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Web接客ツール

Rtoaster（アールトースター）の評判・口コミ

株式会社ブレインパッド

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.5

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	運輸
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/09/18

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

お客様にあったサービスの表示が比較的容易に可能

この製品のいい点

お客様の業種が卸売業であった場合、卸売業のお客様がよくご利用するサービスをトップ画面に優先表示するなどの機能が比較的簡単に可能であり、弊社ならではの細かい要件にしっかりとフィットするレコメンドの実行が容易ですね。

Rtoaster（アールトースター）の改善してほしい点

サイトに表示するポップアップ機能のアレンジが簡単になる、もしくはテンプレートがより豊富に用意されていると嬉しいですね。

Rtoaster（アールトースター）導入で得られた効果・メリット

ユーザー分析機能により、お客様がどのページを見ているか、どのようなデバイスで利用しているかなどが分かり、業種ごとに関心の高いサービスの傾向を把握することにより、よりお客様の属性に沿ったサービスのレコメンドに繋げています。実際にサイトをリニューアルした際に申込件数が約五倍ほどに増えました。

サービス利用状況

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3年以上

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★★★ ☆☆ 3

精度の高いレコメンドや顧客の行動分析に

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★★★★★ 5

かなり長く使っています

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OPTEMO

ヘルプフィール

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

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