List Finder 利用ユーザーからの口コミ・評判
ホット顧客の検知ができるように
この製品のいい点
MA導入初心者でもわかりやすいUIや、サポートが充実しているため、初めての一歩として適したサービスだと感じます。
List Finderの改善してほしい点
メールのテンプレートや例を充実させてもらえると、より活動度が上がると思います。現状、特筆すべき不満点はほとんどありません。
List Finder導入で得られた効果・メリット
これまで休眠顧客に単発で案内するのみで、その後のフォローができていませんでしたが、導入後の顧客の動きが検知できるようになり、効率的にマーケティングできるようになりました。
使いやすいUIなのが嬉しい
この製品のいい点
指示に従っていけば誰でも簡単にメルマガ配信ができます。
配信一覧も見やすく、分析ページも充実しているので集計もしやすいです。
List Finderの改善してほしい点
配信結果を上司に報告するときの集計を、項目を設定したら自動ででるような仕組みがあると、業務がより効率よくなると思います。
List Finder導入で得られた効果・メリット
いつものメルマガ配信担当者が急に休んだ場合も、指示に従っていけば初心者でも簡単にメルマガ配信予約ができるので便利です。
簡単に始められるメルマガツール
この製品のいい点
他のメルマガツールより費用が安い。そのため、力をいれてウェブマーケィングをやっていない企業でも、初めての企業でも、導入のハードルが低いと思う。また、操作画面が簡単で、あまり触ったことがない人でも簡単に使えるようになる。HTMLメールの作成もすぐできた。当然だが、配信したURLにより、アクセス解析ができる。
List Finderの改善してほしい点
他社なので当たり前だが、SFAのセールスフォースと連携するのにデータを吐きだし、入力作業をしなければならない。連携が簡単になるような拡張機能があると嬉しい。管理画面の動きが遅い。時間がある場合しか作業ができず、気軽な配信がしにくい。
List Finder導入で得られた効果・メリット
メルマガURLをクリックしたお客様の行動分析に生かし、営業に有力顧客の情報提供を行っている。実際に受注にもつながっている。
また、どのようなメルマガ文章であれば、開封率が上がるか、URLクリック率が上がるかが一目瞭然なので、他の販促業務を含め、文章のブラッシュアップに役立っている。加えて、市場ニーズがあるのかが分かり、製品企画にも生かせている。
検討者にオススメするポイント
ウェブマーケティング初級企業でも使えます
サイトのどこからアクセスしたかが素人にも簡単にわかる
この製品のいい点
今まではマーケ部の専門知識がある人がGAを見て分析していましたが、このツールを導入することで営業部も簡単にどのサイトから飛んできたかがわかるようになった。
List Finderの改善してほしい点
List Finderでサイトを作っているのに、たまに個人リストに登録されていない顧客があり、その人のアクセス履歴がとれていない不具合がおきるので改善してほしい。
List Finder導入で得られた効果・メリット
マーケ部に依頼しなくても営業部で簡単にサイトのアクセス履歴が確認できるので、新規問い合わせ客がどの情報に興味をもっているのか事前に確認でき、顧客への情報提供がしやすくなった。
メルマガ配信に使用しています
この製品のいい点
インターフェースが見やすいので、だれが自社のホームページにを見に来ていて、どの製品に興味があるのかがすぐにわかる。
List Finderの改善してほしい点
サポートやセミナーで使用方法や活用事例を教えてくれたり、個々への対応もしっかりしているので、現状困ったことはとくにありません。
List Finder導入で得られた効果・メリット
顧客マスタを一括登録し、それを分類して一括でメルマガの配信ができるようになりました。
また、見込み客がホームページを閲覧しているのを確認し、展示会のお礼と称し連絡して受注につなげることができた。
検討者にオススメするポイント
MAツールを検討しているのであれば、サポートの充実もあるので使いやすいと思います。
営業活動の効率化ができました。
この製品のいい点
複数社様からの製品の問い合わせに対して、一括でメール配信やフォローが出来、さらに見込み顧客に絞って対応が可能になったにで、無駄な作業をせず、効率的に行えるようになりました。
List Finderの改善してほしい点
見込み顧客の抽出やアクセス分析をする際に、動作が重くなっているせいか反応が悪い時があるので、改善してほしい。
List Finder導入で得られた効果・メリット
すべてのリードに対して時間をかけず効率的にフォローが可能になったので、引き合いに繋がった件数が前年度に比べて増やすことが出来、受注数も増やすことができた
コピー機能を使って簡単にメルマガ配信が可能
この製品のいい点
コピー機能を使うことによって、前回の配信リストをそのまま使って内容のみ変更することができるので、ルーティン化したメルマガ配信が簡単に作業できます。
List Finderの改善してほしい点
一度メルマガNGをフラグをつけるとCSVデータで更新しても解除されないことがあり、手作業でフラグを解除しなければいけない不具合があるので改善してほしい。
List Finder導入で得られた効果・メリット
今までメルマガ配信は担当者1人しか作業できませんでしたが、このシステムを使うことで、すでに配信済みのメルマガを参考に初心者でも簡単に配信作業ができるようになり、チーム全体の効率が良くなりました。
手厚いサポートで安心して利用できる
この製品のいい点
サポートが非常に手厚い点。毎月オンラインセミナーなとが開催され、ユーザーの疑問に対して丁寧に回答くださるので、安心して利用できます。
List Finderの改善してほしい点
リストの一括インポートにかなり時間がかかってしまう点。量が多くてエラーになることも多いので、何度もやり直すことが多い。
List Finder導入で得られた効果・メリット
メルマガの開封率が低いことを課題としていたのですが、セミナーで配信時間や配信内容、差し込み文字など基礎的なことをレクチャーいただき、少しずつ開封率が上がってきた。
新規商談の獲得が効率よくできるようになりました
この製品のいい点
これまでは、顧客の引き合いを獲得するにあたり訪問営業が中心でしたが、導入によりホットリード判定をすることで
有効面談を増加することができました
List Finderの改善してほしい点
コロナ化での訪問が厳しいことから、ウェビナーを実施しておりますが、アンケート作成部分等機能的に弱いところも
ありますので、改善頂けると幸いです
システムの不具合がありましたか？
特にございませんでした
List Finder導入で得られた効果・メリット
導入により、プッシュ型の営業からプル型の営業とのハイブリット化が可能になり、営業活動の効率化を図ることができました。顧客データの活用方法を教えてもらいました。
検討者にオススメするポイント
顧客データを持っている会社は有効活用できます。
マーケティング報告資料用のデータ収集に活用しています。
この製品のいい点
新規での導入でしたが、導入サポートがありスムーズに導入できました。ランディングページのアクセス分析機能やメール配信機能が役立っています。
List Finderの改善してほしい点
サポートサイトが充実していますので、サポートサイトを見ながら導入できますが、動画解説もあるとよいと思いました。
List Finder導入で得られた効果・メリット
導入後、メール配信機能をあまり活用していませんでしたが、導入支援担当の方からのアドバイスでメール配信を増やすことできました。
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