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- ボタンや動画を用いた動的なコンテンツを作成可能
- Googleアナリティクスとの連携による高度な分析
- 14日間の無料トライアルあり
ポップアップやアンケートなどのWeb接客をノンコーディングで行えるツールです。サイト改修のコストカットと、ユーザーとのエンゲージメント強化を両立します。
2023年06月13日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS / ASP | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| 参考価格補足 | 不明 | ||
製品詳細
ユーザーニーズを踏まえたWeb接客を実現！
OPTIOとは
ノンコーディングで動的なアプローチを実現するWeb接客ツールです。サイト改修コストを下げて効率的なPDCAサイクルを支援し、離脱率の低下や顧客のエンゲージメント強化によって利益の増大を目指します。見込み客についての理解を深めて試行錯誤を繰り返すことで、ビジネスの着実な成長を実現します。
OPTIOの強み
【ノンコーディングでコンテンツを簡単作成】
ECサイトやメディア、サービスサイトなどさまざまな種類のWebサイトで利用するコンテンツを、ノンコーディングで簡単に作成できます。具体的には、アンケートやポップアップ、CTA、クイズなどを作成可能です。HTMLやCSSといったWebサイト作成に関する専門的な知識は必要ありません。外部の業者に依頼するよりもローコストでサイトを改修・運営でき、高速かつローコストなPDCAサイクルを実現します。
【良質な顧客体験を提供】
顧客がサイト上でどのような体験をするかは、Webサイト運営側の手によってデザイン可能です。画像やボタンなどの動的な仕組みを取り入れることで、Webサイトをただ「見る」だけのものから、積極的に「体験する」ものへグレードアップできるのです。OPTIOではタグをサイトに埋め込むだけでこうした動的な仕組みをサイトに実装でき、顧客の心を惹きつけられます。
【Googleアナリティクスと連携】
施策は実施するだけではいけません。効果測定を行い、次につなげることでより良質な施策へと結びつけることが大切です。OPTIOはGoogleアナリティクスと連携可能で、Webサイト上に埋め込んだボタンのクリック数やポップアップの表示状況などを分析できます。訪問者の興味関心をデータに基づいて分析することで、より深く理解できるようになります。ちなみに、Googleアナリティクスを使用した経験がない場合でも安心して使えるよう、OPTIOでは運用サポートも提供されています。
OPTIOでできること
【ユーザー分析】
サイト訪問者の興味関心を分析する機能です。持っている悩みを把握し、それを解決する方法やサービスを提供することでスムーズに購買につなげられます。ファーストパーティデータを強化し、自社の資産として蓄積することで長期にわたって顧客と良好な関係を構築し、LTVを高められます。
【Webコンテンツの評価】
ユーザーに対する質問機能を搭載しています。「このWebサイトはどうでしたか」と、訪問者の意見を直接収集できるのです。これにより、訪問者数や離脱率などの数値だけでは分からない、顧客の生の意見を把握できます。
【双方向コミュニケーション】
動的なコンテンツを利用して、双方向のコミュニケーションが取れます。たとえば、埋め込み型のチャットを導入すれば、やり取りをしながら訪問者の悩みや疑問を解消できます。
【サイト導線改善】
せっかく訪問者を増やしても、適切な導線がなければ顧客は購買に至ることなく離脱してしまいます。それを防ぐために、OPTIOには購買に至るまでの導線を改善する機能が搭載されています。顧客のニーズに合わせた分岐つきのポップアップを表示し、特定のページへ招待することで、スムーズにCVへ導けます。
【コンバージョン獲得の最適化】
アンケートやクイズ機能を使うことで、顧客とのエンゲージメントを強化できます。現段階ではまだ購買行動が見られなくても、地道に関係を強化することで潜在顧客を増やせます。
【ターゲティング設定】
業種や売り上げなどのデータに基づいて顧客をセグメント化し、それぞれのセグメントに合わせたポップアップを配信できます。また、広告流入経路に基づいたターゲティングも可能で、ポップアップの内容だけでなく表示タイミングまで、柔軟な設定に対応しています。
仕様・動作環境
OPTIOの仕様、動作環境
| その他 | |
|---|---|
| 主な機能 | ユーザー分析（ファーストパーティデータ取得） Webコンテンツの評価 双方向コミュニケーション サイトの導線改善 コンバージョン獲得を最適化 様々なターゲティング設定 |
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | 不可 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
評判・口コミ
企業情報
| 会社名 | ログリー株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目16番3号 渋谷センタープレイス 2F |
| 設立年月 | 2006年（平成18年）5月 |
| 資本金 | 4億753万円（2021年12月現在） |
| 事業内容 | メディアテクノロジー事業 / アドテクノロジー事業 / データマーケティング事業 |
Web接客ツール
Web接客ツールとは？
Web接客ツールは、Webサイト訪問者に対してリアルタイムでチャットやポップアップメッセージを表示し、購買意欲を高めるツールです。顧客の行動分析やパーソナライズされた提案が可能で、コンバージョン率向上に貢献します。主にマーケティング部門やカスタマーサポート部門で活用され、オンラインショップやサービスサイトの売上拡大を支援します。
比較表つきの解説記事はこちらWeb接客ツール17選比較！おすすめ製品の価格やランキングも紹介
『OPTIO』とよく比較されているWeb接客ツール
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ログリー株式会社の 『離脱率最大17％もの改善実績あり！OPTIO』（Web接客ツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
