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マニュアル作成ツール Teachme Biz の口コミ・評判

株式会社スタディスト
Teachme Biz
grade

３つの特徴

  • 1.国内で最も選ばれている クラウド型マニュアル作成ツール
  • 2.画像と動画を使ったビジュアルベースのマニュアルが簡単に作れる
  • 3.10つの特許でセキュリティも万全。銀行や官公庁での導入実績も。

シンプルかつカンタンにマニュアルの作成・管理・共有を可能にし、
業務工数の削減や採用・育成コストを大幅に改善する生産性向上プラットフォームのクラウド型マニュアル作成ツールです。


※出典元：2021年 株式会社アイディエーションによる「マニュアル手順書ツールユーザー満足度調査」

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マニュアル作成ツールとは？

マニュアル作成ツールとは、主に組織内で共有するためのマニュアルを作成するツールです。マニュアルのデザイン、レイアウト作成や画像や動画の埋め込みなどテンプレートから作成できるツールもあります。マニュアル作成ツールを活用することで、業務フローやトラブルシューティングをノウハウとして残し、定常業務の形式化や異動、転職時の引き継ぎを円滑にすることができます。
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Teachme Biz 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.5
17件
☆☆☆☆☆
★★★★★
11件
☆☆☆☆☆
★★★★★
4件
☆☆☆☆☆
★★★★★
2件
☆☆☆☆☆
★★★★★
0件
☆☆☆☆☆
★★★★★
0件
初期費用
平均
1.5万円
年間費用
平均
18万円／年
ユーザー数
平均
32人
企業規模
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Teachme Biz 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 愛知県
業種 その他製造
職種 一般事務
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/08/01
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

全社で安全教育が簡単に

この製品のいい点

手順通りに入力していけば、誰でもある程度体裁の整った手順書が簡単に作成できる点は大変便利です。 写真も動画も貼ることが可能でアプリ内で加工も可能です。

Teachme Bizの改善してほしい点

PCやタブレット端末での閲覧がメインのアプリと感じます。 紙ベースでは少し使用しづらいので一工夫必要かと思います。

Teachme Biz導入で得られた効果・メリット

主に社内の労災、ヒヤリハットとその対策についての共有に使用しています。 これまでは各工場の労災第一報しか共有できていなかったのですが、その後の対策についても簡単に共有でき、大変便利だと感じました。
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Teachme Biz 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 飲食店・宿泊
職種 一般事務
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/07/31
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

各店舗の運用統一や新人研修に必須

この製品のいい点

誰でも簡単にマニュアルを作成できた。 PowerPoint等で作成した資料を取り込むことができて、とても便利。

Teachme Bizの改善してほしい点

マニュアルをデスクトップアプリで作成する際、PowerPointのように図形のグループ化ができると良い。 トレーニングコースの進捗状況をCSVとして出力できるようにしてほしい。 マニュアル作成において、一つ戻るなどのやり直しが効くボタンがほしい。
システムの不具合がありましたか？
マニュアル作成中に、急に動かなくなることがあり、作成途中のデータが消えてしまう。

Teachme Biz導入で得られた効果・メリット

マニュアルをデータ化し、即時更新、閲覧することができるため、業務効率に繋がっている。 店舗によって異なっていたオペレーションを統一するため、Teachme bizを「正」として全店舗に共有することができた。 トレーニングコースを活用した新人研修を行い、現場と本部で進捗状況の確認ができ、サポートが必要な店舗に連絡して指導する等の新人教育に役立っている。
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Teachme Biz 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 大阪府
業種 卸売・小売業・商業（商社含む）
職種 一般事務
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/07/28
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

研修動画などをアプリ内で管理出来ている

この製品のいい点

ログインすることで、必要な動画が一目で分かること。また閲覧権限を分けられるようなので、不要な人には閲覧させない設定が可能なようです。

Teachme Bizの改善してほしい点

閲覧期限をアプリで設定出来て、利用者が未閲覧であれば通知する。などあれば、管理者側の催促業務なども減らす事が出来るのではないか？と思います。

Teachme Biz導入で得られた効果・メリット

研修動画などが従来はメールなどで配信があり、確認する。確認が遅れるとメールが埋もれてしまい、案内を探すのも一苦労…。というような状況から、こちらのアプリ導入後は、配信内容を確認しておけば、好きなタイミングで簡単に閲覧出来るようになりました。
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『Teachme Biz』と よく比較されているマニュアル作成ツール

Qast
Qast
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
すっきりとしたUIで使いやすいナレッジシステムです
tebiki
tebiki
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
簡単に使えて視覚的にわかりやすい
Helpfeel
Helpfeel
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
劇的に問い合わせ件数が減りました
Teachme Biz 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 岡山県
業種 金融・証券・保険
職種 営業・販売
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/07/11
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

社内研修が効率的になる

この製品のいい点

従来紙ベースで社内研修、教育が進めれていたことから、既往の結果管理が不充分であった。一方で、本件製品は受講履歴、既往の結果内容を事後で検証できることができ、今後の改善を含めた検討材料としても利用可能な点がメリットと考える。研修も、テキストを読み込み答えを導く手法が大半であり、必然的に当人の主体性が発揮される仕組みとなっている。

Teachme Bizの改善してほしい点

結果（採点）は速やかに呈示される仕組みだが、参加者がどの程度理解を深めた結果なのか、理解度は十分なのか等疑問が残る点もあるのではないか？また、問題の質を平均化するのが大半で、専門性の教育、研修として活用するには工夫が必要ではなかろうか。パスワードの更新が頻繁なためパスワードを失念するケースが多い。

Teachme Biz導入で得られた効果・メリット

金融、法律知識の向上に役立っている。特に、業界に求められるコンプライアンス遵守への取り組み、各種法規制への対応等、具体的な対応に役立っているものと考える。

検討者にオススメするポイント

誰にどの様な活用を目的とするのか
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Teachme Biz 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 福岡県
業種 その他
職種 一般事務
従業員規模 50名以上 100名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/07/08
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

マッサージ技術のマニュアルを映像を用いて作れました。

この製品のいい点

これまでは各店舗のそれぞれのスタッフが主観で書いたマニュアルを頼りに技術研修を行っていましたが、導入してからは映像を用いた分かりやすいマニュアルを手軽に作成できるようになりました。

Teachme Bizの改善してほしい点

特に改善してほしい点はありませんが、あえて言うとマニュアルの映像を確認している際に、巻き戻そうとするとうまくいかず、また最初から確認しなければならない点でしょうか。

Teachme Biz導入で得られた効果・メリット

本社で作成をしたマッサージ技術の流れを説明した映像を用いたマニュアルを、各店舗のPCやタブレットで確認することができるので、各店舗で施術の際のサービスの流れが統一することができました。また、PDFファイルで出力することもできるためかなり役に立っています。

検討者にオススメするポイント

映像を用いたマニュアルを手軽に作成したい会社に向いていると思います。
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Teachme Biz 非公開のユーザー
社名 株式会社Too
会社所在地 東京都
業種 卸売・小売業・商業（商社含む）
職種 営業・販売
従業員規模 250名以上 500名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/04/25
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

聞ける人がいなくてもマニュアルさえあればわかる！

この製品のいい点

これまでは紙のマニュアルやwordで作られたものが社内に散乱していましたが、Teachme Bizを導入してからほぼ置き換えられるほど統一感があってよいです。

Teachme Bizの改善してほしい点

利用していて困ったこと・実装されると嬉しい機能は今の所ありません。概ね満足しております。PDFに出力もできるし、思いつきません。
システムの不具合がありましたか？
特に見つかっておりません。

Teachme Biz導入で得られた効果・メリット

フォーマットが定まっていないマニュアルがTeachme Bizに一本化されたことにより、マニュアルを読みたい時にも迷う時間がなくなった。

検討者にオススメするポイント

どの会社が入れても使えます。新人さんに作らせるのがおすすめです。右も左もわからない新人でもスマホで簡単にマニュアルがつくれちゃいます。
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Teachme Biz 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 大阪府
業種 その他
職種 営業・販売
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/04/07
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

非常に使いやすい映像でのマニュアル作成が出来る

この製品のいい点

文章や紙を用いたマニュアルを作成する手間がなくなり、映像で分かりやすくマニュアルを作成することが出来た。スタッフ向けの説明用も準備できるので周知するには使い勝手がいい。

Teachme Bizの改善してほしい点

1度映像を止めたり少し先へ送ろうとすると止まってしまったり、うまく調整が出来ない。最初からの再生になってしまう。
システムの不具合がありましたか？
特になし

Teachme Biz導入で得られた効果・メリット

書いてある日本語を理解するのが難しい場合や、紙やウェブに文章で起こす必要がなく、映像で分かりやすく説明をすることが可能になった。

検討者にオススメするポイント

外人さんが多い場合などには非常にオススメ！
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Teachme Biz 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種 営業・販売
従業員規模 500名以上 750名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/04/04
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

運営サービスのマニュアルツールとして

この製品のいい点

マニュアルページが画像も表示させることができ、全体的に見やすい構成で作ることができる。操作も簡単に利用できる。

Teachme Bizの改善してほしい点

管理画面が見づらく感じた。各マニュアルページを簡単に探すことができ、全体的なマニュアルの構造が今どうなっているのか分かれば最適。

Teachme Biz導入で得られた効果・メリット

マニュアルページを構築させてお客様に訴求することにより、問い合わせを大幅に減らしつつ作業効率を上げることができている。
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Teachme Biz 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 その他
職種 企画・調査・マーケティング
従業員規模 500名以上 750名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/03/30
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

マニュアル作りが簡単にできる

この製品のいい点

社内の様々なマニュアル作成が簡単にできます。画像はもちろん、動画も作成できます。スポットライトやモザイクをかけたりもできます。

Teachme Bizの改善してほしい点

ページを追加する際に、何かしらの画像を入れないといけないので、必要でない画像を当てはめるか、前のページをコピーしたりする点を改善して欲しいです。

Teachme Biz導入で得られた効果・メリット

新しいシステム導入時に、画像だけでは伝わりにくい部分は動画も作成して画面の動きをマニュアル化しました。画像と動画のダブルで伝えることで、分からない事が少なくなりました。
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Teachme Biz 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 卸売・小売業・商業（商社含む）
職種 情報処理・情報システム
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/03/29
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

わかりやすい取扱説明書が作れるようになりました

この製品のいい点

画像をメインとした取扱説明書が作れるので、ぱっと見わかりやすく見やすい点が良いです。 使い方の概要だけをまとめるのには特に適しています。

Teachme Bizの改善してほしい点

正直ページ数が多い説明書には向かないのかなと思いました。 ページ数が多いと規模が著しく大きくなってしまうので、少し読みづらい感はあります。

Teachme Biz導入で得られた効果・メリット

初めて操作するシステムも、短時間に操作の仕方を理解できるようになりました。 オンラインで読めるのが最大のメリットです。
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製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応
対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS
参考価格 別途お問い合わせ

企業情報

企業名

株式会社スタディスト
住所 101-0054 東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル9F
設立年月 2010年3月
資本金 25億3,408万円（資本準備金含む）
事業内容 ビジュアルSOPマネジメントプラットフォーム
「Teachme Biz」の開発・販売
代表者名 鈴木 悟史

『Teachme Biz』と よく比較されているマニュアル作成ツール

Qast
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全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
すっきりとしたUIで使いやすいナレッジシステムです
tebiki
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全体満足度
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5
簡単に使えて視覚的にわかりやすい
Helpfeel
Helpfeel
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
劇的に問い合わせ件数が減りました

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社スタディストの 『２年連続満足度・認知度・利用率 No.１Teachme Biz』（マニュアル作成ツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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ピナクルズ株式会社
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☆☆☆☆☆
★★★★★
5.0
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any株式会社
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4.2
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