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ナレッジマネジメント 小規模・中規模・大規模部門受賞
- 高精度な生成AI技術を活用した、利便性の高い機能を多数搭載
- 散らばった社内の情報を ひとつに集約
- 高度な検索性で 欲しい情報に素早くアクセス
Qastは、組織に埋もれる個人の知識や経験を引き出し、 企業のナレッジマネジメントを成功に導くクラウドサービスです。
2024年11月22日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
圧倒的に高精度な生成AI技術を活用した、利便性の高い機能を多数搭載。
Qast AIでできること
●ファイル to ナレッジ
既存ファイルをドラッグ＆ドロップするだけで、業務に活かせるナレッジへスピーディに変換
●こましりchat
蓄積された自社のナレッジをAIが学習し、ユーザーの質問に即時に自動回答
●類似投稿サジェスト
過去の似た質問を自動でサジェスト。同じ質問が投稿されるのを防ぎ、回答者の負担を軽減
●ユーザータグ自動生成
業務カテゴリからユーザータグを自動生成。環境構築のための管理者工数を大幅に削減
●要約
投稿内容をAIが自動で要約。大量の情報から必要なナレッジをすばやく見つけることが可能
AI機能により、ナレッジの蓄積・活用両面における運用負荷を大幅軽減。
ナレッジマネジメントの推進・社内浸透を強力にサポート。
Qastでできること
ナレッジの集約・循環を実現する豊富な機能と、大規模利用にも対応したシンプルな操作性。
導入から組織浸透までをトータルで支える、「ナレッジマネジメントの最適解」。
◆引き出し型のQ&A、自主投稿型のメモなど、組織の知を循環させる独自の仕組み
◆シンプルな画面設計で誰でも直感的に操作が可能
◆活用状況・利用傾向・ナレッジの特性などを定量的に観測・分析することが可能
◆探している情報・知識に素早くたどり着くための高度な検索機能
◆心理的安全性を確保しつつ大規模な全社利用にも対応した設計
◆数多くの顧客の活用支援を経験した専門のナレッジコンサルタントが伴走
充実のサポート
【専用チャットサポート】
弊社のサポート担当との専用チャットを常時設けています。
操作方法など技術的なご質問に加え、改善要望なども柔軟に対応いたします。
【メール・お電話でのサポー】
Qastの最適な活用方法や、即座に解決したい事象についても
弊社担当が素早く対応いたします。
≪ナレッジマネジメント定着のサポート≫
【Qast導入支援】
お客様の導入背景や他ツールとの棲み分けを考慮し、弊社ナレッジコンサルタントが導入をサポートします。
お客様に合った設計や、運用活性化に繋がる施策を提案いたします。
【Qast定着支援】
運用状況のヒアリングを行い、
社内のナレッジ共有がスムーズに進むよう、あらゆる角度から提案いたします。
定期的な打ち合わせの実施によって、社内定着をお手伝いいたします。
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | 不可 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
導入効果
Qastで自己解決を促進
【株式会社丸井グループ 様】
検索性が高いので、分からないことは「とりあえずQastで調べる」を実現できますし、間違いなく社員の自己解決が促進されていると実感できています。もうQastがないと困りますね。
新しいアイディアにつながる可能性
【株式会社東海理化 様】
気兼ねなく発言できる場だからこそ、あらゆる部門の専門家から気づきのあるコメントが集まり、斬新なアイディアの発掘やイノベーションのきっかけが生まれるかもしれないと実感しました。
企業情報
| 会社名 | any株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F WeWork内 |
| 設立年月 | 2016年10月 |
| 資本金 | 47,000,000円 |
| 事業内容 | Qastの企画・開発・運営 |
| 代表者名 | 吉田 和史 |
ナレッジマネジメントツール
ナレッジマネジメントツールとは？
ナレッジマネジメントとは、個人が持つ知識や経験を組織全体で共有し、業務の効率化や生産性向上を図る経営手法です。暗黙知を文書化・データ化することで、業務の属人化を防ぎ、迅速な意思決定を支援します。 この知的資産の管理と活用を支援するためのツールであり、検索機能の最適化（絞り込み検索、全文検索）、タグ付けによる分類、コメント付与、閲覧頻度の可視化、自動分類機能などを備えています。これにより、企業内の情報共有がスムーズになり、業務効率の向上や、組織全体のナレッジ活用の最適化が可能となりま
比較表つきの解説記事はこちら【年間ランキング】ナレッジマネジメントツール34選！価格や口コミも紹介
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメントツール
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