《配配メール》の評判・口コミまとめ
配配メールに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《配配メール》の良い評判・口コミ
よく使う文面をテンプレートとして登録できる機能があり、作る人を選ばず扱えることから一定のクオリティーを保ったメルマガを誰でも作成・配信できる点が高評価のポイントでした。
分析機能により開封率もわかるので、クリックした顧客に特定のメールを流すなど、マーケティング施策を簡易的にできることも魅力のようです。
HTMLメールが手軽に作成できる
HTMLのメールマガジンが簡単に作成できます。一斉送信や予約送信もできるので、非常に助かっています。メールの質が上がったせいかわかりませんが、メルマガの返答率が前より上がりました。
あと作成スピードがあがり、余った時間で別の仕事ができています。
メルマガが効率よく配信できる
テンプレートやいろいろな便利機能もあるおかげで、初心者でもそれなりのクオリティのメルマガを作れます。また、開封率を知ることができるので、どんなメールが効果的なのかいろいろと試すことができる。受け取る側の反応を知ることができるので、目標なんかも非常に立てやすい。
メール配信に係る作業時間が短縮できました
メールの作成から配信まで、10分程度で作成できるという点がこの製品の良い点です。しかも操作方法もいたってシンプルですので、初心者でもすぐに使いこなすことができます。多くの顧客に対して定期的にメール配信している弊社にとって、短時間でメール配信できるというのは非常に大きな利点です。
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《配配メール》の悪い評判・口コミ
機能が多い分、コストがかかるといった部分のデメリットが挙げられています。安くメールを配信したい場合は向いていないかもしれません。
また、不具合でエラーが出てしまった場合や、ブラウザを誤って閉じてしまった時などのために自動保存機能が欲しいといったレビューもいくつか寄せられました。
使い勝手はいいが、費用部分が少しネック
使い勝手はいいが、費用部分が少しネックになりやすいかもと感じた。様々な機能はあるが、競合のサービスと比較して突出した部分も分かりづらい。
自動保存ができるようにして欲しい
自動保存ができない点。こまめに保存ボタンを押さないと、ブラウザを誤って閉じてしまった時など、せっかく用意したメールが消えてしまう。
宛先の選択がしづらい
画面レイアウトが少し見づらく、宛先の選択がしづらいです。文内の会社名指定などはタグ付けのため、こちらも少しわかりづらいです。
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使いやすく簡単にメール配信ができます。
この製品のいい点
メールマガジンの作成から配信までの流れが明確になっているため、初めて使用する方でも簡単に導入できると思います。
配配メールの改善してほしい点
メールマガジンを配信した際に、その結果をグラフ化することができるのですが、そのグラフが決まったフォーマットとなっているため、そのグラフをカスタマイズできるようになるともっと良いと思います。
配配メール導入で得られた効果・メリット
とにかく、簡単にメールマガジンが配信できるため、時間の短縮が一番のメリットだと思います。テンプレートも豊富で、送信する年齢層なども選ぶことができるため、より効率が上がっていると感じています。
業務の効率化が図られ、残業が削減できました
この製品のいい点
一斉メール送信機能によって、顧客へのメール送信が非常に楽になりました。これまではアドレス入力などに時間を要していたため、残業することも多くありましたが、この製品のおかげで残業することがほとんどなくなりました。
配配メールの改善してほしい点
今のところ満足して使っていますので、特に改善してほしい点は特にありません。導入してからまだ半年ほどですが、もっと早くから導入すればよかったと後悔するほどです。
システムの不具合がありましたか？
不具合など、今のところ特にありません。
配配メール導入で得られた効果・メリット
簡便な操作性から、初心者でもすぐに使いこなせる点がメリットです。異動があってもすぐに対応できますので安心です。
会社のメルマガで利用しています！
この製品のいい点
懸賞やプレゼントのお知らせで顧客満足度向上を目指して利用しています。企画の楽しさを覚えました。企画の幅も広がりました。
配配メールの改善してほしい点
サービス利用の費用が少し高いと感じます。従量制の料金も加算されるので、費用対効果の計算に苦慮することが多いです。
システムの不具合がありましたか？
不具合・トラブル等はいまのところないです。
配配メール導入で得られた効果・メリット
このシステムを利用して、メールマガジンの運用を始めました。顧客満足度の観点からも企画の幅が広がり、やりがいを感じるようになりました。特に懸賞ではたくさんの会社との共同企画が実現できメルマガを見ての問い合わせも増えました。
検討者にオススメするポイント
メールマガジンにおすすめです。
メールの作成、配信が楽
この製品のいい点
テンプレートが用意されているので、初心者でも簡単にメール作成ができます。予約送信など、いろいろな機能もあって使いやすいシステムです。
配配メールの改善してほしい点
パソコンにトラブルがあったりして、作成途中のメールが最初からになったことがありました。やはり一時保存の機能は欲しいです。
配配メール導入で得られた効果・メリット
集計機能がとても便利で、開封率などがわかるので今後の課題や目標が見えてきます。前回のメールと比べて改善されたかどうかわかるので、作成意欲も上がりました。
一度の配信で数百社へのメール送信が可能に。
この製品のいい点
何十社・何百社の顧客に一斉にメールを送信したい時、顧客を選択するだけで一斉に配信できるので、業務効率化になって良い。
配配メールの改善してほしい点
エクセルで管理している顧客リストをデータベースに反映させる際に、若干時間がかかる。もっとスムーズにいくと良い。
配配メール導入で得られた効果・メリット
顧客に一件一件、文章やタイトルをコピー＆ペーストしてメール送信するより圧倒的に時間が短縮できるので、業務効率化につながっている点がメリットかと思う。
検討者にオススメするポイント
仕事で、同一内容のメールを複数の顧客に送信することがある方にはオススメの製品です。
使いやすくてとても便利！
この製品のいい点
メルマガ配信に利用しています。集計機能を合わせて使うことで、より顧客の興味に寄り添ったメルマガを作成することができます。
配配メールの改善してほしい点
やはりコストが高いと感じます。とても使いやすくて便利なシステムだと思うので、もう少し費用が下がれば、もっと広く浸透するのではないかと思います。
配配メール導入で得られた効果・メリット
操作が簡単なので、私がどうしても手が離せない時に、他の社員にメルマガ作成を手伝ってもらえるようになりました。また予約送信の機能があるので、メールのし忘れもなくなりました。
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トリガーやステップなど自動配信設定が便利。
この製品のいい点
大手ECサイトなどでよく行われている、登録から1週間後、誕生日など指定した日にちで、ユーザー個別に配信設定ができるステップメールの設定や、クーポン設定なども容易にできる。ABテストの配信も可能なので、効果測定もばっちりできる。
配配メールの改善してほしい点
使い勝手はいいが、費用部分が少しネックになりやすいかもと感じた。様々な機能はあるが、競合のサービスと比較して突出した部分も分かりづらい。
配配メール導入で得られた効果・メリット
今までのメール配信サービスがステップメールなどの設定が出来なかったので、共通のメルマガを定期的に行っていたが、ステップメールが出来ることで、個別の配信設定ができるようになり、メールへのアクションが格段に向上した。
メルマガを手軽に作って送れる。
この製品のいい点
メルマガ配信を月に1回やっているので、このシステムを導入しました。シンプルなので直感的に操作ができたり、テンプレートで簡単にメールが作成できるのが魅力です。
配配メールの改善してほしい点
操作もシンプルですしとても満足していますが、もう少し料金がリーズナブルになったら、とても嬉しいです。
配配メール導入で得られた効果・メリット
日付と時間を指定した予約送信機能があるので、送り忘れの防止やより見てもらいやすい時間に送るなど、様々な利用法ができています。メールの返信率も前に比べて上がりました。
STEPメールの一元管理がラクラク！
この製品のいい点
導入コストに対して使える機能がかなり充実してます！
テストマーケティングに使える指標が揃っていて、目的のためには十分かなと。
サポートも他社サービスと比較すると手厚いのがありがたいです。
配配メールの改善してほしい点
機能が多すぎて逆に使いづらい時もあります。マニュアルなどがもう少し詳しく用意してもらえると助かります。
配配メール導入で得られた効果・メリット
既存でも接点が薄い層に対して時間をかける余裕がなかったのが、
時間をかけないフォローアップの体制が構築できたのがよかった。
とにかく簡単、使いやすい！
この製品のいい点
メルマガ配信がとにかく簡単で使いやすく、サポート体制も充実しており助かっています！また、アクセスの集計を見ることができ、どの商品にニーズがあるかなど見極める材料にもなっています！
配配メールの改善してほしい点
特に大きく気になる点はありません。ただ、コストをもう少し抑えていただけるとこちらとしては助かります。
システムの不具合がありましたか？
大きな不具合などはありません。
配配メール導入で得られた効果・メリット
メルマガ配信機能を導入することで、営業周りに行くよりも、顧客獲得に効果があったと感じています。また、営業先に事前にメルマガ配信ができるので、商品説明の時間が短縮されています。
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