未確認情報あり 最新の情報は公式ページをご確認ください
当該製品は情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません
Web接客ツールでお問い合わせの多い製品は？
月間ランキングページへサービス選定にお迷いの方は無料の一括資料請求で比較！
Web接客ツールの製品一覧はこちら
- ユーザーに合わせた接客自動化でCX向上を加速
- 業界随一の圧倒的なコスパ
- 導入～レポーティングまで、充実したサポート体制を提供
サイト訪問ユーザーに応じた販促と接客でコンバージョン率を改善するWEB接客ツールです。 最適化されたWEB接客で、貴社サイトの顧客体験(CX)向上を実現します。
2023年10月11日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS / ASP | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
顧客体験(CX)の向上で、売上・広告効果を最大化
Flipdeskとは
「Flipdesk」は、サイトに訪問したユーザーの訪問／閲覧／購買データをもとに、趣味趣向を把握し、適切な情報訴求を行うことができるWEB接客ツールです。
一人ひとりの状況に合ったキャンペーン告知やクーポン発行、チャットサポートなどを行うことで、最適な接客を実現し、顧客体験（CX）を向上させることにより、購買率の向上やサイト内回遊・会員登録の促進、離脱率の低減などに貢献します。
ご活用イメージ
サイトに設置したタグから、ユーザーの会員属性、購買・閲覧情報などを収集。同じような属性・興味関⼼などを持つユーザーをターゲティングし、接客アクションを実⾏します。
今までタッチできなかったチャネルやポイントでのアクションを実現することで、CX向上をさらに加速します。
主な機能一覧
豊富な機能で、フレキシブルな対応が可能に。
WEB接客ツール「Flipdesk」と、チャットボット「Cross Talk」の連携で、さらなるCX向上も⽬指せます。
その他、詳しい機能や活用例をデモ画面を見ながらご説明いたします！お気軽にお問い合わせください。
仕様・動作環境
| その他 | |
|---|---|
| 機能 | ■ターゲティング ■レポート ■A/Bテスト ■表示回数制限 ■デザインテンプレート ■クーポン ■ページ書き換え ■予約配信 ■チャット ■スクロール量 ■会員データ連携 ■DMP連携 ■ブラウザ通知 ■SPA対応 ■ABCDテスト |
| サポート体制 | フリップデスクでは、貴社ご担当者様がスムーズに運用できるよう、導入から運用開始・検証まで無料のオンボーディング期間を設けております。 さらに、専任コンサルタントによる導入サポートや運用サポート、各種代行サービスなど、WEB施策のスタートから顧客体験（CX）向上の実現までトータルサポートいたします。 |
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | 不可 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
導入効果
企業情報
| 会社名 | 株式会社マテリアルデジタル |
|---|---|
| 住所 | 〒107-6035 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル35階 |
| 事業内容 | WEB接客ツール「Flipdesk」、チャットボット「Cross Talk」の提供を通じたマーケティング⽀援事業 |
Web接客ツール
Web接客ツールとは？
Web接客ツールは、Webサイト訪問者に対してリアルタイムでチャットやポップアップメッセージを表示し、購買意欲を高めるツールです。顧客の行動分析やパーソナライズされた提案が可能で、コンバージョン率向上に貢献します。主にマーケティング部門やカスタマーサポート部門で活用され、オンラインショップやサービスサイトの売上拡大を支援します。
比較表つきの解説記事はこちらWeb接客ツール17選比較！おすすめ製品の価格やランキングも紹介
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社マテリアルデジタルの 『売上・広告効果を最大化！1,700サイト導入のWEB接客ツールFlipdesk』（Web接客ツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
