カスタマージャーニーを設計し、最適な顧客接点を実現する Marketing Cloud

株式会社セールスフォース・ドットコム

３つの特徴

1.マーケティングROI向上率＋26％
2.ドラッグ＆ドロップで直感的にカスタマージャーニーを設計
3.お客様へのコミュニケーションを容易にパーソナライズ

Marketing Cloudは、顧客を理解し、パーソナライズされたコミュニケーションを提供できる統合マーケティングプラットフォームです。

製品情報
仕様・動作環境
導入事例
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「Marketing Cloud」利用ユーザーからの口コミレビュー

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2020/09/09

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東京都／その他／コンサル・会計・法律関連

従業員規模1,000名以上 5,000名未満ビジネスパートナー導入1年以上～ 3年未満

パーソナライズ化が可能

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この製品のいい点

外資系大手のクラウドサービス上にデータをため込み、セグメンテーションに沿ったパーソナライズ配信ができます。

Marketing Cloudの改善してほしい点

大手リーディングカンパニーのSaaSベンダーということもあり、やはりライセンス料が非常に高くつきます。

Marketing Cloud導入で得られた効果

マーケティング活動に伴い必要となるデータ群をSaaS上に統合的にデータをため込みデータベースとして運用できます。

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