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2021/02/28
マーケティングのHUBの一つ。それが、Pardot。
この製品のいい点
Pardotのすばらしさは、なんといってもSalesforceのセールスクラウドとの親和性のよさ。Pardot上のプロスペクト情報をSales Cloud、CRM情報と結合することで、顧客分析が高度化する。
Pardotの改善してほしい点
アナリティクス機能が弱すぎる。Google Analyticsに近い機能がPardotにも実装されているが、あまりにも使いづらいため、全く使用していない。Pardotならではのユーザー分析機能を見出して、機能の刷新を希望する。
Pardot導入で得られた効果
メールマーケティングの高度化は、Pardotなくしてはあり得なかった。さらに、「フォーム作成、LP作成」など、Pardotを用いてできる機能が多く、マーケティング活動を拡大することにつながっている。
以前利用していた製品の解約理由
Marketoが使いづらかったため。
検討者にオススメするポイント
Salesforceの他ツールを使っているとよりおすすめです(使いやすい。連携しやすい)。
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2021/02/27
この製品のいい点
自社のWEBページを閲覧した人に効果的に営業しています。但しメールアドレスを取得できた人に限ります。
Pardotの改善してほしい点
オプション購入等で出来るのかもしれませんが、テンプレートのメール送信において、CCや添付ファイルが送れません。また、トラッキングが社内の人間のメールに紐付く事があります。
Pardot導入で得られた効果
閲覧しているページが判るので、効果的に商材の案内が出来ます。お客様の傾向を分析して対策を練る事ができています。
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2021/02/25
この製品のいい点
事前に名刺でお客様情報を登録すれば、販促メールを送ってくれるので、効率的に営業活動ができるため便利。
Pardotの改善してほしい点
困った点としては、配信したメールの文面を見つけにくい点。過去配信した文章がとてもみにくい。
お客様から配信したメールについて質問されたときに困ってしまう。
Pardot導入で得られた効果
過去訪問してマメに連絡できていないクライアントなどに自動で配信してくれることにより、機会損失を防ぐことができたため良かった。
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2021/02/23
この製品のいい点
顧客を紐付けるだけで、過去のアクションも追うことができる他、プロスペクトを見ることで、ユーザー行動の仮説を立てることができる。
Googleアナリティクスだと過去の情報は見ることができないが、パードットは過去の行動が見ることができるので非常に便利。
Pardotの改善してほしい点
広告からのリードで管理を行ってますが、広告の参照元が表示されないことが多々あり、改善いただきたいです。
Pardot導入で得られた効果
使い始めたばかりだが、顧客行動が見えるので仮説作りに活用できたことと、ナーチャリングの観点から施策を立てることができるようになったこと。
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2021/02/19
セールスする際のリードをスコアリングできるようになった
この製品のいい点
このツールを入れることによって顧客をスコアリングし、管理できるようになりました。それにより高スコアのユーザーをピックアップしアプローチすることができるようになりました。
Pardotの改善してほしい点
Pardot単体で細かい分析をすることが難しいこと。レポート機能などはSFAの方が優れているため、そちらと連携しないとデータを細かく分析するときは難しいと感じた。
Pardot導入で得られた効果
顧客のステータス（スコア）によってアプローチを変えることができるようになりました。
それにより、潜在層、顕在層などにあったコミュニケーションが測れ、ユーザー満足度も上がっているのではないかと思っております。
『Pardot』と
よく比較されているマーケティングオートメーションツール
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