《配配メール》の評判・口コミまとめ
配配メールに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《配配メール》の良い評判・口コミ
よく使う文面をテンプレートとして登録できる機能があり、作る人を選ばず扱えることから一定のクオリティーを保ったメルマガを誰でも作成・配信できる点が高評価のポイントでした。
分析機能により開封率もわかるので、クリックした顧客に特定のメールを流すなど、マーケティング施策を簡易的にできることも魅力のようです。
HTMLメールが手軽に作成できる
HTMLのメールマガジンが簡単に作成できます。一斉送信や予約送信もできるので、非常に助かっています。メールの質が上がったせいかわかりませんが、メルマガの返答率が前より上がりました。
あと作成スピードがあがり、余った時間で別の仕事ができています。
メルマガが効率よく配信できる
テンプレートやいろいろな便利機能もあるおかげで、初心者でもそれなりのクオリティのメルマガを作れます。また、開封率を知ることができるので、どんなメールが効果的なのかいろいろと試すことができる。受け取る側の反応を知ることができるので、目標なんかも非常に立てやすい。
メール配信に係る作業時間が短縮できました
メールの作成から配信まで、10分程度で作成できるという点がこの製品の良い点です。しかも操作方法もいたってシンプルですので、初心者でもすぐに使いこなすことができます。多くの顧客に対して定期的にメール配信している弊社にとって、短時間でメール配信できるというのは非常に大きな利点です。
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《配配メール》の悪い評判・口コミ
機能が多い分、コストがかかるといった部分のデメリットが挙げられています。安くメールを配信したい場合は向いていないかもしれません。
また、不具合でエラーが出てしまった場合や、ブラウザを誤って閉じてしまった時などのために自動保存機能が欲しいといったレビューもいくつか寄せられました。
使い勝手はいいが、費用部分が少しネック
使い勝手はいいが、費用部分が少しネックになりやすいかもと感じた。様々な機能はあるが、競合のサービスと比較して突出した部分も分かりづらい。
自動保存ができるようにして欲しい
自動保存ができない点。こまめに保存ボタンを押さないと、ブラウザを誤って閉じてしまった時など、せっかく用意したメールが消えてしまう。
宛先の選択がしづらい
画面レイアウトが少し見づらく、宛先の選択がしづらいです。文内の会社名指定などはタグ付けのため、こちらも少しわかりづらいです。
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メール送信が楽になりました！
この製品のいい点
メールマガジンを送信するのに利用しています。
メールを開いていないユーザー等確認できるため、アプローチしやすくなりました。
配配メールの改善してほしい点
いまは1番安いもので使っていますが、画像等の送信ができない点です。添付資料を載せたいときなどは追加で3000円必要になります。
システムの不具合がありましたか？
不具合はありません。あったとしても専用ダイヤルがあるため、すぐ解決できると思います。
配配メール導入で得られた効果・メリット
メールで出欠確認を取ることがよくありますが、今までは相手方が見ているかどうかも分からずじまいでした。配配メールを導入したことで、開封したかわかるためとても便利になりました。
検討者にオススメするポイント
メールマガジンにはかなり利用できます。当社は営利目的ではないですが、営利目的の場合はその効果を使えそうです。
作れるし、分析もできる
この製品のいい点
月に何回かメールマガジンを配信するのですが、短時間でそこそこのメールが作れますし、送り先が弊社はかなりの数になりますが、一斉送信が楽でとても助かっています。
配配メールの改善してほしい点
UIが嫌にシンプルすぎるなーと感じるので、もし何か直すとしたらそれです。機能としては十分すぎるくらい不満はないです。
配配メール導入で得られた効果・メリット
メールマガジンは手軽に売上を伸ばすことのできる営業方法なので、それが簡単にできるばかりか、メールがどのくらい見られているかなど、分析できる機能があるのでとてもありがたいです。お陰様で売上も伸びております。
配信がとても使いやすい
この製品のいい点
メルマガを作るのもテンプレートがあるので簡単だし、一斉送信をするのも、難しい操作も手間もなくできちゃいます。
配配メールの改善してほしい点
価格は確かにもう少し下げてもらえると、ありがたいはありがたいですが、全体的に満足して使えているのでそれほどでもありません。
配配メール導入で得られた効果・メリット
送ったメールが、どれくらいの人に見られているかがわかるので、ただ作成するだけではなく、どこを改善すべきかなど分析したり、改善に努めていくことができる。
顧客管理がしやすいメルマガ配信サービス
この製品のいい点
以前使用していたものはメルマガごとに顧客リストが存在する形だったため、顧客の追加や削除の際は配信メルマガの顧客リスト全て修正する必要があるという、非常に面倒な状況でした。
対して配配メールは、顧客登録をした後はその顧客に対してどのメルマガを配信するかという設定で済むので管理が楽です。
また、以前利用していたサービスは文字化け問題がありましたが配配メールはそのような問題も少なく、配信エラーの際はざっくり理由が分かる（サポートに問い合わせれば分かる範囲で詳細を教えていただけたりもする）点でありがたいです。
配配メールの改善してほしい点
導入当初よりメール登録の手順が増えています。
特に、メール作成時にHTML形式かテキスト形式か選択する画面がありますが弊社ではHTML形式は使用しておらず今後の使用予定もないため、設定で登録しておいてこの画面をスキップできればなと思います。
本当にちょっとしたことなのですが、配信数が多いので毎回面倒で…
システムの不具合がありましたか？
今のところシステムの不具合は経験しておりません。
配配メール導入で得られた効果・メリット
顧客管理が楽になりました。メルマガに配信リストが結びつく形ではなく、顧客リストに配信メルマガが結びつく形のため、顧客のメールアドレス変更や配信メルマガ追加・停止の管理時間が大幅短縮されました。
また、配信エラーが一時的なものか永続的なものかが分かるのはありがたく、永続的なものならメールアドレスに間違いがないかチェックして再送するという細かなサポートもできております。
配配メール導入の決め手
メルマガごとに配信先リストが存在する形ではなく、顧客リストがあってその顧客ごとにどのメルマガを配信するか設定できる形で、配信エラーの際の理由も分かる仕組みになっているため。
以前利用していた製品の解約理由
メルマガごとに配信先リストが存在しており、Aさんへの送信を停止（もしくは追加）の場合は該当のメルマガの配信先リスト全て修正する必要があり管理が面倒だった。
検討者にオススメするポイント
顧客も配信メルマガも多い人にお勧めの、管理が楽なメルマガ配信サービス
初心者でも使いやすいメール配信システム
この製品のいい点
PCスキルなどが高くなくても使いやすいUIで、メルマガ配信を手軽に初めて見たい場合には最適。新規のアドレス登録、本文の作成、効果確認、一連が見やすく使いやすい。システム連携して新規アドレス登録や配信停止作業が行えるので管理も楽です。
配配メールの改善してほしい点
MAツールの様に配信タイミング、シナリオ、ターゲットを複雑に組むことは出来ないので、出来るようになるとさらに良いと感じます。ブラウザで動作するので、メール作成時は自動保存など機能あると嬉しいです。
配配メール導入で得られた効果・メリット
メルマガ配信を数多く行っています。また初回のお客様にはステップメールなどでより店舗を理解してもらったり、商品をご案内したりを自動化できリピート率向上に効果を発揮してくれています。
コストパフォーマンスのよいメール配信システム
この製品のいい点
費用が配信数ベースではなく登録アドレス数なので配信数が多い場合は費用が安い。HTMLメールがエディタの利用であればプログラムの知識不要で作成ができる。ステップメールなど機能も豊富である。
配配メールの改善してほしい点
UIが古臭くなってしまっているので刷新して欲しいと思います。またシナリオメールなど配信システムとしても機能追加されると嬉しいです。
配配メール導入で得られた効果・メリット
メルマガを配信することに利用しています。複数サイトで利用しており月に複数回メールを配信するので配信数での課金システムを利用していた時よりもかなりコスト削減につながりました。またメルマガ経由のご注文も増えています。
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誰でも作れる高クオリティメール
この製品のいい点
メルマガで使用しています。テンプレートが用意されているので、誰でも高品質かつ比較的スピーディーにメールが作成できます。
配配メールの改善してほしい点
色々な機能があり、それぞれ効果的に使わせてもらっています。強いて言うなら、テンプレートの種類の増加を強く望みます。
配配メール導入で得られた効果・メリット
送ったメールがどれくらいの割合、見られているかがわかるので、どの月のメルマガが興味をひいたかなど、すぐ結果がわかる所がいいです。改善を繰り返しながら、より良いメルマガを作ることができています。
誰でも簡単に配信メールが作れます
この製品のいい点
この製品は誰でも簡単に配信メールが作れる点が良い点です。当社では広範囲に顧客がいますので、メール送信先もかなりの数になりますが、営業スタッフはとにかく毎日忙しいので、配信メールを作っている時間はなかなかありませんでした。そこで、この製品を導入、シンプルな操作設計ですので、忙しくても、短時間で立派な配信メールを作ることができるようになりました。
配配メールの改善してほしい点
問い合わせ窓口をもう少し十分なものにして欲しいと感じています。問い合わせ窓口の担当者とコンタクトをとりにくいことが時々あります。
配配メール導入で得られた効果・メリット
効果測定をしてくれる点がメリットです。ただただメール配信するだけでなく、顧客からの反応や開封率などの情報が蓄積されますので、その情報を分析することで、より効果的な販促ができるようになりました。
洗練されたメール配信スタンド
この製品のいい点
メルマガ、ステップメールとしてHTMLメール配信機能を利用しているが、UIがスッキリしているサービスなので、初心者でも視覚的に使いやすい
配配メールの改善してほしい点
機能が充実しているが、一般的なメルマガのみの利用の企業には余剰すぎるサービスも多いので、課金制にして基本料金を下げてほしい。
配配メール導入で得られた効果・メリット
UIが簡素なため操作を覚える手間がほとんどなく、社内でも多くのメンバーが操作できるため、メール配信において属人化を防ぐことに役立っている。
メール作成や配信が超絶楽に！
この製品のいい点
一斉送信も手間なくできたり、テンプレートが用意されているので、誰でも短時間でいいHTMLメールが作れるのが魅力です。
配配メールの改善してほしい点
テンプレートが思ったほど多くないなと、導入当初は思いましたが、料金も良心的だったり機能も申し分ないので、そこまで気になってはいません。
配配メール導入で得られた効果・メリット
開封率がわかる所がかなり革新的だなと思いました。そのおかげで、ただ作って送るだけではなく、読み手の興味をそそるような工夫が足りなかったんだと、気付くきっかけになりました。
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