Web接客ツール

OPTIOの評判・口コミ

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.5

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/08/28

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

UIが分かりやすく初心者でも使いやすい

この製品のいい点

マーケティングの初心者であっても使いやすいUIになっており、機能なども分かりやすいです。ページごとに表示できるコンテンツを変更したり、ウェブサイトを訪問してくれる企業に対してシナリオの出し分けなどが可能ですね。

OPTIOの改善してほしい点

様々な検索ワードでウェブサイトに来訪される方も多く、検索ワードによるコンテンツの出し分けなどがよりスムーズに出来ると成果が上がると感じています。

OPTIO導入で得られた効果・メリット

サイトの改善により問い合わせ率が上昇しています。例えば、以前はコンテンツの表示のタイプがポップアップ形式でしたが、色々と改善していく上で全画面表示することでユーザーがシームレスに問い合わせへと繋げることが出来たなどの成果があります。

サービス利用状況

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