Web接客ツール

Flipdeskの評判・口コミ

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.5

当該製品は情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません

Web接客ツールでお問い合わせの多い製品は？

月間ランキングページへ

サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	食品、医薬、化粧品
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	導入決定者

投稿日：2023/06/15

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★★5

基本的なWeb接客の１to１シナリオが簡単に構築できた

この製品のいい点

基本的な顧客の行動変数の設定（滞在時間・閲覧履歴・CV商品・ページ設定・除外設定等）が可能で、細かい条件を設定してバナーを出し分けしていくことが可能なため、利用側としては細かく設定ができることがメリットだと思います。

Flipdeskの改善してほしい点

顧客IDと過去の購買履歴を接続し、例えば店舗で購入した商品を検知したWeb上のシナリオを作るということが苦手です。突き詰めると機能不足になると思いますが、ユーザー側でどこまで使い、改善したいかを設定する必要があるかもしれないです。

Flipdesk導入で得られた効果・メリット

Web接客ツールを活用することで、ECサイト上での離脱率の低減、CVRの向上、初回登録率向上ができていると思います。今後、クロスセルを狙えるシナリオを作り、購入単価の向上を図っていきたい。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

1年以上～ 3年未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

新規導入（追加導入も含む）

導入形態

クラウド

Flipdesk導入の決め手

価格が安い、必要な機能が揃っている

製品の購入から導入開始までに要する期間

1ヵ月以上～ 3ヵ月未満

実装の主体者

社内担当者

初期費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

10万円〜 49万円

年間費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

50万円～ 99万円

社内の利用人数

10人未満 / １アカウントを複数人で利用している

積極的に利用しているユーザーの割合

31％～ 70％

keyboard_arrow_left 前のレビュー

評判・口コミ一覧へ

★★★★ ☆ 4

ECサイトの更新作業がラクになりました！

keyboard_arrow_right

この製品に関連するカテゴリー

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社マテリアルデジタルの『売上・広告効果を最大化！1,700サイト導入のWEB接客ツールFlipdesk』（Web接客ツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

カテゴリー資料請求ランキング

6月23日(月) 更新
	アポイントを取らずにその場で商談するOPTEMO 株式会社OPTEMO
	問い合わせ削減も、CX改善も　検索型AI-FAQシステムヘルプフィール株式会社Helpfeel
	データ活用で売上に貢献するWeb接客ツールRtoaster（アールトースター）株式会社ブレインパッド
4位以下のランキングはこちら

セミナーや
お役立ち資料などの情報が届く！

新規会員登録無料

ITトレンドから資料請求するには、無料の会員登録が必要です

Web接客ツール Flipdeskの評判・口コミ