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非公開のユーザー
投稿日2022/4/3
社名：非公開
業種：医療
職種：専門職（医療関連）
従業員規模：750名以上 1,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
Web会議やオンラインでの電話もサクサク出来る。
この製品のいい点
使い分けにはなりますが、やりとりの中で急な画面共有の対応に操作が難しくもなく、電話をしながらPCを見る際なども操作が簡単な為、慣れるまでにも時間が掛からない操作性だと思いました。
ベルフェイスの改善してほしい点
先方に依頼する場合のみだけ、もっと操作性を少なくして、簡潔に出来る機能が有れば手間を掛けさせることなくやり取りがしやすくなると思います。
システムの不具合がありましたか？
特に感じません。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
先方に電話での口頭だけではなく、画面表示にて、資料なども提示出来、安心感を与える事、信用に繋がることがさらに出来るようになったと思います。
検討者にオススメするポイント
コロナ禍だけのツールとしてはなく、今後の顧客満足度を上げるならツール利用して、視覚化も使う事がお勧めです。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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