「Teachme Biz」利用ユーザーからの口コミレビュー
schedule
2021/04/25
この製品のいい点
これまでは紙のマニュアルやwordで作られたものが社内に散乱していましたが、Teachme Bizを導入してからほぼ置き換えられるほど統一感があってよいです。
Teachme Bizの改善してほしい点
利用していて困ったこと・実装されると嬉しい機能は今の所ありません。概ね満足しております。PDFに出力もできるし、思いつきません。
システムの不具合がありましたか？
特に見つかっておりません。
Teachme Biz導入で得られた効果
フォーマットが定まっていないマニュアルがTeachme Bizに一本化されたことにより、マニュアルを読みたい時にも迷う時間がなくなった。
検討者にオススメするポイント
どの会社が入れても使えます。新人さんに作らせるのがおすすめです。右も左もわからない新人でもスマホで簡単にマニュアルがつくれちゃいます。
schedule
2021/04/07
この製品のいい点
文章や紙を用いたマニュアルを作成する手間がなくなり、映像で分かりやすくマニュアルを作成することが出来た。スタッフ向けの説明用も準備できるので周知するには使い勝手がいい。
Teachme Bizの改善してほしい点
1度映像を止めたり少し先へ送ろうとすると止まってしまったり、うまく調整が出来ない。最初からの再生になってしまう。
Teachme Biz導入で得られた効果
書いてある日本語を理解するのが難しい場合や、紙やウェブに文章で起こす必要がなく、映像で分かりやすく説明をすることが可能になった。
検討者にオススメするポイント
外人さんが多い場合などには非常にオススメ！
schedule
2021/04/04
この製品のいい点
マニュアルページが画像も表示させることができ、全体的に見やすい構成で作ることができる。操作も簡単に利用できる。
Teachme Bizの改善してほしい点
管理画面が見づらく感じた。各マニュアルページを簡単に探すことができ、全体的なマニュアルの構造が今どうなっているのか分かれば最適。
Teachme Biz導入で得られた効果
マニュアルページを構築させてお客様に訴求することにより、問い合わせを大幅に減らしつつ作業効率を上げることができている。
schedule
2021/03/30
この製品のいい点
社内の様々なマニュアル作成が簡単にできます。画像はもちろん、動画も作成できます。スポットライトやモザイクをかけたりもできます。
Teachme Bizの改善してほしい点
ページを追加する際に、何かしらの画像を入れないといけないので、必要でない画像を当てはめるか、前のページをコピーしたりする点を改善して欲しいです。
Teachme Biz導入で得られた効果
新しいシステム導入時に、画像だけでは伝わりにくい部分は動画も作成して画面の動きをマニュアル化しました。画像と動画のダブルで伝えることで、分からない事が少なくなりました。
schedule
2021/03/29
この製品のいい点
画像をメインとした取扱説明書が作れるので、ぱっと見わかりやすく見やすい点が良いです。
使い方の概要だけをまとめるのには特に適しています。
Teachme Bizの改善してほしい点
正直ページ数が多い説明書には向かないのかなと思いました。
ページ数が多いと規模が著しく大きくなってしまうので、少し読みづらい感はあります。
Teachme Biz導入で得られた効果
初めて操作するシステムも、短時間に操作の仕方を理解できるようになりました。
オンラインで読めるのが最大のメリットです。
schedule
2021/03/24
この製品のいい点
エクセル、PDF、ワードなど様々なファイル形式や印刷物など部署ごとに全く異なる管理がされていた手順書やマニュアルが一元的に管理、閲覧できるようになるため、作成したものの活用されなかったり、フォルダの奥底に埋没して見つけられなかったものが、容易に検索・活用できるようになります。静止画だけでなく動画を使用したマニュアルも作成できるため、工場現場の機会操作など動画でなければ説明しづらい手順もコメントを交えながら作成することができ非常に便利です。
Teachme Bizの改善してほしい点
Windows版の手順書作成ツールはログインユーザが管理している手順書のみ編集できる仕様で、その他手順書の閲覧はブラウザからログインする必要がありますが、手順書作成ツール上に手順書閲覧機能も搭載してもらえると、編集と閲覧でアプリケーションとブラウザの切り替えをせずに済むため、非常に利便性が高まります。ぜひ改善を期待します。
Teachme Biz導入で得られた効果
これまで各部門ごとに独自の管理であった手順書を統一的な手法で管理することができるようになったことで、作成したももの活用されなかったり、埋没して存在を忘れられていたりしたものが、一つのツールから誰でも検索機能や分類から容易に閲覧、活用できるようになりました。手順書の存在が周知されず、同じ作業手順を異なる作業者が複数回マニュアル化するような事案もありましたが、本ツールを導入することで解消することができました。
検討者にオススメするポイント
パソコン、タブレットともに編集ツールは非常に使い勝手が良いです。
schedule
2021/03/24
この製品のいい点
仕事中も仕事外でも業務の勉強や確認が可能です。テレワーク中でも活用してます。
マニュアルの更新もわかりやすく、日々活用しています。
Teachme Bizの改善してほしい点
利用する中で困っていることは特にありませんが、強いて言うならスマホ画面でのコメント欄等の表示が見づらいことです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Teachme Biz導入で得られた効果
仕事外でどうしても確認したい事や、自己研鑽のため休日や帰宅時間に勉強したい時に活用が出来るので重宝します。
schedule
2021/03/07
この製品のいい点
マニュアルのステップ作成が手軽にできて便利です。関連するマニュアルも登録できたり、外部リンクも登録・参照できるのが便利です。
Teachme Bizの改善してほしい点
一個のステップで登録できる画像が一個なので不便です。複数の画面を登録するのに別途、画像を作らないといけないのが手間です。
専用エディタもMicrosoftのアカウントが必要なのが残念
システムの不具合がありましたか？
特になかったです。ツールとしても簡単なので、不具合等も起こりにくいのではと思います。
Teachme Biz導入で得られた効果
マニュアル作成と閲覧状況の管理が出来るのが便利です。作成だけだと、パワーポイントや無料ツールでも良いかと思いますが、確認状況を把握できるのが便利です。
検討者にオススメするポイント
社内、社外ともにマニュアル作成ツールとしては便利です。ただし、ちょっと割高かもしれませんが…
schedule
2021/02/26
この製品のいい点
これまでの当社のマニュアルは、先輩の従業員が作成したマニュアルで文章ばかりになっており分かりづらかったのですが、この製品を取り入れてからはクラウド上のマニュアルに動画や写真を取り入れて作成できるので、手順がより分かりやすくなりました。
Teachme Bizの改善してほしい点
マニュアルが作りやすいのは大変助かるのですが、マニュアルが多くなると検索が大変でした。検索機能がもう少し詳細に検索できるようになればもっと良いと思います。
Teachme Biz導入で得られた効果
マニュアルを作成する時間が大幅に短縮されて、かつ充実して手順が分かりやすくできるので人材教育に大きく役立っています。人材教育にかける時間も少なくて済むので良いことづくめだと感じました。
検討者にオススメするポイント
新人に読ませるマニュアルに困っている企業におすすめします。
schedule
2021/02/10
この製品のいい点
タブレット端末やスマホに配信ができるため、各部署へ均一したないようが配信できるため、現場によって更新ができていない等を防ぐことができる。また、各自のスマホでも閲覧ができるため自宅でも学習ができる。
Teachme Bizの改善してほしい点
ページを追加する際、画像や動画の必要がない箇所でも画像か動画を入れなければいけないのでネットで仮画像を用意しなくてはいけない。
画像などが不要なページは何もなしでも保存できるようにしてほしい。
Teachme Biz導入で得られた効果
現場へのオペレーションの平準化ができたと共に、変更があった際にも素早く現場レベルまで落とし込みができるようになりました。
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