ベルフェイスとは
ベルフェイスは電話を使用したオンライン営業システムです。
ベースが電話であるため、インターネットに慣れていない人でも使いやすいのが特徴です。発売以降5年間で3,000社以上もの企業に導入された実績を持ちます。
ベルフェイスの強み
【接続が簡単】
接続に要する時間はわずか5秒程度です。相手にブラウザ検索で接続ボタンを押してもらうだけで済みます。あるいは、SMSでURLを送付し、それをクリックしてもらうだけでも可能です。相手側では、アプリのインストールどころか、事前に使い方を把握する必要さえありません。
【豊富な連携機能】
ベルフェイスはさまざまな外部ツールと連携します。たとえば、チャットツールであるslackやChatwork、電子契約システムのCLOUDSIGN、CRMのsalesfoeceなどと連携可能です。商談記録から取引のコミュニケーション、顧客情報管理まで幅広く一元化できます。
【強固なセキュリティ】
国際規格であるISO27001(ISMS)認証を取得するなど、高度なセキュリティを維持しています。サーバセキュリティがハイレベルに維持されているのはもちろん、アップロードされたファイルは暗号化した状態で保存され、金融機関レベルの堅牢さを保っています。
【電話回線のため安定】
一般的なオンライン商談システムはネット回線を使用して通話します。しかし、ネット回線は電話回線と比べて通信が途切れやすく、円滑な商談の妨げとなることがあります。一方、電話回線は安定しているうえ、電話番号を起点としたコミュニケーションがとれるため安心です。
ベルフェイスでできること
【レコログ機能】
営業内容を録画・録音する機能です。記録された内容をあとで振り返ることで、営業トークを反省・ブラッシュアップできます。また、録画データに基づいてトーク内容を自動的に文字化することも可能です。
【シンクロプレゼンテーション機能】
これは、商談相手側の営業担当者が資料を操作できる機能です。資料提示側が一方的に見せるのではなく、相手にも触れてもらうことで、オフラインと比べてもそん色のない高品質な営業活動が実現します。相手のマウスの位置がわかるため、どこに注目しているのか把握することも可能です。
【デジタル名刺の交換機能】
オフライン同様の名刺交換をオンライン上で行う機能です。営業担当者の情報を互いに交換し、後のスムーズな関係構築につなげます。
【ビューティーモード】
第一印象はその後の関係構築に多大な影響を与えるといわれています。そこで、ビューティーモードを使えばオンラインならではの美しい見た目を実現し、良い印象から関係構築に入れます。
【トークスクリプト】
営業担当者にのみ表示されるトークスクリプトです。話す内容が画面に表示されるため、経験の浅い営業担当者でも安心して話せます。優秀な営業担当者のトークをスクリプトとして登録し、営業部全体の能力向上に役立てることも可能です。
