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大量メール発信が可能です
この製品のいい点
一度に大量のメール発信できるのがいい。弊社では非常に多くの顧客を有していますので、大量発信できると言うのは大変ありがたいです。
Twilio SendGridの改善してほしい点
今のところ改善してほしい点については特にありません。非常に優れた製品ですので、問題なく使っています。
Twilio SendGrid導入で得られた効果・メリット
グループ分けして配信できる点がメリットです。非常に多くの顧客がいますので、顧客の嗜好に応じてグループ分けして配信しており、それが開封率アップにつながっています。
アカウントを取得するだけでスムーズに導入できる
この製品のいい点
クラウドベースのメール配信サービスなので、アカウントを取得することによりスムーズに運用が可能です。またメンテナンスなどの作業が不要なので、比較的簡単に利用が出来ますね。
Twilio SendGridの改善してほしい点
管理画面などが基本的に英語なので意味を直感的に把握しづらいですし、慣れるまでは結構大変なのである程度は日本語化して欲しいですね。
Twilio SendGrid導入で得られた効果・メリット
メール配信において多機能であり色々と活用しています。例えば送信メルマガにはそれぞれcategoryを付けています。それにより、開封したのかそうでないのかなど細かいセグメントに分けることが簡単に可能ですね。
大量メール発信でも問題ありません。
この製品のいい点
この製品の良い点は大量のメールでも問題なく発信できるという点です。弊社では多くの顧客に対して適時にメール発信しているため、この製品導入前まではかなり時間がかかっていました。この製品では一度に大量のメールを発信することができますので、製品導入後は作業負担の軽減につながりました。
Twilio SendGridの改善してほしい点
マニュアルが少し分かりにくいと思いました。操作性については覚えやすいので問題はありません。価格も言うことなしです。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。
Twilio SendGrid導入で得られた効果・メリット
自前で構築したプログラムからも発信可能という点がメリットです。この製品導入前までは自前で構築したプログラムで発信していましたので、この製品の導入後も使い分けてメール発信が可能です。
HTMLメールの柔軟性、ダッシュボード機能など優秀
この製品のいい点
HTMLメールの設定の自由度が高い。
ABテストが可能。
ダッシュボードがあり、到達率・リンククリック率・バウンス率が自動集計される。
Twilio SendGridの改善してほしい点
FAQや動画説明など充実していると思うが、
システムの知識が無かったので最初に使う際に自力で分かるようになるには難しい。オリエンなどを開いてほしいと思った。
他社の使い方事例を知りたい。またはセミナー開いてほしい。機能が豊富だと思うが、使いこなせない。リンククリックの履歴をCSVではきだせるようにしたい。
Twilio SendGrid導入で得られた効果・メリット
工数削減に繋がった。HTMLの柔軟性が高い為、Ａ社に資料Ａを送りＢ社に資料Ｂを送るといったことが実現可能になった。
一度に大量のメールを送信できます
この製品のいい点
何と言っても一度に大量のメールを送信できるという点です。1000億程度まで一斉送信できますので、弊社のような全国にいる多くの顧客に対してメールをする際には、とても便利です。
Twilio SendGridの改善してほしい点
特にありません。機能的にも価格的にも、満足しています。今後も使い続けたいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Twilio SendGrid導入で得られた効果・メリット
APIが提供されているという点がメリットです。この製品導入前までは自前のプログラムを構築してメール送信していましたので、この製品導入後もそれを利用しての送信も可能というのは嬉しいメリットです。
グローバルスタンダードなメール配信システム
この製品のいい点
メールマガジンを配信する際は、サービス用のメールアカウントからCCに配信先をコピー・アンド・ペーストで実施していました。CSVインポートによる配信先の取り込みや、WebAPIによるメール配信の自動化が容易に行えることも評価できます。
Twilio SendGridの改善してほしい点
支払方法を銀行支払にする必要があるため、構造計画研究所経由で契約を行いました。直接Twillioと契約して銀行支払できるようになって欲しいと考えています。
システムの不具合がありましたか？
Freeプランで試していたときに送信ドメイン認証（SPF / DKIM / DMARC）の機能がフルで使えずに、重要なお知らせがサービス利用者に届かないことがあったが、有料プランへ切り替えることで回避できた。
Twilio SendGrid導入で得られた効果・メリット
セキュリティ事故が発生しそうな状況が何度かあり、改善が必要だと考えていた際に本サービスに出会いました。また、メールマガジンが不要な場合は利用者側で購読を中止する機能が搭載されていることで利用者がオプトアウトできることもクレームにならずに済みよかったと感じています。
Twilio SendGrid導入の決め手
メールマガジンを配信できることと、APIを通してプログラムからシステムと連携させられる点
検討者にオススメするポイント
安価にWebAPIを利用してシステムにメール配信機能を組み込むのには最適です。
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携帯キャリアメール宛の送信失敗が無くなりました
この製品のいい点
API連携で簡単に電子メール送信が行なえます。主要プログラミング言語向けにSDKが提供されているのも助かります。
Twilio SendGridの改善してほしい点
大きな不満はありませんが、送信失敗したメールを個別に管理画面で確認できると更に便利になるかと思います。
Twilio SendGrid導入で得られた効果・メリット
他社製品で起きていた携帯キャリアメールアドレスに対する電子メールの送信失敗が起きなくなり、ユーザーからの苦情が無くなりました。
メルマガ配信などに使用しています
この製品のいい点
自社のメルマガ配信や、複数のユーザーへ一斉メールする際などに使用しています。日時を指定して予約投稿する機能、特定のメールアドレスにテストメールを送信して事前に確認出来る機能、スマホ画面でのプレビュー機能などもあり、便利に使用しています。
Twilio SendGridの改善してほしい点
送信済みのメールのエディタを見返したい場合は、そのメールを複製しないと見れないので、複製しなくても見返せる機能があると助かります。(本文内容はすぐ見れるようになっているが、utmソースなどの確認をしたい場合がある)
Twilio SendGrid導入で得られた効果・メリット
メール配信後に、到達数、開封数、本文内の各URLのクリック数などの数値周りも見れるようになっているので、分析してPDCAを回していけるのが便利です。
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