一斉配信に必要なノウハウが詰まっている | Marketing Cloud の口コミ・評判

Marketing Cloud

マルチチャネルでパーソナルなコミュニケーションを実現

株式会社セールスフォース・ジャパン

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	通信サービス
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/22

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

一斉配信に必要なノウハウが詰まっている

この製品のいい点

メール配信でスパムとならないような対策や、SMS配信では分割配信による対策が組み込まれているのでこちらは配信内容に注力できる。

Marketing Cloudの改善してほしい点

インターフェースが直感的に操作が出来ないため、なんの作業をしていたのかわからなくなるし、画面がごちゃごちゃしているので、マニュアルを用意するか専門の人材を配置しなかぎりは対応難しい。

Marketing Cloud導入で得られた効果・メリット

他のSalesforce製品や顧客データと組み合わせれば、ターゲット配信や、時期などのタイミング、だし分けなど多岐に渡って対応できるので、ビジネスにおいて必需品になる。

サービス利用状況

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★★★ ☆☆ 3

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★★★★ ☆ 4

MAツールとしては過不足なく理由できる

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