Web接客ツールのランキング一覧

7月15日(月) 更新

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1位

店舗さながらの接客を実現するWeb接客ツール Rtoaster＜アールトースター＞

株式会社ブレインパッド

Rtoasterは、最先端のアルゴリズムが搭載されたプライベートDMPです。データの蓄積・管理からWeb接客、LPO、レコメンドアクションまで、デジタルマーケティングを強力にサポートします。

提供形態	対象従業員規模
SaaS ASP サービス	全ての規模に対応

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2位

データマーケティングを1ツールで実現するプラットフォーム b→dash

株式会社フロムスクラッチ

マーケティングに必要なデータの取得・統合・活用をAll in oneで提供することで、データマーケティングをいつでも、誰でも、たったひとつで実現するマーケティングプラットフォームです。

提供形態	対象従業員規模
その他クラウド SaaS	全ての規模に対応

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3位

あなたの代わりに、お客様のフォーム入力をお手伝いします。 EFO CUBE

株式会社GeeeN

EFO(Entry Form Optimization)によって、お客様が入力フォームへ入力する際の煩わしさを解消します。分かりやすい表示により、最後まで入力して下さる確率をアップさせます。

提供形態	対象従業員規模
SaaS	全ての規模に対応

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4位

コンバージョン率を劇的に改善させる KaiU（カイユウ）

コンバージョンテクノロジー株式会社

Webサイトの新定番。見込み客の離脱を抑制しサイト回遊率を徹底的に向上させます。

提供形態	対象従業員規模
オンプレミスクラウド SaaS	全ての規模に対応

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5位

【世界15万社が採用】低価格・高機能・使い易さで顧客満足度NO1！ Freshdesk

OrangeOne株式会社

問合せ一元管理ツールで簡単なインタフェースが最大の特徴です。誰でもプロフェッショナルなカスタマーサポートが可能となります。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS	全ての規模に対応

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6位

サイト改善・CV向上に貢献する統合Web接客プラットフォーム Sprocket

株式会社Sprocket

大手企業を中心に、多くのお客様にご採用いただいている「Sprocket」。AI「Autoscoring」「Autosegment」など最新機能を活用した最適シナリオを経験豊富なプロデューサーがご支援します。

提供形態	対象従業員規模
SaaS	全ての規模に対応

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7位

“国内初“の総合チャットサービス RYOTALK

アップセルテクノロジィーズ株式会社

ボット＋人的対応＋コールセンター対応「RYOTALK」ならやりたいことすべてが可能！

提供形態	対象従業員規模
オンプレミスクラウド SaaS	全ての規模に対応

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8位

AIチャットボット「hitTO」〜社内外の問い合わせ対応業務を効率化〜

株式会社ジェナ

AIを活用したチャットボットを管理画面から簡単に作成できます。 IBM Watsonのエコシステムパートナーの中で、最も多い導入実績を評価いただき、Best Partner of the year 2017を受賞。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS	全ての規模に対応

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Web接客ツールとは、Webサイト上で個々のユーザーの行動に合わせて異なるページやバナー、チャットの表示などを行うことができるツールです。ユーザーの流入経路や閲覧したページ、滞在時間等で条件を絞り込み、One to Oneの接客をすることで顧客体験の向上を実現します。最近ではECサイト等のBtoCサイトだけでなく、資料請求やお問い合わせ獲得を目的としたBtoBサイトでも活用が広がっています。

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▸Webサイトの効果を最大化する次世代型チャットツール sincloメディアリンク株式会社

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