを使えば、さらに作成しやすくなります。
Teachme Bizの改善してほしい点
うちのせいなのですが、利用者数が伸び悩んでおります。
サポート窓口のほうに問い合わせするも、だいたい回答は同じです。
おそらくうちのような状態の会社は他にもあると思うので、そのときに対応策なんかも教えてほしいです。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
エクセルでマニュアルを作っても、各自がバラバラに保存するのであまり意味がありませんでした。
マニュアルはクラウド上に保存されるので、誰でもすぐに参照できるようになりました。
全社で安全教育が簡単に
この製品のいい点
手順通りに入力していけば、誰でもある程度体裁の整った手順書が簡単に作成できる点は大変便利です。
写真も動画も貼ることが可能でアプリ内で加工も可能です。
Teachme Bizの改善してほしい点
PCやタブレット端末での閲覧がメインのアプリと感じます。
紙ベースでは少し使用しづらいので一工夫必要かと思います。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
主に社内の労災、ヒヤリハットとその対策についての共有に使用しています。
これまでは各工場の労災第一報しか共有できていなかったのですが、その後の対策についても簡単に共有でき、大変便利だと感じました。
各店舗の運用統一や新人研修に必須
この製品のいい点
誰でも簡単にマニュアルを作成できた。
PowerPoint等で作成した資料を取り込むことができて、とても便利。
Teachme Bizの改善してほしい点
マニュアルをデスクトップアプリで作成する際、PowerPointのように図形のグループ化ができると良い。
トレーニングコースの進捗状況をCSVとして出力できるようにしてほしい。
マニュアル作成において、一つ戻るなどのやり直しが効くボタンがほしい。
システムの不具合がありましたか？
マニュアル作成中に、急に動かなくなることがあり、作成途中のデータが消えてしまう。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
マニュアルをデータ化し、即時更新、閲覧することができるため、業務効率に繋がっている。
店舗によって異なっていたオペレーションを統一するため、Teachme bizを「正」として全店舗に共有することができた。
トレーニングコースを活用した新人研修を行い、現場と本部で進捗状況の確認ができ、サポートが必要な店舗に連絡して指導する等の新人教育に役立っている。
研修動画などをアプリ内で管理出来ている
この製品のいい点
ログインすることで、必要な動画が一目で分かること。また閲覧権限を分けられるようなので、不要な人には閲覧させない設定が可能なようです。
Teachme Bizの改善してほしい点
閲覧期限をアプリで設定出来て、利用者が未閲覧であれば通知する。などあれば、管理者側の催促業務なども減らす事が出来るのではないか？と思います。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
研修動画などが従来はメールなどで配信があり、確認する。確認が遅れるとメールが埋もれてしまい、案内を探すのも一苦労…。というような状況から、こちらのアプリ導入後は、配信内容を確認しておけば、好きなタイミングで簡単に閲覧出来るようになりました。
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