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Web接客ツール
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Web接客ツールとは?

Web接客ツールとは、Webサイト上で個々のユーザーの行動に合わせて異なるページやバナー、チャットの表示などを行うことができるツールです。ユーザーの流入経路や閲覧したページ、滞在時間等で条件を絞り込み、One to Oneの接客をすることで顧客体験の向上を実現します。最近ではECサイト等のBtoCサイトだけでなく、資料請求やお問い合わせ獲得を目的としたBtoBサイトでも活用が広がっています。

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【世界15万社が採用】低価格・高機能・使い易さで顧客満足度NO1! Freshdesk

OrangeOne株式会社

  • Freshdesk
  • POINT1 効率的なFAQの構築に役立つ機能が充実
  • POINT2 直観的で高機能、その上設定が簡単なので、即日からご利用可能!
  • POINT3 21日間無料トライアルでまずは全機能をお試し下さい!
従業員規模 提供形態 カテゴリー
全ての規模に対応 クラウド
SaaS
Web接客ツール

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AIチャットボット「hitTO」〜社内外の問い合わせ対応業務を効率化〜

株式会社ジェナ

  • AIチャットボット「hitTO」〜社内外の問い合わせ対応業務を効率化〜
  • POINT1 高機能なAIチャットボットを簡単作成&自動学習
  • POINT2 社内利用から社外公開まで様々なシーンで活用
  • POINT3 トライアルから本番まで充実の支援メニュー
従業員規模 提供形態 カテゴリー
全ての規模に対応 クラウド
SaaS
Web接客ツール

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流入してくるユーザーにあわせたメディアパーソナライズを展開 【Robee】

株式会社Macbee Planet

  • 【Robee】
  • POINT1 たった1つのツールでWebマーケティングの課題を解決
  • POINT2 タグを入れるだけで導入完了
  • POINT3 手間を最小化、効果を最大化
従業員規模 提供形態 カテゴリー
全ての規模に対応 サービス Web接客ツール

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あなたの代わりに、お客様のフォーム入力をお手伝いします。 EFO CUBE

株式会社GeeeN

  • EFO CUBE
  • POINT1 アカウント連携機能で自動入力をアシスト!
  • POINT2 会社情報の自動入力&分析機能を追加!
  • POINT3 分析レポートでフォームの改善点も洗い出します!
従業員規模 提供形態 カテゴリー
全ての規模に対応 SaaS Web接客ツール

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Webサイトの効果を最大化する次世代型チャットツール sinclo

メディアリンク株式会社

  • sinclo
  • POINT1 ユーザ負荷を低減し、コンバージョン率向上に大きく貢献します。
  • POINT2 各種問い合わせをチャットボットで自動化することができます。
  • POINT3 圧倒的なコストパフォーマンスの高さを誇ります。
従業員規模 提供形態 カテゴリー
全ての規模に対応 クラウド
SaaS
Web接客ツール

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  • NEW

使いやすさNo.1のAIチャットサポートツール チャットプラス

チャットプラス株式会社

  • チャットプラス
  • POINT1 たった1分でIDを発行!即時利用できる
  • POINT2 売上アップ&お客様満足度向上につながる
  • POINT3 豊富な機能でビジネスをサポート
従業員規模 提供形態 カテゴリー
全ての規模に対応 サービス Web接客ツール

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円滑なメッセージ操作をお手伝い ライブエンゲージ

LivePerson Japan株式会社

  • ライブエンゲージ
  • POINT1 一箇所で全ての会話を管理可能
  • POINT2 「リアルタイム感情測定」によりお客様の感情も把握
  • POINT3 エージェントの生産性を最大限のものに!
従業員規模 提供形態 カテゴリー
全ての規模に対応 その他 Web接客ツール

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データマーケティングを1ツールで実現するプラットフォーム b→dash

株式会社フロムスクラッチ

  • b→dash
  • POINT1 KIRIN、GMOクリック証券など大手企業が多数導入
  • POINT2 Web接客、MA、DMP等マーケティングに必要な機能を1つで実現可能
  • POINT3 シリコンバレーVCから出資を受ける、今一番選ばれているツール
従業員規模 提供形態 カテゴリー
全ての規模に対応 その他
クラウド
SaaS
Web接客ツール

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チャットボットでビジネスの競争力UP! RICOH Chatbot Service

株式会社リコー

  • RICOH Chatbot Service
  • POINT1 使い慣れたExcel®で、すぐに始められる
  • POINT2 業種別Q&Aテンプレートを使えば、さらに簡単
  • POINT3 タグ1行をWebサイトに埋め込むだけ
従業員規模 提供形態 カテゴリー
全ての規模に対応 サービス
クラウド
SaaS
Web接客ツール

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サイト改善・CV向上に貢献する統合Web接客プラットフォーム Sprocket

株式会社Sprocket

  • Sprocket
  • POINT1 ツール+コンサルタントで企画・実行・改善まで一連サポート
  • POINT2 店舗で実際に触れあっているような接客体験をオンラインでも実現
  • POINT3 「成果につながる顧客体験」を実現します
従業員規模 提供形態 カテゴリー
全ての規模に対応 SaaS Web接客ツール

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店舗さながらの接客を実現するWeb接客ツール Rtoaster<アールトースター>

株式会社ブレインパッド

  • Rtoaster<アールトースター>
  • POINT1 最先端のアルゴリズムによる、自然で効果的なWeb接客
  • POINT2 Web、アプリ、メール等、マルチチャネルでのアプローチを実現
  • POINT3 データサイエンティストとコンサルタントによる支援
従業員規模 提供形態 カテゴリー
全ての規模に対応 SaaS
ASP
サービス
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  • DMP
  • サイト離脱防止(ポップアップ)ツール

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12月9日(月) 更新
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