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SHANON MARKETING PLATFORM

マーケティングオートメーションツール
SHANON MARKETING PLATFORM：評判・口コミ

株式会社シャノン
全体満足度 ★★★☆☆ 3.8
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BowNow（バウナウ）

無料から使えるマーケティングオートメーションツール BowNow（バウナウ）

全体満足度

★★★★☆ 4.5
4件
POINT
  • ずっと無料で使えるフリープラン
  • 複雑な設定なしで、商談創出を効率化ができる
  • カスタマーサクセス部隊による手厚い支援
 MOTENASU

One to Oneマーケティングを実践するMA搭載型CRM＆LINE配信ツール MOTENASU

全体満足度

★★★★☆ 4.7
3件
POINT
  • 柔軟に組めるシナリオでマーケティング施策をオートメーション化
  • メール、LINE、SMS、郵送DMなど多彩な配信チャネル
  • 配信結果や売上データを紐づけた実用的な分析機能
 Liny

チャットボットアンケートや診断でユーザー属性にマッチした情報を配信 Liny

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • お客様1人ひとりの嗜好に合った配信ができ、反応率アップ
  • 自動でお客様情報を収集し、管理・分析もカンタン
  • お客様の発言に自動でメッセージの応答ができ、効率アップ
 Flipdesk

平均ROAS 9000%超！集客効果を最大化するマーケティングツール Flipdesk

全体満足度

★★★★☆ 4.2
5件
POINT
  • ユーザーに合わせた接客自動化で顧客体験(CX)向上を加速
  • 業界随一の圧倒的なコスパ
  • 導入～レポーティングまで、充実したサポート体制を提供
 カスタマーリングス

【BtoC・ECに強い】顧客の動きが見える最強MAツール 「カスタマーリングス」

全体満足度

★★★☆☆ 3.6
16件
POINT
  • 柔軟なセグメントによる高度なシナリオ設計
  • 豊富な分析とBIで成果や傾向を見える化
  • 専任担当による安心のサポート
 配配メールＢｒｉｄｇｅ

見込み客を見える化！メールマーケティングサービス 配配メールBridge

全体満足度

★★★★☆ 4.3
6件
POINT
  • 今接触すべき見込み客がわかる！
  • メールの反応をもとに顧客アプローチの勝ちパターンが見つかる
  • 来訪通知機能やトリガーメールで効率的なアポイント獲得を支援
 Account Engagement

[国内MA市場シェアNo.1] マーケ投資対効果36%以上 Account Engagement

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
106件
POINT
  • Salesforce製品としての高い信頼性とリーズナブルな価格体系
  • Salesforceとの連携設定も簡単に実現
  • 展示会などのマーケティング投資対効果が平均34%向上
 Marketing Cloud

マルチチャネルでパーソナルなコミュニケーションを実現 Marketing Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
36件
POINT
  • マーケティング費用対効果　+28%
  • あらゆる接点でパーソナライズされたコミュニケーションを実現
  • 施策をマルチチャネルで実装しAIで自動化、分析まで実現
マーケティングオートメーションツールの製品一覧はこちら＞
《SHANON MARKETING PLATFORM》のPOINT
  1. 20年間の支援実績からマーケターに求められる機能を開発・搭載
  2. デジタルとアナログにまたがる顧客の購買行動を自動で一元管理
  3. ユーザー満足度の高い国産マーケティングオートメーション

直感的なUIのメールエディタ、シナリオを使ったフォローに加えて、「ひとと企業」の横断などのデータ強化も可能なMAです。
購買行動の変化に対応するマーケティングチームをサポートします。

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SHANON MARKETING PLATFORM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 通信サービス
職種 営業・販売
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/09/20
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

リアルとデジタルの両面で営業管理ができる。

この製品のいい点

顧客がどんな事に興味を持って自社サイトに訪問されたのか、各種製品案内した後に興味を持ってくれたのかなど、自社サイトを通じて顧客の動向を細かく観察できるところ

SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点

強いて言うなら、導入時の初期コストについてイニシャル部分を少し敷居を下げてもらえると導入しやすいと思う。

SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット

逐一、顧客動向の連絡が入ってくるためどの顧客が何に興味を示しているのかを一目で確認できる。またメールも顧客毎で分かれているので、分かりやすく営業活動において、情報収集する際の時間がとても効率的になった。
この口コミを詳しく見る＞
SHANON MARKETING PLATFORM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 放送・広告・出版・マスコミ
職種 企画・調査・マーケティング
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/07/05
総合評価点 ★★☆☆☆2
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★☆☆☆2
サポート品質 ★★☆☆☆2
価格 ★★★☆☆3

リードの集約に最適なシステム

この製品のいい点

使い方を覚えれば、セミナー登録画面の作成などが簡単に出来る。メール配信画面も簡潔に作られているので初心者でも扱いやすいかとは思う。

SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点

申込み画面のフォーマットを変更するのが大変だった。html上でソースを修正する必要があるため、知識がない人が扱うのは苦労するかと思う。
システムの不具合がありましたか？
特になかった。

SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット

顧客情報を集約することが出来たため、個々人への対応力が上がった。顧客からの問い合わせがあった際に、過去のデータを確認した上で対応が出来た点で効率化を図れたと思う。
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SHANON MARKETING PLATFORM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 コンサル・会計・法律関連
職種 企画・調査・マーケティング
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/03/09
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

セミナー業務の効率化に貢献

この製品のいい点

セミナーの申し込み受付業務などをシステム化することができることが最大のメリットです。また、セミナーの申込者については、各種属性情報も登録、蓄積することができ、セミナーをきっかけとしてその後のセールス、マーケティングにも活用できることから、非常に有用なサービスだと感じています。

SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点

全体管理モードと個別管理モードがあり、やや複雑です。全体像をイメージしながら操作する必要があり、直感的な操作で個別のイベントの設定を行うことは難しいです。インターフェースにやや改善の余地があると思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。サポートはしっかりしています。

SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット

セミナーの申込フォームの作成から、オンライン受付、申込者への一斉メール送信、簡単なアンケートまで対応でき、作業量の軽減に寄与し業務効率化に役立っています。従来はメール、FAXで申込を受け付け、エクセルに入力していました。作業工数の削減につながっており、少人数での運用がオペレーションが可能になりました。

検討者にオススメするポイント

サポートはしっかりしています。マーケティング戦略の一環としてセミナーを活用したい企業におすすめです。
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  • メール配信システム
    メール配信システム
  • CRM（顧客管理システム）
    CRM（顧客管理システム）
  • BIツール
    BIツール
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    Web接客ツール
  • 名刺管理ソフト
    名刺管理ソフト
SHANON MARKETING PLATFORM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 その他
職種 一般事務
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/02/27
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★☆4

Web申込ページの作成が楽にできます。

この製品のいい点

これまでは、WEBページの作成とそこにUPするコンテンツの管理をセミオーダーしており、コンテンツの追加、変更にかなりの労力と時間がかかった。シャノンの新規導入により商品登録するかのような容易さで申込ページの作成ができるようになり、労力と時間の軽減となった。

SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点

キャンペーン（商品）、企業、リード（個人）の登録数に上限がありオーバーすると課金となる。上限の設定を引き上げていただけると嬉しい。
システムの不具合がありましたか？
導入初期のころ、様々なシステム設定、項目設定、データのアップロードまでは問い合わせる場面が非常に多かった。が、電話すると窓口の方が丁寧に対応してくれて、必ず回答なりアドバイスをくれた。対応力に優れていると感じた。

SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット

WEB申込のページ作成が容易になると同時に、申込のデータも自動作成されデータベースが構築され大変便利。また、そのデータベースを活用してメルマガの配信につなげる事ができるのも大きな利点である。

検討者にオススメするポイント

WEBによる申し込み等を管理、維持するツールとして便利です。
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SHANON MARKETING PLATFORM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 卸売・小売業・商業（商社含む）
職種 営業・販売
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/02/12
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

セミナー集客からリード管理まで一元管理でき営業活動が効率化

この製品のいい点

セミナーイベント（キャンペーン）情報に紐づいた、お客様お申込み（リード情報）の管理と、お申込みいただいたお客様への受講票送付やお礼メールの送信が行え、誤送信対策にもなります。

SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点

オンラインアンケート機能（入力フォーム）とアンケート結果可視化機能を実装し、リード情報と紐づけて管理できるようにしてほしい
システムの不具合がありましたか？
ありません

SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット

今まではメールフォーム入力やFAXでの受付をしていたセミナー管理をクラウド化することで、リード管理、受講票送付やサンクスメール送信などが効率化できました。メール誤送信対策や営業活動への連携もでき、顧客接点機会を大幅に増やすことができました。

検討者にオススメするポイント

コロナ禍におけるダイレクトマーケティングには必須のツールです
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SHANON MARKETING PLATFORM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種 一般事務
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/01/28
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

膨大な顧客データを一元管理できます

この製品のいい点

開催するイベントの募集からアンケート回答まで簡単に作成できます。顧客の増加などもわかるので、データ作成にも役立ちます。

SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点

CSVの出力に時間がかかるのでもう少し早くなると嬉しいです。また、リードの項目を削除できないので古い項目が増えてしまうのは不便です。

SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット

登録しているリードに対して、簡単にメール送信ができるので助かっています。1件1件メールを打つのは時間の無駄なので、グループ分けをして一括送信することで時間短縮になりました。
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BowNow（バウナウ）

無料から使えるマーケティングオートメーションツール BowNow（バウナウ）

全体満足度

★★★★☆ 4.5
4件
POINT
  • ずっと無料で使えるフリープラン
  • 複雑な設定なしで、商談創出を効率化ができる
  • カスタマーサクセス部隊による手厚い支援
 MOTENASU

One to Oneマーケティングを実践するMA搭載型CRM＆LINE配信ツール MOTENASU

全体満足度

★★★★☆ 4.7
3件
POINT
  • 柔軟に組めるシナリオでマーケティング施策をオートメーション化
  • メール、LINE、SMS、郵送DMなど多彩な配信チャネル
  • 配信結果や売上データを紐づけた実用的な分析機能
 Liny

チャットボットアンケートや診断でユーザー属性にマッチした情報を配信 Liny

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • お客様1人ひとりの嗜好に合った配信ができ、反応率アップ
  • 自動でお客様情報を収集し、管理・分析もカンタン
  • お客様の発言に自動でメッセージの応答ができ、効率アップ
 Flipdesk

平均ROAS 9000%超！集客効果を最大化するマーケティングツール Flipdesk

全体満足度

★★★★☆ 4.2
5件
POINT
  • ユーザーに合わせた接客自動化で顧客体験(CX)向上を加速
  • 業界随一の圧倒的なコスパ
  • 導入～レポーティングまで、充実したサポート体制を提供
 カスタマーリングス

【BtoC・ECに強い】顧客の動きが見える最強MAツール 「カスタマーリングス」

全体満足度

★★★☆☆ 3.6
16件
POINT
  • 柔軟なセグメントによる高度なシナリオ設計
  • 豊富な分析とBIで成果や傾向を見える化
  • 専任担当による安心のサポート
 配配メールＢｒｉｄｇｅ

見込み客を見える化！メールマーケティングサービス 配配メールBridge

全体満足度

★★★★☆ 4.3
6件
POINT
  • 今接触すべき見込み客がわかる！
  • メールの反応をもとに顧客アプローチの勝ちパターンが見つかる
  • 来訪通知機能やトリガーメールで効率的なアポイント獲得を支援
 Account Engagement

[国内MA市場シェアNo.1] マーケ投資対効果36%以上 Account Engagement

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
106件
POINT
  • Salesforce製品としての高い信頼性とリーズナブルな価格体系
  • Salesforceとの連携設定も簡単に実現
  • 展示会などのマーケティング投資対効果が平均34%向上
 Marketing Cloud

マルチチャネルでパーソナルなコミュニケーションを実現 Marketing Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
36件
POINT
  • マーケティング費用対効果　+28%
  • あらゆる接点でパーソナライズされたコミュニケーションを実現
  • 施策をマルチチャネルで実装しAIで自動化、分析まで実現
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SHANON MARKETING PLATFORM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種 営業・販売
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/12/14
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

必要な機能を取り揃えるマーケティングツール

この製品のいい点

他社ツールで得た名刺情報も簡単に取り込めるので、鮮度のある情報でハウスリストを管理することができます。

SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点

今のところ特に困った点はありません。他のツールとの親和性や、他社での特別な活用事例等、HP上でも構わないので公開してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。

SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット

コロナ禍になり、セミナー集客やオンライン見学会、オンライン相談会の開催をメルマガで案内することが多くなった。社内には他にもマーケティングツールを入れているが、この製品のハウスリストの機能が使いやすいため、送る・送らないを選択しやすいと感じます。
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SHANON MARKETING PLATFORM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種 営業・販売
従業員規模 50名以上 100名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/10/10
総合評価点 ★★☆☆☆2
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★☆☆☆2
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

メニュー名が一般的な表現でなく、なかなか使い慣れない

この製品のいい点

マーケティングツールとして活用しています。メルマガ配信、送付したメルマガの結果分析、セミナーフォームの作成など、様々な機能があります。

SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点

マーケティングに精通した従業員ならまだしも、営業部門がユーザーとして利用する場合、メニューに一般的な表現が多く（キャンペーンなど）初見のかたがマニュアルなく使えるものではないと思います。

SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット

顧客リード情報のスコアリング機能は、営業的にありがたいです。 リード情報が数値化されることで、フォローの優先度がつけやすくなりました。
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SHANON MARKETING PLATFORM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 卸売・小売業・商業（商社含む）
職種 企画・調査・マーケティング
従業員規模 250名以上 500名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/09/26
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★☆4

セミナー・Weinar開催ツールとして機能が充実しています。

この製品のいい点

セミナー運用・管理システムとして機能が豊富です。 自社でセミナー開催が多い場合は重宝すると感じます。 また、Webinar用にYouTubeとの連携等、機能も日々アップデートされています。

SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点

セミナー運用においては機能は充実していますが、セミナー実施後のリード管理・抽出の性能がさらに高くなるといいなと思います。

SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット

オフラインのイベント実施の際に受付時の来場者チェックが目検作業で時間を取られていましたが、SHANON導入後に、バーコードでの来場登録を利用するようになり、受付作業が非常にスムーズで時間短縮になりました。
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SHANON MARKETING PLATFORM 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 通信サービス
職種 営業・販売
従業員規模 100名以上 250名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/07/04
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★☆4

効率的にリード管理できるMAツール

この製品のいい点

得意先への深度、進度に合わせたリードナーチャリング、行動計画の作成に役立っています。あらゆる情報が一元管理できます。

SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点

画面の見え方がもう少しシンプルな方がわかりやすくなるかと思います。ツールからいろいろ通知が来ますがそれも重要度に合わせて分けてもらえるといいかと思います。

SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット

マーケティングにまだ慣れていない新人でも、漏れなくきっちり管理できているようです。マーケティング人材の育成の面でもいいと思います。

検討者にオススメするポイント

しっかり管理できるMAツール
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BowNow（バウナウ）

無料から使えるマーケティングオートメーションツール BowNow（バウナウ）

全体満足度

★★★★☆ 4.5
4件
POINT
  • ずっと無料で使えるフリープラン
  • 複雑な設定なしで、商談創出を効率化ができる
  • カスタマーサクセス部隊による手厚い支援
 MOTENASU

One to Oneマーケティングを実践するMA搭載型CRM＆LINE配信ツール MOTENASU

全体満足度

★★★★☆ 4.7
3件
POINT
  • 柔軟に組めるシナリオでマーケティング施策をオートメーション化
  • メール、LINE、SMS、郵送DMなど多彩な配信チャネル
  • 配信結果や売上データを紐づけた実用的な分析機能
 Liny

チャットボットアンケートや診断でユーザー属性にマッチした情報を配信 Liny

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • お客様1人ひとりの嗜好に合った配信ができ、反応率アップ
  • 自動でお客様情報を収集し、管理・分析もカンタン
  • お客様の発言に自動でメッセージの応答ができ、効率アップ
 Flipdesk

平均ROAS 9000%超！集客効果を最大化するマーケティングツール Flipdesk

全体満足度

★★★★☆ 4.2
5件
POINT
  • ユーザーに合わせた接客自動化で顧客体験(CX)向上を加速
  • 業界随一の圧倒的なコスパ
  • 導入～レポーティングまで、充実したサポート体制を提供
 カスタマーリングス

【BtoC・ECに強い】顧客の動きが見える最強MAツール 「カスタマーリングス」

全体満足度

★★★☆☆ 3.6
16件
POINT
  • 柔軟なセグメントによる高度なシナリオ設計
  • 豊富な分析とBIで成果や傾向を見える化
  • 専任担当による安心のサポート
 配配メールＢｒｉｄｇｅ

見込み客を見える化！メールマーケティングサービス 配配メールBridge

全体満足度

★★★★☆ 4.3
6件
POINT
  • 今接触すべき見込み客がわかる！
  • メールの反応をもとに顧客アプローチの勝ちパターンが見つかる
  • 来訪通知機能やトリガーメールで効率的なアポイント獲得を支援
 Account Engagement

[国内MA市場シェアNo.1] マーケ投資対効果36%以上 Account Engagement

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
106件
POINT
  • Salesforce製品としての高い信頼性とリーズナブルな価格体系
  • Salesforceとの連携設定も簡単に実現
  • 展示会などのマーケティング投資対効果が平均34%向上
 Marketing Cloud

マルチチャネルでパーソナルなコミュニケーションを実現 Marketing Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
36件
POINT
  • マーケティング費用対効果　+28%
  • あらゆる接点でパーソナライズされたコミュニケーションを実現
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マーケティングオートメーションツール

マーケティングオートメーションツールとは？
マーケティングオートメーションツールは、企業のマーケティングを自動化するツールで、MAツールとも呼ばれます。MAツールを導入することで、見込み顧客に対して様々な方法でアプローチし、購買行動につなげることができます。具体的には、見込み顧客へのメール配信機能、見込み顧客が製品ページに来た際のランディングページ分析機能、購買行動に繋がる可能性を予測／スコアリングする機能、各施策に対するマーケティング効果検証機能などがあります。
比較表つきの解説記事はこちら
【最新版】MA（マーケティングオートメーション）ツール18製品比較

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド
参考価格 100,000円 ～

企業情報

企業名

株式会社シャノン
住所 〒108-0073　東京都港区三田3-13-16　三田43MTビル4F
設立年月 2000年8月25日
従業員数 245名（契約社員含む。2022年4月末現在）
資本金 449,046,300円
事業内容 マーケティングクラウド、CMS、アドテクノロジー、メタバースの提供ならびにソリューションの企画・開発・販売
マーケティング、CMS、アドテクノロジーに関連するコンサルティング・アウトソーシングサービスの提供
代表者名 中村 健一郎

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社シャノンの 『顧客の購買行動に寄りそうBtoBマーケに最適SHANON MARKETING PLATFORM』（マーケティングオートメーションツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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5月29日(月) 更新
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