Account Engagement の評判・口コミ

MAツールという位置づけで、メール配信を行えることはもちろんのこと、PardotではEngagedment Studioを活用することで、より効率的に顧客の行動に応じたアクションを自動的に行うことができる。

ドキュメントがわかりにくいため改善してほしい。新しい機能を試みようとしたときや、挙動がうまくいかない際にドキュメトを見てもよくわからないことが多い。しかし、他のユーザーのブログやユーザーコミュニティで情報をキャッチアップすることができる。

Engagedment Studioでは、例えばイベント集客の案内を出した際に、未開封者に対して何日後に再送付するというアクションをすることができます。また、開封者においても、どこのリンクをクリックしたのか、開封してくれて実際に申し込んでくれたのか、離脱したのか、顧客の行動に基づいて自動的にアクションを実施できるので、適切なタイミングで顧客にアプローチできる。担当者が逐一確認する必要がなく、非常に効率的に運用することができます。