アルファスコープ利用ユーザーからの口コミ・評判

アルファスコープ

自然言語処理を検索/分析に駆使した社内ナレッジシステム

株式会社プラスアルファ・コンサルティング　東証マザーズ上場

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	通信サービス
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/15

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3

業務中に疑問が出た際に、自己解決できることが多くなった！

この製品のいい点

アルファスコープを導入して、業務中に疑問を抱いたときに自己解決できることが多くなりました。業務中のストレス軽減されました。

アルファスコープの改善してほしい点

欲しい情報を探す際に、若干ですが検索スピードが遅いように感じました。以前までは気にならなかったのですが、登録データの数が増えてきたのが影響しているかもしれないです。この点は改善の余地がありそうです。

システムの不具合がありましたか？

更新に失敗することが数回ありました。

アルファスコープ導入で得られた効果・メリット

コールセンターで多く利用されるシステムと感じますが、自分のマニュアルにも応用できる点が便利です。疑問を抱いたときは、このFAQを活用して自己解決できるようになりました。先輩に何度も聞くこともなくなりました。社内でしっかりFAQが更新されているので、このシステムをうまく利用すれば可能性は無限大です。

検討者にオススメするポイント

応用して利用すれば無限大に利用できます。「新卒社員時代にこれが導入されていればなぁ」と思います。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

3年以上

他製品・サービスからの乗り換えですか？

新規導入

keyboard_arrow_left

★★★★★ 5

分析機能がしっかりとしており、検索も便利

口コミ・評判一覧へ

★★★★ ☆ 4

簡単にFAQが作成できます

keyboard_arrow_right

アルファスコープの口コミ・評判をもっと見る

『アルファスコープ』とよく比較されているナレッジマネジメントツール

リストに追加

PEP

リストに追加

FAQ検索と文書検索が同時にできる AI-Brid

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

システム開発系Tipsの共有が大変楽になりました

flouu(フロー)

OfficeBot

Helpfeel Back Office

QuickSolution

デフォのファイル検索機能を全く使わなくなりました。

リストに追加

Confluence

リストに追加

Knowledge Explorer

この製品に関連するカテゴリー

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社プラスアルファ・コンサルティング　東証マザーズ上場の『自然言語処理を検索/分析に駆使した社内ナレッジシステムアルファスコープ』（ナレッジマネジメント）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

リストに追加しました

他の方は以下の製品も資料請求しています

同じカテゴリーのすべての製品に資料請求する

リストに追加中の製品に資料請求する（0件）

product-review

カテゴリー関連製品・サービス

資料請求で
比較表が作れる！

株式会社ギブリー

プライズ株式会社

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.4

ネオス株式会社

☆☆☆☆☆

★★★★★

株式会社図研プリサイト

☆☆☆☆☆

★★★★★

住友電工情報システム株式会社

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.3

リックソフト株式会社

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.1

木村情報技術株式会社

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.5

Nota株式会社

カテゴリー資料請求ランキング

5月16日(月) 更新
	業務自動化チャットボットPEP 株式会社ギブリー
	社内の情報を集約し業務効率化！かんたんナレッジ共有ツールflouu(フロー) プライズ株式会社
	ナレッジマネジメントを劇的効率化！組織の生産性や競争力を向上OfficeBot ネオス株式会社
4位以下のランキングはこちら