《Teachme Biz》の評判・口コミまとめ
Teachme Bizに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/21 公開）
《Teachme Biz》の良い評判・口コミ
直感的に操作できるので、初心者でも使いやすいようです。マニュアル作成・管理だけでなく、タスク対応の状況管理など多機能な面も高く評価されています。専門ごとに動画や画像ベースのマニュアルを作成できるので、研修に人員を割かなくてよくなったとの声も聞かれました。
シンプルなマニュアル作成ツール
幅広い業務に対応しており、専門ごとに動画や画像ベースのマニュアルを作成でき専門知識がなくても感覚的に作り込めるので、クオリティーが高く以前よりも伝達スピード、共有の把握漏れがなくなり人材育成に役立っている。
使いやすさ抜群です！
タスクの内容をマニュアルで詳細に伝えることが出来、タスクの対応状況も併せて管理が出来るので、抜け漏れが減った。色々なマニュアルを準備しておいたことで、問い合わせが減った。
もっと見る
《Teachme Biz》の悪い評判・口コミ
電話でのサポートがないため、緊急で困ったことがあってもすぐには対応してもらえず、メールでの問い合わせとなり時間や手間がかかるため、サポート対応の改善を望む意見があがっています。また、初期費用が高いとの声も多くきかれ、導入ハードルをあげる要因となっているようです。
電話サポートがあると嬉しい
電話でのサポートがないため、緊急で困ったことがあってもすぐには対応してもらえません。メールで問い合わせることになります。1日ほどで返信はもらえますが、いかんせん困っている内容をわかりやすく文章にまとめる作業が非常に煩わしいです。
マニュアル作成はしやすいけど、普及率はイマイチ
ユーザーの使い分けが面倒で普及していないところです。マニュアルを作成できるユーザーと作成できないユーザーがおり、作成できるユーザーは最大接続数の制限があるため、全員が利用できません。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
動画、画像を重視したマニュアル管理ツール
この製品のいい点
通常の業務を妨げることなく、画面記録機能からマニュアルを作成できる。作成者にとっては工数負担が小さい。
Teachme Bizの改善してほしい点
個別マニュアルの検索性向上。タイトルやハッシュタグでの検索はできるが、どうしても表記揺れが発生してしまう。例えばマニュアル中の説明文書や画像からOCR等でテキスト検索ができると好ましい。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
従来の共有フォルダ中でのExcel,word形式ベースのマニュアルからクラウドベースのマニュアル管理に転換できた。コメント機能、通知機能等によりマニュアル更新の周知性が向上し、旧verの閲覧による作業ミスが減少した。
Teachme Biz導入の決め手
他のツールとの比較
社内での情報共有に活用しています
この製品のいい点
社内向けセミナーのアーカイブをどのように保存すべきか色々と検討した結果、teach me bizを使用することにしました。アクセス可能なメンバーを管理できるので、情報共有と管理が簡単にできる良いサービスだと思います。
Teachme Bizの改善してほしい点
UIは至って普通なので、もう少しわかりやすく設計してもらえると良いかなと思います。あと稀にアップロードが止まることがあります。(社内の接続の問題ではなく)
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
社内限定で共有したいアーカイブがあり、かつデータをダウンロードできない状態で視聴させたかったことが実現できました。動画の情報管理に役立ってます。
簡単に様々なマニュアル作成が可能に
この製品のいい点
画像や動画を使って業務などのマニュアル作成を直感的に作成できる。
作成したマニュアルを特定の部署の人だけなど、公開を限定できる
Teachme Bizの改善してほしい点
作成自体は簡単だが、動画を読み込みする際に時間がかかる。
アップロード時も通信環境のせいもあるが、時間がかかる。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
今まで紙で共有していたマニュアルもスマホなどから閲覧できるようになった。
動画や画像を活用することで、より細かく操作説明をすることができるようになる。
新人育成・ルール統一が出来る
この製品のいい点
マニュアルを蓄積、ブラッシュアップでき会社のルールを統一出来る。新人教育に使用出来るのはもちろん、不明点があった時にも社歴関係なく誰でもすぐに確認できる。
Teachme Bizの改善してほしい点
マニュアルが新しくアップされた時やブラッシュアップされた時に、システムのトップ画面などでお知らせがあると便利だと思います。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
今までは、新人育成が自己流になっていたが画像や動画を確認しながら教えたり、自分で確認してもらったりもでき便利になった。会社としてもルールの統一ができるようになって非常に生産性が上がったと感じる。
検討者にオススメするポイント
紙のマニアルで管理している企業があれば、ブラッシュアップ時に更新が大変だと思いますが、このシステムを使えば1部分だけのブラッシュアップも簡単にできます。画像や動画で見た方がわかりやすく、簡単に確認もできるので便利です。お勧めします。
マニュアルとして使いやすい
この製品のいい点
単語で検索ができたりカテゴリ別になっているのでとても使いやすい。また更新されたらいつ更新されたのかもわかる。
Teachme Bizの改善してほしい点
とても使いやすいと思うので特に改善点は今時点ありません。パソコンの問題かもしれないですがPDFにする時に時間がかかるかなぁと思うのでそこが早くなると嬉しいです。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
今まではわからない時に各部署や担当者にいちいち確認連絡していたので時短になりました。人に聞かなくても自分で調べすぐに解決できるいいマニュアルです。
検討者にオススメするポイント
ある程度の人数のいる会社で部署も多いのであれば是非一度試してほしい。マニュアルをまとめて整理されているので便利です
分からない事全て解決！
この製品のいい点
仕事のマニュアルなどがだいたい格納されており、分からないことがあっても先輩に聞く手間が省けている、時短
Teachme Bizの改善してほしい点
誰が見たか分かるようにした方がいい(もうあるのかもしれないが)どこまで知ってて、何ができるか分かったらより便利
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
1から仕事を教える必要がなくなると思う。細かいところはもちろん教える必要があるが、大まかなところはこれでまかなえると思うり
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
マニュアル作成のツールがたくさんある
この製品のいい点
良い点は、マニュアル作成のツールがたくさんあることです。
矢印やテキストの挿入はもちろんのこと、ぼかし機能もあるので、
社内だけでなく社外用のマニュアルも作成できます。
Teachme Bizの改善してほしい点
改善してほしい点は、マニュアル作成のフォルダが細分化できない点です。
部門毎、お客毎など細かくわけたいのですが、２階層までしか細分できないので、
結局PDFで出力してクラウドストレージに保存しています。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
メリットは、年に１回など忘れやすいことをマニュアルとして残しておけることです。
また自分以外にも情報連携できるので、作成の面倒なところはありますが、
便利であることには違いありません。
マニュアル作成はしやすいです
この製品のいい点
マニュアル作成のしやすさが良い点。
現在は公開されていないかもしれないが、作成に特化したデスクトップアプリがあり、
そのアプリの使い勝手がとてもよく、あまりPC操作になれていない自分でも問題なくマニュアル作成できる。
Teachme Bizの改善してほしい点
マニュアルを保存する際、フォルダの作成制限がある。
フォルダを作成する際、フォルダの中にフォルダを作るのは１回までしかできない。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
PDFで出力する機能があり、A4サイズ１枚に何ステップ表示するかも設定できる。
そのため、自分の作成したマニュアルを社内または顧客に渡す際に
とても見栄えの良くまとまったマニュアルを渡せます。
業務手順書（マニュアル）をクラウド化できました。
この製品のいい点
①業務手順書をクラウド化することにより、これまで課内の縦での共有から、部署の垣根を越えた横の共有が可能となった点。
②マニュアルの様式が統一されていることにより、マニュアルの書き方が統一化される点
③マニュアルの保存先が統一されていることにより、データ保存の管理が簡便となった点
④閲覧権限を付与することができる点
Teachme Bizの改善してほしい点
マニュアルの様式において、手順１つ１つに入力枠が設けられており、そこに動画・画像を１ファイルずつ当てはめることができるのだが、記載可能な文字数が200文字上限と少ない。ファイルパスを入力しただけで1/4消費してしまうことも少なくない。
また、マニュアル管理を行う際、フォルダによって分類が可能となるが、この階層が２層までとなっている。この点については階層を増やしてほしいと思う時が多々ある。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
マニュアルの横展開が可能となったため、部署ごとに蓄積されていた業務ノウハウが他部署にまで共有することが可能となった点はメリットだと思う。また、マニュアル内に動画を埋め込むことができ、作成作業に不慣れなスタッフでも規格統一されたマニュアル作成が容易となった。
検討者にオススメするポイント
業務マニュアルの規格を統一したい方、ノウハウの横展開を考えている方におすすめです。
新人スタッフにも見やすいデザイン
この製品のいい点
営業ということもあり、文字だけのマニュアルはわかりにくいことが多いので、画像や動画を交えたり、必要なところは部分的にURLを埋め込めるので新人スタッフも自分で勉強しやすい。デザインもシンプルで順序がわかりやすい。
Teachme Bizの改善してほしい点
特にありませんが、強いて言えば、説明文の大事な部分を強調できる要素があるとより伝わりやすいのかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
これまでは、例えば新人スタッフへの研修において初歩的な所から話すことが必要でしたが、こちらを導入したことにより、事前に勉強してもらうことができ、そこから研修をすることで効率も上がり、研修を受けた者も知識が入りやすいとのことでした。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
