使いづらいことは否定できないが使いこなせたら強い | Marketing Cloud

Marketing Cloud

マルチチャネルでパーソナルなコミュニケーションを実現

株式会社セールスフォース・ジャパン

マーケティングオートメーションツールの
製品一覧マーケティングオートメーションツールの
ランキング

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/10/21

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

使いづらいことは否定できないが使いこなせたら強い

この製品のいい点

MAツールとしてある意味、無敵では？と思えるくらいほぼフルラインナップ(もちろん金額の具合によるが)揃っていると思う。 MAでやりたいことはこれ一つでほぼ完結できるのでは？という内容のCMSツール。実際、顧客からの依頼で「こんなマーケティング(メールでのマーケティングに留まらず、SMSや各SNSとの連携。キャンペーンサイトhwの誘導など)をして欲しい」と言われた内容が、大体は実装可能であり「できない、難しい、要検討」などのネガティブな返事をしたことがない。

Marketing Cloudの改善してほしい点

初心者にとにかく優しくない設計と、解説サイトもあるが英語ベースで構築されているので、正直取引先には導入を勧めづらい。解説サイトは日本語に翻訳されてはいるが、翻訳ソフトそのままの文章で読みづらいことこの上ないし、訳されていないページも散見する。

システムの不具合がありましたか？

全体的に、英語を翻訳ソフトで訳したような公式解説サイトに苦戦させられます…。製品を日本で販売するのであれば、その国の言語(日本なら日本語)は用意して欲しいのが本音のところです。また複雑に絡み合っているので「オートメーションツール(CMS)」と呼ぶには無理があるレベルで専門的。

Marketing Cloud導入で得られた効果・メリット

MAとしてやりたい事(メールを使ってのターゲットを絞った販促活動や各種SNSとの連携キャンペーン。その後のEC購入への誘導導線、また購買率のアップなど)はこのツールのみでほぼ完結するので、使いこなせるようになったら強いとは思う。ただWEBの知見が低いオーナー達にはお勧め出来ないくらい、複雑な構造なので諸刃の剣だとも思う。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

6ヵ月以上～ 1年未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

分からない

keyboard_arrow_left

★★★★ ☆ 4

ユーザー獲得率が大幅に向上しました。

評判・口コミ一覧へ

★★★★★ 5

包括的な顧客情報管理が可能になります

keyboard_arrow_right

Marketing Cloudの評判・口コミをもっと見る

豊富な機能を備えたマーケティングオートメーションツール

★★★★ ☆ 4

豊富な機能を備えたマーケティングオートメーションツールです。特に、複数のチャネルを統合して複数の顧客に対してパーソナ...

非公開のユーザー情報処理・情報システム / 東京都

BtoCツールとして最適

★★★ ☆☆ 3

顧客に対して一斉にメール配信が行える。細かく送信する手間もかからないので送信作業が大変楽になり送信作業でのトラブルも...

非公開のユーザー営業・販売 / 東京都

『Marketing Cloud』とよく比較されているマーケティングオートメーションツール

BowNow（バウナウ）

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

安価で扱いも簡単！商談につなげる手助けになる！

SHANON MARKETING PLATFORM

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

リアルとデジタルの両面で営業管理ができる。

aimstar

Flipdesk

MOTENASU

配配メールBridge

この製品に関連するカテゴリー

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの『マルチチャネルでパーソナルなコミュニケーションを実現Marketing Cloud』（マーケティングオートメーションツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

リストに追加しました

他の方は以下の製品も資料請求しています

同じカテゴリーのすべての製品に資料請求する

リストに追加中の製品に資料請求する（0件）

カテゴリー満足度ランキング

MOTENASU

株式会社FID

☆☆☆☆☆ ★★★★★

4.7 3件

配配メールＢｒｉｄｇｅ

株式会社ラクス

☆☆☆☆☆ ★★★★★

4.4 5件

BowNow（バウナウ）

クラウドサーカス株式会社

☆☆☆☆☆ ★★★★★

4.3 3件

Flipdesk

株式会社フリップデスク

☆☆☆☆☆ ★★★★★

4.2 5件

List Finder

株式会社 Innovation & Co.

☆☆☆☆☆ ★★★★★

4.0 41件

Account Engagement

株式会社セールスフォース・ジャパン

☆☆☆☆☆ ★★★★★

3.9 105件

Marketing Cloud

株式会社セールスフォース・ジャパン

☆☆☆☆☆ ★★★★★

3.8 36件

SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

☆☆☆☆☆ ★★★★★

3.8 16件

aimstar

スプリームシステム株式会社

☆☆☆☆☆ ★★★★★

0.0 0件

カテゴリー資料請求ランキング

3月27日(月) 更新
	[国内MA市場シェアNo.1] マーケ投資対効果36%以上Account Engagement 株式会社セールスフォース・ジャパン
	BtoC向けMA・分析・CDP機能を搭載したEngagement Data Platformaimstar スプリームシステム株式会社
	無料から使えるマーケティングオートメーションツールBowNow（バウナウ）クラウドサーカス株式会社
4位以下のランキングはこちら