Web接客ツール Ptengine Experience

３つの特徴

1.ノーコードでエンジニアに頼ることなくスピーディーに施策可能
2.情報をもとに、ユーザーに合わせたパーソナライゼーションが可能
3.ECサイトの運営をされている企業様におすすめ！

ページ改修やA/Bテスト、Web接客、パーソナライズなどがその日からでき、継続的に成果を向上し続けます。

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製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / サービス
参考価格	別途お問い合わせ

製品詳細

あなたのウェブサイトをパーソナライズでスマートに！

Ptengine Experienceとは

Webサイトは顧客との主要なコミュニケーションチャネルです。
あなたのWebサイトでは、顧客データとユーザーの行動情報を蓄積し、
顧客に寄り添ったパーソナライズされたコンテンツの提供はできていますでしょうか。

今日からWebサイトをよりスマートに進化させ、エンゲージメント、満足度、
コンバージョン率の向上に向かいパーソナライゼーションをスタートしましょう。

Ptengine Experienceでできること

≪ページ改修やA/Bテスト、Web接客、パーソナライズなどがその日からはじめられる≫

≪ノーコードでエンジニアの依頼工数なく施策開始が可能≫

≪豊富なテンプレートで実行したい施策が簡単に見つかる≫

◆定期購読の促進
　価値のあるコンテンツの提供のためにメール登録を促す
◆アップセルの促進
　購入プロセスの中でアップセルを提案しましょう。単価を上げる方法の一つ
◆リード獲得の促進
　今あるコンテンツを用いてサイト上でのリード獲得に役立てる
◆フィードバックを収集
　ユーザーの実際の声を集めて改善し、相互の関係性を深める

Ptengine Experienceの強み

1）．匿名ユーザーを速やかに態度変容しコンバージョンへ
　　さまざまな匿名ユーザー(未登録/未購入ユーザー)に適切なコンテンツを適切なタイミングで
　　提供することは、コンバージョン率に大きく影響します。
　　しかし多くの場合匿名ユーザーの情報を持っていません。
　　Ptengine Experienceでは訪問時の流入元や地域などの情報、そして訪問回数などの情報を用いて、
　　よりユーザーに合わせたパーソナライゼーションが可能です。

２）．既存顧客をより大切にしてファンを作る
　　Ptengineを通して活用すれば、さらに特別感のある提案や案内、サポートができます。
　　その積み重ねが素晴らしい顧客体験を作り、ユーザーがあなたをフォローするようになることで、
　　ファンが醸成されます。彼らの好みを知り、彼らの期待を超える体験を提供しましょう。

３）．顧客ライフサイクル全体を通してユーザーと交流
　　　Ptengine Experienceは、ユーザーの獲得だけでなく、顧客ライフサイクル全体で
　　　顧客体験をテストおよび最適化するのに役立ちます。

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仕様・動作環境

基本機能	・定期購読の促進、アップセルの促進、リード獲得の促進・フィードバックを収集、イベントへの招待、リリースノートの配信
サポート	・チャットにて対応可能（botではなく人が対応）・コミュニティを運営し、課題解決に繋がる情報を常時発信中（アカウント必須）

価格表

PLAN(料金)

無料プランなし

無料トライアルなし

導入効果

導入後すぐにユーザー体験を向上しフォームへの到達率が28%向上

【株式会社メディカルノート様】

Medical Noteは「医師と患者をつなぐ」というビジョンの通り、いかにデジタル上で
患者様と医療機関・医師の接点をつくり、受診のハードルを下げるかというのが命題になっています。

≪メディアの改善に開発リソースを割けないからこそPtengineが必要だった ≫

トライアル利用をさせていただく中で、これまでエンジニアによる開発を必要としていた
検証プロセスを非エンジニアのメンバーのみで行えるかどうかを検証しました。
結果、求めていたフローや結果を得ることができ、高速に検証プロセスを
回すことができると判断し、導入を決定しました。

≪個人情報の取り扱いにセンシティブだからこそ
　　　　ユーザー行動でもパーソナライズできるPtengineの強み ≫

実際に疾患に悩まれる方に向け、医療相談例のポップアップを表示するABテストを実施しました。
すると非表示の場合と比べ、23％もの改善ができました。こういった成果は施策ごとで出てきています。

企業情報

企業名	株式会社Ptmind
住所	〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目27-11祐真ビル本館6F
設立年月	2010年12月
事業内容	Webデータ分析システムの開発及び提供 Webマーケティング支援ソリューション Eコマース事業
代表者名	鄭遠

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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社Ptmindの『Ptengine Experience』（Web接客ツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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610

11月22日(月) 更新
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