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非公開のユーザー
投稿日2021/4/11
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
顧客抽出やアンケート集計など日常的に使用しています
この製品のいい点
顧客抽出やアンケート集計など感覚的にわかりやすい。特にアンケート集計は今まで人が目を通して感覚的に掴んでいたことを視覚化してくれる。
カスタマーリングスの改善してほしい点
私のスキル不足もあるのでしょうが、データ集計の種類の自由度は少ない。またはわかりにくい。何度か担当さんに問い合わせました。
システムの不具合がありましたか？
データミラーリングでは何度か不具合が起きました。
カスタマーリングス導入で得られた効果・メリット
アンケート集計、特に自由記述欄の分析で、かなりの時間短縮ができました。また安全にデータに接触できる点も良いと思います。
検討者にオススメするポイント
感覚で使える
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『カスタマーリングス』とよく比較されているマーケティングオートメーションツール
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社プラスアルファ・コンサルティング 東証プライム上場の 『顧客実感型マーケティングプラットフォームカスタマーリングス』（マーケティングオートメーションツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
