Web接客ツールのランキング一覧

5月20日(月) 更新

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1位

店舗さながらの接客を実現するWeb接客ツール Rtoaster＜アールトースター＞

株式会社ブレインパッド

Rtoasterは、最先端のアルゴリズムが搭載されたプライベートDMPです。データの蓄積・管理からWeb接客、LPO、レコメンドアクションまで、デジタルマーケティングを強力にサポートします。

提供形態	対象従業員規模
SaaS ASP サービス	全ての規模に対応

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2位

“国内初“の総合チャットサービス RYOTALK

アップセルテクノロジィーズ株式会社

ボット＋人的対応＋コールセンター対応「RYOTALK」ならやりたいことすべてが可能！

提供形態	対象従業員規模
オンプレミスクラウド SaaS	全ての規模に対応

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3位

コンバージョン率を劇的に改善させる KaiU（カイユウ）

コンバージョンテクノロジー株式会社

Webサイトの新定番。見込み客の離脱を抑制しサイト回遊率を徹底的に向上させます。

提供形態	対象従業員規模
オンプレミスクラウド SaaS	全ての規模に対応

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4位

サイト改善・CV向上に貢献する統合Web接客プラットフォーム Sprocket

株式会社Sprocket

大手企業を中心に、多くのお客様にご採用いただいている「Sprocket」。AI「Autoscoring」「Autosegment」など最新機能を活用した最適シナリオを経験豊富なプロデューサーがご支援します。

提供形態	対象従業員規模
SaaS	全ての規模に対応

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5位

データマーケティングを1ツールで実現するプラットフォーム b→dash

株式会社フロムスクラッチ

マーケティングに必要なデータの取得・統合・活用をAll in oneで提供することで、データマーケティングをいつでも、誰でも、たったひとつで実現するマーケティングプラットフォームです。

提供形態	対象従業員規模
その他クラウド SaaS	全ての規模に対応

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6位

あなたの代わりに、お客様のフォーム入力をお手伝いします。 EFO CUBE

株式会社GeeeN

EFO(Entry Form Optimization)によって、お客様が入力フォームへ入力する際の煩わしさを解消します。分かりやすい表示により、最後まで入力して下さる確率をアップさせます。

提供形態	対象従業員規模
SaaS	全ての規模に対応

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7位

AIチャットボット「hitTO」〜社内外の問い合わせ対応業務を効率化〜

株式会社ジェナ

AIを活用したチャットボットを管理画面から簡単に作成できます。 IBM Watsonのエコシステムパートナーの中で、最も多い導入実績を評価いただき、Best Partner of the year 2017を受賞。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS	全ての規模に対応

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8位

Webサイトの効果を最大化する次世代型チャットツール sinclo

メディアリンク株式会社

有人チャットとチャットボットの両方を実現するハイブリッド型チャットツールリード獲得用途、QA自動化、カスタマーサポートの自動化や効率化といったあらゆる用途で利用可能です！

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS	全ての規模に対応

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9位

NEW シンプルでスマートな問い合わせ一元管理ツール Freshdesk

OrangeOne株式会社

問合せ一元管理ツールで簡単なインタフェースが最大の特徴です。誰でもプロフェッショナルなカスタマーサポートが可能となります。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS	全ての規模に対応

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Web接客ツールとは、Webサイト上で個々のユーザーの行動に合わせて異なるページやバナー、チャットの表示などを行うことができるツールです。ユーザーの流入経路や閲覧したページ、滞在時間等で条件を絞り込み、One to Oneの接客をすることで顧客体験の向上を実現します。最近ではECサイト等のBtoCサイトだけでなく、資料請求やお問い合わせ獲得を目的としたBtoBサイトでも活用が広がっています。

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページでは、Web接客ツールの製品を人気製品ランキングから探すことができます。過去1ヶ月間にITトレンドで行われた資料請求回数を計算し、順位付けしています。他にも、製品カテゴリーや導入事例、記事コラムなどからIT製品・サービスを探して比較することも可能です。