社内FAQが作れます | kintone

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【20,000社導入】社内の情報を一箇所に集約！チームの生産性を向上

サイボウズ株式会社

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	総務・人事
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/02/11

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

社内FAQが作れます

この製品のいい点

社内FAQが作れるという点が良い点です。社内手続きについて社内FAQ形式で登録することにより、社員からの問い合わせ件数が減りました。以前は、社員からの問い合わせ対応でほとんど半日潰れることもざらにありましたが、この製品のおかげで、そうした負担はほぼなくなりました。

kintoneの改善してほしい点

価格がやや高いという以外は、特に改善してほしい点はありません。業務改善にも役立っていますので、とても満足しています。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

kintone導入で得られた効果・メリット

文書の保管スペースの省力化に繋がったことは大きなメリットです。この製品導入までは文書を倉庫に保管していましたが、保管スペースに限りがあり、保管方法が大きな課題としてありました。これに対応すべく、この製品を導入して文書の電子化に踏み切りました。すべての文書を電子化した結果、保管スペースに悩まされることはなくなり、それまで保管場所として使っていた倉庫はミーティングテーブルにするなど、スペースの有効活用にも繋がりました。

サービス利用状況

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