COCOMITEとは？価格や機能・使い方を解説

マルチデバイス対応の分かりやすいマニュアルを、レイアウトに沿って簡単に作成できるツールです。最少人数でスモールスタートし、徐々に人数を増やすことで最小限のコストで運用できます。共有と権限の機能に優れており、必要なマニュアルを社内外問わず必要な相手に渡すことが可能です。

【簡単でスピーディーなマニュアル作成】
レイアウトに沿ったテキスト入力と、画像や動画、PDFやOfficeのデータの挿入だけで簡単にマニュアルを作成できます。自動的にマルチデバイスに最適化され、どの端末からも見やすいマニュアルが作成可能。文字装飾や箇条書き、リンクや表も設定でき、より分かりやすくできます。PDFの直接取り込みも可能です。

【フォルダごとの管理】
ユーザーや部署ごとに分けた形で、最大5階層のフォルダ管理ができます。アクセス制限も設定できるので、機密技術に関するマニュアルも適切に運用可能です。

【豊富な機能での共有】
フォルダやファイル単位で共有でき、必要なマニュアルを必要な相手にすぐ渡せます。QRコードとして出力し、現場に設置、直接マニュアルへのアクセスも可能。パブリック公開に設定し、外部に向けたマニュアル公開も可能です。

【簡単で柔軟なユーザー管理】
ワークスペースの人数や権限は好きなタイミングで追加・変更できます。課金対象はフォルダにアクセスできるユーザーだけなので、最小限のコストから運用を進められます。

【添付する画像の編集】
マニュアルに添付する画像は、COCOMITE上でトリミング・テキストや図形の追加が可能です。直感的に配置し、より分かりやすいマニュアル作りができます。

【変更履歴の管理】
公開・変更ごとにバージョンが記録されるので、誰がいつ操作を加えたか一目で確認できます。必要に応じた巻き戻し対応も可能です。

【システムベンダー企業】
顧客にシステムを導入した後、運用マニュアルを顧客ごとに提示しなければいけないケースがあります。COCOMITEなら顧客単位でのマニュアル作成と管理共有が簡単に実行可能。ベースとなるマニュアルを参考に作り替えていけばいいので、手間をかけずに顧客にマニュアルを提供できます。画像や動画を使用した非常に分かりやすいマニュアルで、顧客からの満足度向上も期待できるでしょう。

【中古車ディーラー】
中古車ディーラーでは、主に査定業務でCOCOMITEを活用できます。経験に依存しがちな中古車査定を、マニュアルを用いて標準化できます。各個人の査定ノウハウを集約してマニュアルを作成可能です。担当者によって査定金額が異なることによる顧客からの信用失墜も回避できます。

【コールセンター】
COCOMITEを導入すれば、対応に必要な情報をマニュアル化して集約し、簡単に確認ができるので、担当者のスキルを問わない均一かつ迅速な対応が可能です。新人でも対応できる環境を整備し、メンバー全体のモチベーションアップ効果も期待できます。

【製造業】
OJTでしか教えられなかった技術教育を、動画マニュアルを使って可能にします。リソースが割けずに教育ができないといった製造業の課題を解決し、現場全体の技術力・品質アップが可能です。