OPTEMOとは？価格や機能・使い方を解説

WEBサイト上でアポイントを取らずにその場で商談するインサイドセールスの商談獲得ツールです。

WEBサイト上で商談するために特化した機能により、
リアルタイムでお客様がどこを見ているかを可視化し、
お客様が求めるコミュニケーションに最適なタイミングを通知するため、
温度感の高いお客様を逃さずに音声通話を始めることができます。

また、温度感の高いWEBサイト訪問者を自動抽出することで、
工数をかけずにWEBサイト上で新規商談を獲得できるため、
「ツール・URL・日程調整・個人情報なしで商談を始める」WEB体験が可能です。

「OPTEMO」は専用のコードを既存のWEBサイトに入れるだけで、
接点が取れなかったWEBサイト訪問者へ効果的なアプローチが可能になり、
リアルでは当たり前だった顧客と企業の双方向のコミュニケーションをすぐに始めることができます。

●新規問い合わせが少ないため、もっとWEBサイトからの新規リードを増やしたい
●リソースが足りない
●温度感が高いリードに対して、効率よくアプローチがしたい
●担当者と繋がらない
●セールスと担当者の双方が良いタイミングで対話したいなど

上記のようなWEBサイトからの商談獲得でのお悩みを解決できます。

■リアルタイムで可視化
・自社のWEBサイトへ訪問したお客様1人1人の行動を可視化
・「どのページを見ているか」や、ウィンドウサイズ／スクロールの状況など今見ている画面を可視化し、
　WEBサイトでお客様が何を感じているかを確認することが可能

■ワンクリックでそのまま商談開始
・お客様が今見ているWEBサイト上で、そのまま音声通話やチャットを始めることができるため、
　ツール／個人情報など事前準備は不要
・問い合わせが来るのを待たずに、ワンクリックするだけでお客様とのコミュニケーションを開始可能

■温度感の高いお客様へ、最適なアプローチとタイミングで新規リードを獲得
・「問い合わせをするか迷っている人」など特定の動きをした温度感が高いWEBサイト閲覧者を、
　自動検知によりお知らせし、新規リードを逃さずアプローチ可能
・問い合わせが来るまでアプローチできなかったお客様に企業側からアプローチできるようになり、
　画面制御と音声通話でパーソナライズされたWEB上でのおもてなしを実現

■リアルタイムで動きを可視化
リアルタイムでWEBサイト訪問者のWEB操作を可視化し、どのページをどのように見ているか確認可能

■WEBでお客様からコール
WEBサイト上でお客様から企業へコールをかけ、音声通話を開始可能

■ワンクリックで企業側から会話
ワンクリックで企業側から温度感の高いお客様へ音声通話を開始可能

■企業側からお客様の画面を制御
企業側からお客様が見ている画面を制御し、ページ移動／スクロールが可能

■最適なタイミングを通知
WEBサイトでお客様とコミュニケーションを取る最適なタイミングを通知

■MA／SFAツールと連携
Salesforce、HubSpot、Marketoなどと連携して、温度感の高いターゲットへアプローチ可能

■自由にUIをカスタマイズ
通話中の画像On／Offやコール通知など、体制・WEBサイトに応じてカスタマイズ可能

■今のWEBサイトにすぐ導入
対象ページへ専用コードを入れるだけですぐに開始可能

■導入から定着までをサポート
サポート担当が導入方法から社内での定着まで、しっかりサポート