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QuickSolution

ナレッジマネジメントツール
◤AIで「探し方」改革!◢ DX時代の企業内検索でナレッジ活用 QuickSolution


住友電工情報システム株式会社
2022年上半期
GoodProduct
ナレッジマネジメント 大規模部門受賞
全体満足度 ★★★★☆ 4.4
全36件の評判・口コミを読む
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サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
flouu

社内の情報を集約しDXを実現!かんたんナレッジ共有ツール flouu(フロー)

全体満足度

★★★★☆ 4.3
15件
POINT
  • 強力な全文検索機能により欲しい情報がすぐに見つかる!
  • 見やすい履歴管理機能でナレッジの更新を簡単に把握!
  • 情報シェア・アクセス管理機能により確実なナレッジ共有を実現!
OfficeBot

ナレッジマネジメントを劇的効率化!​組織の生産性や競争力を向上 OfficeBot

全体満足度

★★★★★ 5.0
3件
POINT
  • FAQだけでなく社内文書も活用して自動応答が可能!
  • FAQを登録するだけですぐに使える!社内問合せ対応が大幅改善!
  • わからないことはBOTが自動で社員に聞き回り回答!
Knowledge Explorer

【製造業・建設業の実績多数】AIがナレッジ活用を促進! Knowledge Explorer

全体満足度

★★★★☆ 4.0
3件
POINT
  • AIがあなたのパートナーとなり、必要な資料をPUSH通知でお知らせ
  • 現在のシステム、業務プロセスを変えずに情報共有・活用を促進。
  • DX(デジタルトランスフォーメーション)推進を強力にサポート!
Neuron ES

【運用・管理コストゼロ】検索で楽々ナレッジ共有 Neuron ES

全体満足度

★★★★☆ 4.3
59件
POINT
  • 「エンタープライズサーチ」カテゴリで5年連続1位&口コミ1位!
  • 使いやすさを徹底追求したシンプルな操作性
  • インテリジェント検索で欲しいナレッジがすぐに見つかる
Confluence(コンフルエンス)

導入から定着まで独自の手厚いサポート Confluence

全体満足度

★★★★☆ 4.1
77件
POINT
  • リックソフトはAtlassian Platinum Solution Partnerです
  • ナレッジの整理・共有を効率化、働き方を改革
  • 業界・職種問わず活用できる優れた操作性と拡張性
Google Workspace

【中堅中小企業向け】使い慣れたアプリでビジネスを加速 Google Workspace

全体満足度

★★★★☆ 4.4
823件
POINT
  • どこからでも仕事ができる!リモートワーク環境実現にも貢献
  • 共同で資料作成!複数名で同時に編集可能。履歴も確認できる
  • タイムリーに共有!グループチャットやファイル共同管理が可能
Helpfeel Back Office

ナレッジ共有を加速させる社内FAQシステム Helpfeel Back Office

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • 50倍に拡張された質問予測パターンで圧倒的な検索ヒット率
  • 社内規程やマニュアルをまとめて検索できる
  • いつでも簡単に編集:改善ができる柔軟な編集環境
ふれあいコンシェルジュ

あなたもすぐにエキスパート! AI搭載FAQシステム ふれあいコンシェルジュ

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • カスタマーサポートやヘルプデスク向けのシンプルなFAQシステム
  • AIが回答をランキング形式で提示するから、早く、確実に解決!
  • 準備から運用まで、ずっとカンタンなのに回答精度が高い!
ナレッジマネジメントの製品一覧はこちら>
《QuickSolution》のPOINT
  1. 【シェアNo.1四冠達成】発売から21年4300サーバ以上の豊富な実績
  2. 企業内に埋もれる情報の活用/共有の第一歩は検索から
  3. AI搭載&純国産!ナレッジ活用を促進する多彩な機能を搭載

AI搭載の純国産企業内検索システムです。業務効率化やナレッジ活用でお悩みの方におすすめです。高速・高精度検索に加え、気づき支援機能等により情報格差を解消しナレッジ活用を促進します。

※出典元:・デロイト トーマツ ミック経済研究所 コラボレーション・モバイル管理ソフトの市場展望 2022年度版 エンタープライズサーチ/検索エンジン市場(2018~2021年度)(4年連続)・ITR ITR Market View:AI市場2022 検索・探索市場 ベンダー別売上金額シェア(2017~2021年度)(5年連続)・富士キメラ総研 ソフトウェアビジネス新市場 2022年版 検索エンジンパッケージ市場(2016~2021年度)(6年連続)・富士キメラ総研 2022 人工知能ビジネス総調査 ナレッジマネジメントソリューション市場(2021年度)

対応機能
テンプレート登録 panorama_fish_eye
権限管理 panorama_fish_eye
フォルダ管理 panorama_fish_eye
ファイル内検索 panorama_fish_eye
チャットツール連携 panorama_fish_eye
コメント機能 panorama_fish_eye
価格・料金プランアイコン 価格・料金プラン 評判・口コミアイコン 評判・口コミ(36) 事例アイコン 事例

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 パッケージソフト / オンプレミス / クラウド / その他
参考価格 別途お問い合わせ
参考価格補足 基本ライセンスとフルスペックの拡張ライセンスをご用意。
詳細は別途お問い合わせください。

製品詳細

企業内検索はナレッジマネジメントの第一歩!

エンタープライズサーチ QuickSolution の特長

【特長1】必要な情報を超高速・高精度に発見!
・様々な検索対象に対応
・ピンポイントに高速セキュア検索
・セマンティック検索(AIで日本語の意味を理解して検索)
・AIによる行動分析で使えば使うほど賢くなる

【特長2】 検索キーワードの気付きを支援!
・検索キーワードの入力支援(サジェスト)
・絞込キーワードの自動提示
・クリックだけで情報探し Click Navi

【特長3】 ナレッジの関連性確認や整理・分類、人材活用も!
・検索結果の可視化でドキュメント間の関連性を確認
・共有タグでナレッジを整理・分類・活用
・Know-Who(専門家&専門部署検索)

【特長4】 すぐに使える直感的な操作性!
・特別なユーザ教育は不要
・簡単に素早く導入

QuickSolution製品詳細1

エンタープライズサーチ QuickSolution が選ばれる理由

【理由1】 部門利用から全社基盤まで柔軟に対応
・1台のPCサーバで50TB (1億2000万ファイル) のファイルサーバを2~3秒で高速セキュア検索。
・50TBを超える場合は分散検索で対応可能。
・OfficeファイルやPDFはもちろん、Webサイト、データベース、グループウェア、文書管理システム、ワークフローシステム、皆様の社内にある独自システムから、クラウドサービスであるMicrosoft 365やBoxまで、社内外(オンプレミス、クラウド)に点在する情報を横断的に全文検索し業務効率化、情報活用やナレッジマネジメントを強力に支援。

【理由2】 6年連続シェアNo.1!※ 発売から21年。4300サーバ以上(2022年8月現在)の豊富な実績
・企業内検索、チャットボット、ECサイト、製品への組み込みなど、多様な分野で検索ツールとして利用。
・その他用途:ファイルサーバ検索、データベース検索、サイト内検索、PDF検索、Notes検索、Microsoft 365検索、Box検索など
 ※検索エンジンパッケージ市場 2016~2021年度(富士キメラ総研)

【理由3】 さまざまなビジネスシーンで活躍
・社内のビッグデータ検索から情報分析・活用まで機能が充実。
・スマートフォン/タブレットからの利用や音声検索も可能。
・お気に入り/タグ付けで整理・分類、Know-Who/スマートパネル/可視化で活用。
・検索ログを集計・分析し、キーワードランキング、コンテンツホール等を調査も。

【理由4】 安心・簡単の運用管理と充実のサポート
・セキュアで手軽な運用を実現する豊富な機能。
・純国産・自社開発だからできる素早くきめ細かなサポート。
・Active Directory連携(シングルサインオン可能)、LDAP連携、文書単位の権限継承など、情報漏えいにも配慮したセキュリティ機能。

【理由5】 豊富なAPIできめ細かな要求にも対応
・豊富なAPIを提供。あらゆる要求に柔軟に対応でき、システムや製品への組み込みも簡単。
 自社開発だからこそ可能な、開発者への強力な技術支援もご提供。

【理由6】 クリックだけで目的の文書にたどり着ける「Click Navi」を搭載
・シンプルなUI、基本操作はクリック(タップ)だけ。
・AIにより「絞込キーワード」を自動抽出。
・AIでカテゴリを自動提示。
・検索スキル/ITスキルや利用環境(タブレット等)を問わないので、ナレッジ共有/技術伝承を強力に支援。

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仕様・動作環境

動作環境

サーバ
OS Windows版(64ビット)
・Microsoft Windows Server 2012 / 2012 R2 / 2016 / 2019 / 2022

Linux版(64ビット)
・Red Hat Enterprise Linux 7 / 8 / 9
ソフトウェア Amazon Corretto / Oracle JDK
Apache Tomcat
※ WebOTX Application Serverでの稼働については別途お問い合わせください。
その他 ハードウェア:※データ環境や利用目的によって異なります。詳細はお問い合わせください。
クライアント
ブラウザ Microsoft Edge
Google Chrome
Firefox

評判・口コミ

全体満足度
★★★★ ☆ 4.4
全36件の口コミを読む
詳しい評判・口コミを見る chevron_right
ファイルの中身まで検索が可能
様々な形式のファイルの検索に対応しており、Office系のワード、エクセルなどはもちろん、PDFなどのファイルにも対応しているため、役立っています。 検索から結果が出るまでが非常に速いのも特徴で、1分もかからずに検索が可能です。
schedule 2022/12/21
★★★★ ☆ 4
電気、電子機器 / 100名以上 250名未満
欲しい文書が瞬時に見つかります
この製品の良い点は欲しい文書が瞬時に見つかると言う点です。当社では膨大な文書を保管していますので、従来の紙媒体での管理では探すだけでも時間がかかっていましたが、この製品導入後は優れた検索機能により欲しい文書をすぐに見つけることができます。お陰で会議への資料出しも迅速に対応できるようになりました。
schedule 2022/11/06
★★★★★ 5
卸売・小売業・商業(商社含む) / 5,000名以上
欲しい文書が超高速で検索できます
この製品の良さは欲しい文書が超高速で検索できる、という点です。以前に使用していた製品では文書量が増えるにしたがって検索スピードが徐々に落ちてきたため、ストレスに感じていましたが、この製品では文書が大量にあっても瞬時に検索できますので、ストレスを感じさせません。
schedule 2022/10/16
★★★★★ 5
エネルギー / 250名以上 500名未満

企業情報

企業名

住友電工情報システム株式会社

住所 532-0003 大阪市淀川区宮原3-4-30
設立年月 1998年10月
従業員数 570名
資本金 4.8億円
事業内容 ・パッケージ・ソフトの開発・販売
・情報処理システムの開発受託
・コンピュータ運用業務の受託
・情報機器の販売
代表者名 代表取締役社長 奈良橋 三郎
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flouu

社内の情報を集約しDXを実現!かんたんナレッジ共有ツール flouu(フロー)

全体満足度

★★★★☆ 4.3
15件
POINT
  • 強力な全文検索機能により欲しい情報がすぐに見つかる!
  • 見やすい履歴管理機能でナレッジの更新を簡単に把握!
  • 情報シェア・アクセス管理機能により確実なナレッジ共有を実現!
OfficeBot

ナレッジマネジメントを劇的効率化!​組織の生産性や競争力を向上 OfficeBot

全体満足度

★★★★★ 5.0
3件
POINT
  • FAQだけでなく社内文書も活用して自動応答が可能!
  • FAQを登録するだけですぐに使える!社内問合せ対応が大幅改善!
  • わからないことはBOTが自動で社員に聞き回り回答!
Knowledge Explorer

【製造業・建設業の実績多数】AIがナレッジ活用を促進! Knowledge Explorer

全体満足度

★★★★☆ 4.0
3件
POINT
  • AIがあなたのパートナーとなり、必要な資料をPUSH通知でお知らせ
  • 現在のシステム、業務プロセスを変えずに情報共有・活用を促進。
  • DX(デジタルトランスフォーメーション)推進を強力にサポート!
Neuron ES

【運用・管理コストゼロ】検索で楽々ナレッジ共有 Neuron ES

全体満足度

★★★★☆ 4.3
59件
POINT
  • 「エンタープライズサーチ」カテゴリで5年連続1位&口コミ1位!
  • 使いやすさを徹底追求したシンプルな操作性
  • インテリジェント検索で欲しいナレッジがすぐに見つかる
Confluence(コンフルエンス)

導入から定着まで独自の手厚いサポート Confluence

全体満足度

★★★★☆ 4.1
77件
POINT
  • リックソフトはAtlassian Platinum Solution Partnerです
  • ナレッジの整理・共有を効率化、働き方を改革
  • 業界・職種問わず活用できる優れた操作性と拡張性
Google Workspace

【中堅中小企業向け】使い慣れたアプリでビジネスを加速 Google Workspace

全体満足度

★★★★☆ 4.4
823件
POINT
  • どこからでも仕事ができる!リモートワーク環境実現にも貢献
  • 共同で資料作成!複数名で同時に編集可能。履歴も確認できる
  • タイムリーに共有!グループチャットやファイル共同管理が可能
Helpfeel Back Office

ナレッジ共有を加速させる社内FAQシステム Helpfeel Back Office

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • 50倍に拡張された質問予測パターンで圧倒的な検索ヒット率
  • 社内規程やマニュアルをまとめて検索できる
  • いつでも簡単に編集:改善ができる柔軟な編集環境
ふれあいコンシェルジュ

あなたもすぐにエキスパート! AI搭載FAQシステム ふれあいコンシェルジュ

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • カスタマーサポートやヘルプデスク向けのシンプルなFAQシステム
  • AIが回答をランキング形式で提示するから、早く、確実に解決!
  • 準備から運用まで、ずっとカンタンなのに回答精度が高い!
ナレッジマネジメントの製品一覧はこちら>

ナレッジマネジメントツール

ナレッジマネジメントツールとは?
ナレッジマネジメントとは、個人が持つ知識や経験を企業の業績向上のために共有、形式知化する経営手法のことです。個人の豊富な知識や経験、ノウハウなどの暗黙知を企業の財産として活用し、新たな価値を創造することを目的としています。ナレッジマネジメントシステムとは、集められたナレッジ情報を絞込検索、タグ付け、コメント付与、利用度(閲覧頻度)、自動分類などの機能で、ナレッジの有用度を可視化して活用できるようにするシステムです。
比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】ナレッジマネジメントツール38選!価格や口コミも紹介

『QuickSolution』と よく比較されているナレッジマネジメントツール

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ルールの明確化・可視化に役立ちます
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PKSHA FAQ
全体満足度
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★★★★★
5
しっかりとしたFAQシステムが作成できます
kintone
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kintone
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
簡単なツール作成に最適
ナレッジリング
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ナレッジリング
全体満足度
☆☆☆☆☆
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5
検索システムが優れており、FAQの更新の確認も簡単
Knowledge Explorer
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Knowledge Explorer
Zendesk
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Zendesk
全体満足度
☆☆☆☆☆
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5
履歴の参照が簡単に可能です
Qast
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Qast
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
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あちこち探さずともナレッジを1か所に集約
NotePM
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NotePM
全体満足度
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★★★★★
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カスタマイズ性の高い社内wiki
Helpfeel Back Office
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Helpfeel Back Office
全体満足度
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問い合わせ業務が効率化されます
AI搭載FAQシステム ふれあいコンシェルジュ
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AI搭載FAQシステム ふれあいコンシェルジュ
AppSuite
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AppSuite
全体満足度
☆☆☆☆☆
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5
開発をしらなくても業務アプリが作れます。
i-ask
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i-ask
全体満足度
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5
FAQ管理サービスとして基本的な機能が揃っています
flouu(フロー)
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flouu(フロー)
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
無料で試せる情報共有ナレッジツール「Flouu」の利便性
サイボウズ Office
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サイボウズ Office
全体満足度
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5
出勤管理が簡単になりました
Confluence
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Confluence
全体満足度
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内部のWikiや週次報告・議事メモの共有として便利
Google Workspace
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Google Workspace
全体満足度
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必要なツールは全て揃っている
Neuron ES
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Neuron ES
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能もUIもシンプルな生産性向上ツール

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、住友電工情報システム株式会社の 『◤AIで「探し方」改革!◢ DX時代の企業内検索でナレッジ活用QuickSolution』(ナレッジマネジメント)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

 
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