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非公開のユーザー
投稿日2022/8/6
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：5,000名以上
立場：ビジネスパートナー（販売代理店など）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
マーケティングソリューションといえばこれ！
この製品のいい点
日本上陸まもない頃から使っています。B2C向けの製品ではありますが2Bに対しても使えますし、同社製品との連携も強力です。ツール内でSQLを書けたりAI機能が豊富なこともポイントです。
Marketing Cloudの改善してほしい点
できることが多いため目的に沿ったシステム構築や組織・体制面でのバックアップがないと厳しいです。ただ機能面では言うことなしです。
Marketing Cloud導入で得られた効果・メリット
ROIはかなり良く、チャネルもメールLINEアプリはもちろん、開発すれば自社やその他システムからの発射も可能です。マーケティングのコンサルタントをしていますが、本製品を使って効果が出ないことはほとんどありません。
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