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Confluence

ナレッジマネジメントツール
国内外65000社以上が導入!ナレッジ共有ツール Confluence


リックソフト株式会社
全体満足度 ★★★★☆ 4.1
全77件の評判・口コミを読む
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OfficeBot

ChatGPT x 組織の情報= 企業専用"生成AI"チャットボット誕生! OfficeBot

全体満足度

★★★★★ 5.0
3件
POINT
  • ChatGPT x 組織の情報= 企業専用"生成AI"チャットボット誕生
  • 生成AIが「検索」を「解説」に革新
  • FAQだけでなく、問合せ履歴、各種資料、WEBの情報から自動応答
flouu

社内の情報を集約しDXを実現!かんたんナレッジ共有ツール flouu(フロー)

全体満足度

★★★★☆ 4.3
16件
POINT
  • 強力な全文検索機能により欲しい情報がすぐに見つかる!
  • 見やすい履歴管理機能でナレッジの更新を簡単に把握!
  • 情報シェア・アクセス管理機能により確実なナレッジ共有を実現!
QuickSolution

◤社内情報を丸ごと検索◢ DX時代の企業内検索でナレッジ活用 QuickSolution

全体満足度

★★★★☆ 4.4
38件
POINT
  • 【シェアNo.1四冠達成】発売から21年4500サーバ以上の豊富な実績
  • 企業内に埋もれる情報の活用/共有の第一歩は検索から
  • AI搭載&純国産!ナレッジ活用を促進する多彩な機能を搭載
Knowledge Explorer

【製造業・建設業の実績多数】AIがナレッジ活用を促進! Knowledge Explorer

全体満足度

★★★★☆ 4.0
3件
POINT
  • AIがあなたのパートナーとなり、必要な資料をPUSH通知でお知らせ
  • 現在のシステム、業務プロセスを変えずに情報共有・活用を促進。
  • DX(デジタルトランスフォーメーション)推進を強力にサポート!
Helpfeel Back Office

ナレッジ共有を加速させる社内FAQシステム Helpfeel Back Office

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • 50倍に拡張された質問予測パターンで圧倒的な検索ヒット率
  • 社内規程やマニュアルをまとめて検索できる
  • いつでも簡単に編集:改善ができる柔軟な編集環境
Google Workspace

【中堅中小企業向け】使い慣れたアプリでビジネスを加速 Google Workspace

全体満足度

★★★★☆ 4.4
906件
POINT
  • どこからでも仕事ができる!リモートワーク環境実現にも貢献
  • 共同で資料作成!複数名で同時に編集可能。履歴も確認できる
  • タイムリーに共有!グループチャットやファイル共同管理が可能
HiTTO

ナレッジ体系化&一元管理に最適なNo.1のAIチャットボット HiTTO(ヒット)

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 社内情報の管理に特化したデータ構造だから一元管理が簡単
  • 社員の持つ社内情報がデータベースに集約、会社の情報資産に
  • 欲しい情報へすぐたどり着けるチャット体験
PKSHA FAQ

ナレッジ共有が会社を強くする! PKSHA FAQ

全体満足度

★★★★☆ 4.1
28件
POINT
  • マルチデバイス対応でスピーディーな情報共有が可能に
  • FAQマネジメントで従業員の自己解決力が向上
  • 安心して運用できる柔軟なアクセスコントロール
ナレッジマネジメントの製品一覧はこちら>
製品・サービスのPOINT
  1. リックソフトはAtlassian Platinum Solution Partnerです
  2. ナレッジの整理・共有を効率化、働き方を改革
  3. 業界・職種問わず活用できる優れた操作性と拡張性

導入から定着まで独自の手厚いサポート。ナレッジの整理・共有で業務を効率化、部署を越えた社員間のコラボレーションを促進します。日報・議事録・マニュアルも一元管理可能です。

価格・料金プランアイコン 価格・料金プラン 評判・口コミアイコン 評判・口コミ(77) 事例アイコン 事例

製品概要

対象従業員規模 10名以上 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 オンプレミス / クラウド
参考価格 別途お問い合わせ

製品詳細

ナレッジマネジメントツールConfluence の導入から定着まで一貫サポート

リックソフトが選ばれる理由

リックソフトはConfluenceを開発・提供するAtlassian社のパートナーです。日本最古参となる2009年からパートナーとして数多くのお客様のツール導入・定着を支援してきました。10年以上に渡り、お客様から選ばれ続ける理由をご紹介します。

■お客様に合わせた最適なご提案
Confluenceにアドオン可能なアプリは1,000以上あります。リックソフトは自社でアプリを開発するなど高い技術力とアトラシアン製品の専門家である有資格者の知見を活かし、お客様にマッチしたソリューションを提案します。

■ツールの定着までしっかりサポート
導入後にうまく活用できない、全社展開が難しいといった悩みもお任せください。研修、eラーニングなどライセンス販売だけでなく定着まで支援するための様々なサポートを提供しています。

■トライアル時にも安心!ヘルプデスク活用
無料トライアルをリックソフトからお申込みいただいた場合、日本語のヘルプデスクの利用が可能です。お試し利用したい際にも安心です。※

■嬉しい購入特典
購入特典としてガイドブックや研修の無料招待などをご用意しています。※
※適用プランには条件がございます。

Confluence製品詳細1

ナレッジの整理・共有を効率化、働き方改革を実現

会社の資産でもある「ナレッジ(情報)」どのように管理していますか?
ナレッジマネジメントを行わないことで、属人化や生産性低下、サイロ化といった課題が発生しやすくなります。
Confluenceを活用し効率的なナレッジマネジメント体制を整備しましょう。

■ナレッジを共有・蓄積する
Confluenceではコンテンツを「ページ」という単位で作成します。議事録や個人のメモ書きなどをすべてConfluence上に作成していくことで、属人化を防ぎナレッジ共有・蓄積を実現します。

■ナレッジの更新に気づく
「ウォッチ機能」を活用し、気になるページをウォッチすることで情報更新時に通知を受け取ることが可能です。これにより重要な情報の見逃しを防ぎます。

■ナレッジをすぐに見つける
Confluenceの強力な検索機能を活用すれば、文字列や投稿者、最終更新日、添付ファイルなどのタイプで絞り込み検索ができ、必要な情報にすぐたどり着くことができます。

■コミュニケーションをとる
対象のページ上で「コメント機能」を使ってコミュニケーションが取れます。またページやコメントへの「いいね」機能が備わっており、SNSのような気軽なコミュニケーションを促進します。

Confluence製品詳細2

業界・職種問わず活用できる優れた操作性と拡張性

Confluenceは日本国内外60,000社※以上の企業が利用するナレッジマネジメントツールです。ITツールに馴染みのない方も安心してご利用いただけます。
※2020年時点の実績

■Wordライクで直観的に利用できる操作性
Wordのページを作成する感覚で、簡単にConfluenceのページを作成できます。ページの閲覧・編集権限設定も楽々。
また議事録、ブレインストーミング、採用プロセス用などページ作成時に使えるテンプレートが豊富にあります。テンプレートを活用することで、ページ作成が簡単にできるだけでなく、情報粒度を揃えるのにも役立ちます。

■優れた拡張性
Confluenceに向けて、1,000種類以上のアプリ(アドオン)が存在。アプリを追加することで、業務に合わせたカスタマイズができます。リックソフトは豊富なアプリの中から、お客様に最適な組み合わせをご提案します。

■権限管理
Confluenceには3段階の権限管理が用意されています。
グローバル権限:ユーザーのログインやスペース作成可否などの管理
スペース権限:スーペース内のコンテンツ閲覧や編集可否などの管理
ページの制限:ページの閲覧や編集可否の設定
通常の情報は全社で共有しつつ、機密情報は関係者のみがアクセスできる仕組みも簡単に整備できるため安心です。

Confluence製品詳細3
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仕様・動作環境

機能・仕様
主な機能 ・ナレッジ(情報)共有
 ーテンプレート
 ー目次
 ー履歴管理
 ー共有
・ナレッジ(情報)整理
 ー階層
 ーラベル付与
・アクセス制限
 ーナレッジ(情報)検索
 ー文書検索
 ーファイル検索
・ナレッジ(情報)に気づく
 ーウォッチ機能
 ーダッシュボード
オプション ■研修
定期研修の他、お客様の目的やご要望に合わせた研修を実施しています。新入・中途社員の人材教育計画としても活用いただけます。

■eラーニング
いつでも・どこでも・何度でも活用できるプランです。効率的にツール活用するためのスキル習得を支援します。

■ガイドブック
ユーザーと管理者それぞれの立場からツールの使い方を習得できるように執筆されています。印刷された書籍とデジタル版をご用意しています。
サポート・保守 豊富な経験と知見に基づくサポートプランをご用意しています。

以下一例※
・製品の操作、設定に関するお問い合わせ
・製品の単体トラブルについてのお問い合わせ
・アトラシアン製品間の連携に関するお問い合わせ
・アトラシアン製品 - Slack 連携に関するお問い合わせ
・Marketplaceアプリ連携/操作のお問い合わせ
・Web会議による設定支援サポート内で操作方法の説明、操作代行
・製品活用に関する導入支援、コンサルティング支援
※ご購入いただいた製品・ライセンスの種類やご契約プランにより内容が異なります。
その他
ライセンスの種類 ■Atlassian Cloudライセンス
クラウドをご希望の場合にお選びください。
アトラシアンの運営するクラウド上でご利用いただけます。

■Data Centerライセンス
オンプレミスをご希望の場合にお選びください。
お客様で用意したサーバーにインストールしてご利用いただけます。
その他、リックソフトが管理する日本リージョンのAWS(Rick Cloud)を利用いただくことも可能です。
お支払い方法 月額・年額払いご都合の良いお支払方法をお選びいただけます。
請求書払いに対応しております。詳しくはご相談ください。

価格・料金プラン

クラウドとオンプレミスの2種類からお選びいただけます。

  • ユーザー数によって価格が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。 リックソフトからご購入いただくと、導入、運用、アフターサービスまで全方位からサポートするオプションも追加いただけます。
無料プランあり
無料トライアルあり
クラウドプラン
初期費用 0円
月額費用 690円
最低利用価格 –
クラウドなので導入らくらく
※実際の価格は利用ユーザー数や支払いサイクルによって変動いたします。詳しくは弊社Webサイトをご確認ください。
※価格は予告なく変更となる可能性がございます。
オンプレミスプラン
初期費用 0円
月額費用 626円
最低利用価格 –
オンプレミスのツールをお探しの方におすすめ
※3,755,700円/500ユーザーの1ユーザーあたりの参考価格を記載しています。
※実際の価格は利用ユーザー数によって変動いたします。詳しくは弊社Webサイトをご確認ください。
※価格は予告なく変更となる可能性がございます。

評判・口コミ

全体満足度
★★★★ ☆ 4.1
全77件の口コミを読む
詳しい評判・口コミを見る chevron_right
共有事項を手軽に共有できます
公開範囲を簡単に設定でき、使い方を説明されなくても操作が簡単にできるので、情報共有の際に役立ちます。
schedule 2022/06/04
★★★★ ☆ 4
情報処理、SI、ソフトウェア / 5,000名以上
内部のWikiや週次報告・議事メモの共有として便利
WikiのようなGUIを利用して、各部署のナレッジや情報を集約し公開することができます。また、画像や他のアプリケーションと連携や階層構造でページを作成するといった柔軟な情報の一元管理が可能です。
schedule 2022/05/02
★★★★★ 5
情報処理、SI、ソフトウェア / 1,000名以上 5,000名未満
概ね良いがところどころバグが気になる。
今の会社で初めてこのサービスを利用しましたが、基本的に使いやすいです。 会議の議事録から手順書、サービスの仕様などにいたるまで必要な情報がまとまっている場所といった感じで、サービスのコンセプトが良いなと感じています。
schedule 2022/04/03
★★★ ☆☆ 3
情報処理、SI、ソフトウェア / 50名以上 100名未満

導入効果

ヤフー株式会社様 7,000人以上が活用するプロジェクト管理ツール

ヤフーでは、新人には必ずConfluenceのアカウントが与えられます。「知りたいことは、まずはConfluenceを検索する」ことが習慣になっています。

【Confluenceを全社的に活用】
■ヤフーではConfluenceをどう活用していますか。
ヤフーでは、Confluenceを、「社内標準の情報共有システム」として使っています。
「社内標準」という言葉の意味合いは、次のとおりです。
 「全社、全部門、約7000人がフル活用している」
 「現在、一日15000ページが新規作成、更新されている」
 「『コンフル』という名前は、社員ほぼ全員が知っている」

【活用状況の詳細】
■具体的な使用状況を教えてください。
ヤフーでは、新人には必ずConfluenceのアカウントが与えられます。それがないと仕事になりません。

社内情報の多くがConfluenceに蓄積されているので、「知りたいことは、まずはConfluenceを検索する」ことが習慣になっています。一般社員だけでなく経営陣もConfluenceを見ています。

Confluenceは情報の最終リファレンス先となることが多く、たとえば社内メールで『詳しくはこちらをご覧ください』とある時、リンク先はたいていConfluenceになっています。ファイルサーバ内の多くのファイルはConfluenceからアクセスできます。

※本文章はリックソフトWebサイトにて公開している導入事例の内容を一部抜粋したものです。
※この事例に記述した数字・事実はすべて、事例取材当時に発表されていた事実に基づきます。数字の一部は概数、およその数で記述しています。

Confluence導入効果

企業情報

企業名

リックソフト株式会社

住所 〒100-0004 東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル8階
設立年月 2005年1月4日
資本金 325,946,995円
事業内容 1.ライセンス&SIサービス
 ・ツール販売提供:ライセンス販売
 ・ツール導入支援:要件定義、設計支援、構築支援、カスタマイズ、データ移行など
 ・ツール活用支援:運用支援、各種研修など

2.クラウドサービス
 ・取り扱い製品のエンタープライズ向けクラウドサービス(フルマネージドサービス)

3.自社ソフト開発
 ・プロジェクト管理:WBS Gantt-Chart for Jira
 ・ユーザビリティ向上:Excel-Like Issue Editor for Jira
 ・デジタルトランスフォーメーション対応:Alfresco connector シリーズ
 ・その他、独自ソフトウェアの開発と提供
代表者名 大貫 浩
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OfficeBot

ChatGPT x 組織の情報= 企業専用"生成AI"チャットボット誕生! OfficeBot

全体満足度

★★★★★ 5.0
3件
POINT
  • ChatGPT x 組織の情報= 企業専用"生成AI"チャットボット誕生
  • 生成AIが「検索」を「解説」に革新
  • FAQだけでなく、問合せ履歴、各種資料、WEBの情報から自動応答
flouu

社内の情報を集約しDXを実現!かんたんナレッジ共有ツール flouu(フロー)

全体満足度

★★★★☆ 4.3
16件
POINT
  • 強力な全文検索機能により欲しい情報がすぐに見つかる!
  • 見やすい履歴管理機能でナレッジの更新を簡単に把握!
  • 情報シェア・アクセス管理機能により確実なナレッジ共有を実現!
QuickSolution

◤社内情報を丸ごと検索◢ DX時代の企業内検索でナレッジ活用 QuickSolution

全体満足度

★★★★☆ 4.4
38件
POINT
  • 【シェアNo.1四冠達成】発売から21年4500サーバ以上の豊富な実績
  • 企業内に埋もれる情報の活用/共有の第一歩は検索から
  • AI搭載&純国産!ナレッジ活用を促進する多彩な機能を搭載
Knowledge Explorer

【製造業・建設業の実績多数】AIがナレッジ活用を促進! Knowledge Explorer

全体満足度

★★★★☆ 4.0
3件
POINT
  • AIがあなたのパートナーとなり、必要な資料をPUSH通知でお知らせ
  • 現在のシステム、業務プロセスを変えずに情報共有・活用を促進。
  • DX(デジタルトランスフォーメーション)推進を強力にサポート!
Helpfeel Back Office

ナレッジ共有を加速させる社内FAQシステム Helpfeel Back Office

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • 50倍に拡張された質問予測パターンで圧倒的な検索ヒット率
  • 社内規程やマニュアルをまとめて検索できる
  • いつでも簡単に編集:改善ができる柔軟な編集環境
Google Workspace

【中堅中小企業向け】使い慣れたアプリでビジネスを加速 Google Workspace

全体満足度

★★★★☆ 4.4
906件
POINT
  • どこからでも仕事ができる!リモートワーク環境実現にも貢献
  • 共同で資料作成!複数名で同時に編集可能。履歴も確認できる
  • タイムリーに共有!グループチャットやファイル共同管理が可能
HiTTO

ナレッジ体系化&一元管理に最適なNo.1のAIチャットボット HiTTO(ヒット)

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 社内情報の管理に特化したデータ構造だから一元管理が簡単
  • 社員の持つ社内情報がデータベースに集約、会社の情報資産に
  • 欲しい情報へすぐたどり着けるチャット体験
PKSHA FAQ

ナレッジ共有が会社を強くする! PKSHA FAQ

全体満足度

★★★★☆ 4.1
28件
POINT
  • マルチデバイス対応でスピーディーな情報共有が可能に
  • FAQマネジメントで従業員の自己解決力が向上
  • 安心して運用できる柔軟なアクセスコントロール
ナレッジマネジメントの製品一覧はこちら>

ナレッジマネジメントツール

ナレッジマネジメントツールとは?
ナレッジマネジメントとは、個人が持つ知識や経験を企業の業績向上のために共有、形式知化する経営手法のことです。個人の豊富な知識や経験、ノウハウなどの暗黙知を企業の財産として活用し、新たな価値を創造することを目的としています。ナレッジマネジメントシステムとは、集められたナレッジ情報を絞込検索、タグ付け、コメント付与、利用度(閲覧頻度)、自動分類などの機能で、ナレッジの有用度を可視化して活用できるようにするシステムです。
比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】ナレッジマネジメントツール38選!価格や口コミも紹介

『Confluence(コンフルエンス)』と よく比較されているナレッジマネジメントツール

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操作性が直感的で簡単です
Colletie
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kintone
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全体満足度
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使い方が複雑でないので使い勝手が良い
Qast
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Qast
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あちこち探さずともナレッジを1か所に集約
Helpfeel Back Office
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Helpfeel Back Office
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5
問い合わせ業務が効率化されます
やりかたトレースナビ
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やりかたトレースナビ
アルファスコープ
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アルファスコープ
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クラウド対応のためテレワークでも使えます
サイボウズ Office
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サイボウズ Office
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全ての情報が管理できるツール
Neuron ES
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Neuron ES
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欲しい文書がすぐに見つかるようになりました
NotePM
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社内wikiツールとして使え、検索=答えが出てくる時短ツール
QuickSolution
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QuickSolution
全体満足度
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検索速度が非常に早い
Zendesk
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Zendesk
全体満足度
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4
さくっとFAQコンテンツを生成できます
HiTTO(ヒット)
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HiTTO(ヒット)
flouu(フロー)
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flouu(フロー)
全体満足度
☆☆☆☆☆
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5
無料で試せる情報共有ナレッジツール「Flouu」の利便性
ナレッジリング
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全体満足度
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検索システムが優れており、FAQの更新の確認も簡単
Google Workspace
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Google Workspace
全体満足度
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社内コミュニケーションツール
AppSuite(アップスイート)
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AppSuite(アップスイート)
全体満足度
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★★★★★
5
ワークフローなどとの連携を図ることで機能が充実
SELFBOT
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SELFBOT
PKSHA FAQ
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PKSHA FAQ
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
AIチャット機能として非常に優秀。

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、リックソフト株式会社の 『国内外65000社以上が導入!ナレッジ共有ツールConfluence』(ナレッジマネジメント)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

 
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