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非公開のユーザー
投稿日2021/11/28
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：広報・宣伝
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
ステップメールの送信が楽になりました。
この製品のいい点
シナリオを作れば、一度作ったメールの再配信がとても簡単にできます。今までそのメールを送っていない人を自動で抽出し、メールを送ることができるので手間がほとんどかかりません。顧客のスコアリングを細かく設定できます。
Account Engagement の改善してほしい点
セールスフォースとの連携ができます。セールスフォースのレポートで見られない(私が思うに)基本的なPardotデ－タがある。特定の期間でスコアの高い人を抽出することができません。
顧客には全体的なスコアリングに加えカテゴリーごとのスコアリングをすることができるのですが、カテゴリーごとのスコアリングを手動で簡単に変更できない。
Account Engagement 導入で得られた効果・メリット
セールスフォースと連携できるので、セールスフォース上のリードや顧客情報、ホームページのお問い合わせページから入力された見込み顧客情報をまとめてメール配信できるので配信リストの抜け漏れを防げる。疎遠になっていた顧客にメールで簡単に接触できるので、問い合わせを呼び込むことができる。
以前利用していた製品の解約理由
前のサービスよりセールスフォースとの顧客データの連携がしやすい。メールの自動配信を細かく設定できる。
検討者にオススメするポイント
高機能のマーケティングオートメーションを求めている方にお勧めです。
サービス利用状況
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3年以上
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以前利用していた製品の解約理由
前のサービスよりセールスフォースとの顧客データの連携がしやすい。メールの自動配信を細かく設定できる。
『Account Engagement 』とよく比較されているマーケティングオートメーションツール
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