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- 新規顧客獲得と既存顧客の解約防止の両方に対応している！
- 現在の状況に合わせてサービスをカスタマイズすることが可能
- それぞれに適切なユーザー群を発見してターゲットにできる
様々な情報を元に新規顧客の獲得に関して最大限の効率化を図りLTVを指標としたコミュニケーション設定の他、既存顧客に対しても最適な情報を提供することによって解約防止にも繋がる。
2023年04月21日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS / サービス | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| 参考価格補足 | サービス・機能・サイトに訪問されるユーザー数によって価格が異なる 要お問い合わせ | ||
製品詳細
ユーザーデータを解析することで最適なコミュニケーション設計ができる
「Robee」とは
Robeeはユーザーデータ解析ツールです。ユーザーデータを解析することで新規顧客にも既存顧客にも最適なサービスを提供できることが可能になるだけでなく、それぞれのユーザー群を解析することによって新規顧客の獲得効率を最大限にし、既存顧客の解約傾向についても発見することが可能になります。
「Robee」がおすすめの企業
【継続サービスを提供している企業には強い味方】
サブスクリプションサービスなどの継続サービスを提供している場合には、現在の顧客の中からサービスを解約せずに継続する顧客傾向について分析することが可能なため、サービス向上や顧客継続に関して非常に効果的です。人力だけでは目に見えない部分の情報に関しても視覚化が可能になります。
「Robee」で解決できる課題
【顧客を獲得・継続をサポートしてくれる】
顧客に関するデータを分析することによって、新規顧客の獲得に関して最大効率で行うことが出来るため、従来の新規顧客獲得よりも有効的な募集が出来る。また、既存顧客に対してもどのような情報を提供することで、サービスの利用を継続してもらえるかの傾向などを視覚化することが可能になるので、これまで以上に既存顧客のサービス継続率向上にも役立ちます。
仕様・動作環境
「Robee」の機能
| その他 | |
|---|---|
| 主な機能 | ・ユーザーの行動分析 ・広告効果の自動分析 ・A/Bテスト ・接客ポップアップ ・チャットボット |
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | 不可 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
評判・口コミ
企業情報
| 会社名 | 株式会社Macbee Planet |
|---|---|
| 住所 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-11-11 IVYイーストビル4F,5F |
| 設立年月 | 2015年8月25日 |
| 従業員数 | 49名 （2020年7月末日現在） |
| 資本金 | 394,642,720円（2020年7月末現在） |
| 事業内容 | アナリティクスコンサルティング事業 マーケティングテクノロジー事業 |
| 代表者名 | 小嶋 雄介 |
Web接客ツール
Web接客ツールとは？
Web接客ツールは、Webサイト訪問者に対してリアルタイムでチャットやポップアップメッセージを表示し、購買意欲を高めるツールです。顧客の行動分析やパーソナライズされた提案が可能で、コンバージョン率向上に貢献します。主にマーケティング部門やカスタマーサポート部門で活用され、オンラインショップやサービスサイトの売上拡大を支援します。
比較表つきの解説記事はこちらWeb接客ツール17選比較！おすすめ製品の価格やランキングも紹介
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