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“今”人気の製品に、カンタン資料請求!

Web接客ツール
【2023年09月版】資料請求ランキング

Web接客ツールの比較に役立つ最新の人気ランキングを紹介!( 2023年09月版)。 過去30日間で、ITトレンドでユーザーから問い合わせの多かったWeb接客ツールをランキング形式で紹介しています。ほかのユーザーがどの製品を資料請求しているのかの傾向が分かるため、製品の比較・検討の参考になります。※最終更新:9月18日(月)

今人気のWeb接客ツールは?資料請求ランキング

11 件中 1 ~ 11 件を表示

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1位 1位
チャットプラス

使いやすさNo.1のAIチャットサポートツール チャットプラス

チャットプラス株式会社

チャットプラスがあれば誰が訪れどんなことをしているかがわかります。お客様のニーズに応え、売上アップにも繋げるなどビジネスをサポートしてくれるチャットボット&チャットツールです。

提供形態 対象従業員規模
サービス 全ての規模に対応

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2位 2位
KARTE

あらゆるサービスのCX(顧客体験)向上のための統合型プラットフォーム KARTE

株式会社プレイド

KARTEは、サイトやアプリの訪問者の行動や感情をリアルタイムに解析し、 一人ひとりに合わせた体験の提供を可能にするCXプラットフォームです。

提供形態 対象従業員規模
クラウド
SaaS
全ての規模に対応

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3位 3位
CODE Marketing Cloud

500社以上の実績!ノーコードで高速改善Web施策ツール CODE Marketing Cloud

株式会社エフ・コード

LPのCVR改善や離脱防止施策をノーコードで高速改善できる、Web施策ツールです。 ユーザー一人ひとりへの接客を最適化することができ、CVR向上やROI向上などの効果を見込めます。

提供形態 対象従業員規模
クラウド
SaaS
全ての規模に対応

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4位
Helpfeel

どんな質問にも答えられる本当に役に立つFAQシステム Helpfeel

株式会社Helpfeel

Helpfeel(ヘルプフィール)は、圧倒的な検索ヒット率によって社内外の問い合わせ対応業務の大幅な効率化を実現するFAQシステムです。

提供形態 対象従業員規模
クラウド
SaaS
サービス
全ての規模に対応

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5位
Genesys Cloud CX

NEW オムニチャネルでOne to Oneの顧客対応 Genesys Cloud CX

ジェネシスクラウドサービス株式会社

WEB導線リアルタイム分析でお客様のニーズを予測。ボットによる自動応対やチャット、電話、更に画面共有での有人対応にもシームレスに連携しCX向上、売上向上を実現するCX総合プラットフォーム

提供形態 対象従業員規模
クラウド
パッケージソフト
SaaS
サービス
全ての規模に対応

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6位
自動チャットボットと有人接客で顧客体験を向上!カルティチャット

自動チャットボットと有人接客で顧客体験を向上!カルティチャット

株式会社Sapeet

弊社チャット部隊により有人対応が可能な販促DXソリューションです。 マーケティングの戦略設計から、アカウントの運用~分析までを一気通貫でご支援し、新規顧客数upを実現させます。

提供形態 対象従業員規模
クラウド
SaaS
サービス
全ての規模に対応

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7位
【AiDeal】

AIによりABテストを自動化!! 成果報酬型CPA・ROAS改善ツール 【AiDeal】

Appier Japan株式会社

サイト内で可能な限り取得できる1st パーティデータを元に、CVRが高まりやすいユーザー(who)のみにタイミング(when)で最適な接客(what)ができる成果報酬型AI web接客ツール。

提供形態 対象従業員規模
クラウド
SaaS
全ての規模に対応

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8位
RICOH Chatbot Service

チャットボットでビジネスの競争力UP! RICOH Chatbot Service

リコージャパン株式会社

「誰でも・すぐに・簡単に」自動回答サービスを運用できるアプリケーション。業務を省力化しながら、ビジネスの競争力を高めます。

提供形態 対象従業員規模
クラウド
SaaS
サービス
全ての規模に対応

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9位
Repro

分析、施策、効果測定を一貫して行うことができるWeb接客ツール Repro

Repro株式会社

分析、施策、効果測定を一貫して行うことができるWeb接客ツールです。 分かりやすい管理画面、専任の担当者が分析のサポートを行うことによって、経験が少ない人でも利用することができます。

提供形態 対象従業員規模
クラウド
SaaS
全ての規模に対応

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10位
OPTIO

離脱率最大17%もの改善実績あり! OPTIO

ログリー株式会社

ポップアップやアンケートなどのWeb接客をノンコーディングで行えるツールです。サイト改修のコストカットと、ユーザーとのエンゲージメント強化を両立します。

提供形態 対象従業員規模
クラウド
SaaS
ASP
全ての規模に対応

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11位
Fanplayr

「最良の顧客体験」を提供するプラットフォーム! Fanplayr

JAMU株式会社

顧客の行動データの解析からMA機能までを網羅し、コンバージョン率の向上効果が得られるプラットフォームです。広告コストの削減や利益率の向上が期待できます。

提供形態 対象従業員規模
クラウド
SaaS
全ての規模に対応

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Web接客ツールとは、Webサイト上で個々のユーザーの行動に合わせて異なるページやバナー、チャットの表示などを行うことができるツールです。ユーザーの流入経路や閲覧したページ、滞在時間等で条件を絞り込み、One to Oneの接客をすることで顧客体験の向上を実現します。最近ではECサイト等のBtoCサイトだけでなく、資料請求やお問い合わせ獲得を目的としたBtoBサイトでも活用が広がっています。

「Web接客ツール」のその他の製品
  • ▸CVR改善率145%!結果にコミット Web接客ツール Sprocket(スプロケット)株式会社Sprocket
  • ▸入力フォームに補助機能の設置で成約率を向上 EFO CUBE株式会社エフ・コード
  • ▸データ分析によって新しい顧客の獲得効率を最大限に引き上げる Robee株式会社Macbee Planet
  • ▸BtoB特化型WEB接客ツール B-HACK株式会社クライド
  • ▸WEBプッシュ通知で能動的なアプローチを 【PUSH ONE】(旧COINs)株式会社シグニティ
  • ▸独自のAIでマーケティングのPDCAを加速! ecコンシェル株式会社NTTドコモ
  • ▸Web接客で根強いリピーターを獲得! EC Intelligence株式会社シナブル
  • ▸売上・広告効果を最大化!1,700サイト導入のWEB接客ツール Flipdesk株式会社マテリアルデジタル
  • ▸お客さまに合わせた最適バナーで、コンバージョン率改善! KaiU株式会社KaiU
  • ▸LINE特化のマーケティング!リッチな接客でエンゲージメントを強化 LIBERO株式会社ギブリー
  • ▸ クラコールCINNOX株式会社三通テレコムサービス
  • ▸インサイトを抽出して最高の顧客体験を創出する Ptengine株式会社Ptmind
  • ▸セールスに繋がることが強みのチャットボットシステム WhatYa株式会社空色
  • ▸【CV2倍・コスト8割削減の実績】成果につながるアバター接客サービス AVACOMAVITA株式会社
  • ▸魅力的なサイトを構築 Ptengine Experience株式会社Ptmind

Web接客ツールの新着口コミ

KARTEの口コミ
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
KARTE
コンテンツの自動最適表示が可能
KARTEの口コミ
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
KARTE
UI・UXが直感的でわかりやすいです
KARTEの口コミ
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
KARTE
行動に合わせた訴求、体験提供を手軽に実施できるように!

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページでは、Web接客ツールの製品を人気製品ランキングから探すことができます。過去1ヶ月間にITトレンドで行われた資料請求回数を計算し、順位付けしています。他にも、製品カテゴリーや導入事例、記事コラムなどからIT製品・サービスを探して比較することも可能です。

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KARTE
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CODE Marketing Cloud
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Helpfeel
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4.8
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Genesys Cloud CX
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☆☆☆☆☆
★★★★★
4.2
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カルティチャット
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AiDeal
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RICOH Chatbot Service
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☆☆☆☆☆
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