ジャーニーが使いやすい | Marketing Cloud の口コミ・評判

Marketing Cloud

マルチチャネルでパーソナルなコミュニケーションを実現

株式会社セールスフォース・ジャパン

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	食品、医薬、化粧品
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/08/19

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★☆☆☆2
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★★☆4

ジャーニーが使いやすい

この製品のいい点

EDM配信に優れている製品であり、ジャーニーを作ることで行く通りもの充実したシナリオを作成することができる。

Marketing Cloudの改善してほしい点

ジャーニーを作るのは結構難しく、社内で完結することができず、基本的にはアウトソーシングしてシナリオ作成している。

Marketing Cloud導入で得られた効果・メリット

EDMの開封率を劇的に改善する事ができるツールである。また分析機能も充実しているので、マーケティングにも優れている。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

1年以上～ 3年未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

新規導入

導入形態

クラウド

製品の購入から導入開始までに要する期間

6ヵ月以上～ 1年未満

実装の主体者

ベンダー

初期費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

1,000万円〜 4,999万円

年間費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

100万円〜 249万円

社内の利用人数

10人～ 49人

積極的に利用しているユーザーの割合

71％～ 99％

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★★★ ☆☆ 3

イマイチ使いこなせていません。。

口コミ・評判一覧へ

★★★ ☆☆ 3

メール配信業務の効率化、自動化により配信作業が圧縮されました

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