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オンライン商談システム ベルフェイス の口コミ・評判

ベルフェイス株式会社
ベルフェイス
grade

３つの特徴

  • 1.3,000社以上との取引によって蓄積されたDXノウハウ
  • 2.営業に特化した支援機能が充実
  • 3.金融機関での導入実績を誇る強固なセキュリティ

相手と通話で話し、「ベルフェイス」と検索・伝えた番号を入力してもらうだけで接続できるオンライン商談システムです。
わずか５秒で手早く商談を始められます。

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オンライン商談システムとは？

オンライン商談システムとは、インターネット回線を利用し、営業活動をオンラインで行うシステムです。訪問営業では移動にかかる時間やコストが発生しますが、オンライン商談システムは社内にいながら商談が行えるため、移動にかかる時間は不要。1人あたりの商談数を増やすだけでなく、商談後すぐに契約手続きを進められ、リードタイムの短縮にもつながります。Web会議システムに比べて、トークスクリプト機能や資料共有機能など商談に特化したシステムが多いです。

現在情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません。

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ベルフェイス 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.7
20件
☆☆☆☆☆
★★★★★
2件
☆☆☆☆☆
★★★★★
11件
☆☆☆☆☆
★★★★★
6件
☆☆☆☆☆
★★★★★
1件
☆☆☆☆☆
★★★★★
0件
初期費用
平均
1.5万円
年間費用
平均
18万円／年
ユーザー数
平均
32人
企業規模
4件
6件
10件
8件
2件
20件
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ベルフェイス 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種 営業・販売
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/01/28
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★★5

新たな商談機会が増えた

この製品のいい点

電話番号1つで商談ができるため、特別な用意なくオンライン商談ができる。資料の共有も簡単なにできる点。

ベルフェイスの改善してほしい点

先に資料を登録しておかないといけない点が、少し面倒になってしまう。面談参加可能人数が少ないため、使いにくい場合がある。

ベルフェイス導入で得られた効果・メリット

商談相手のお客様のオンライン環境があまり整っていない場合に、ベルフェイスを使って商談が可能になったので新たな商談機会が増えた。
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ベルフェイス 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 人材サービス
職種 営業・販売
従業員規模 250名以上 500名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/01/21
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

とにかく使い方がかんたんです

この製品のいい点

同じようなweb商談システムと比較しても接続までの手間が圧倒的に少なく、使いやすさは抜群です。 社内の一対一の打ち合わせに重宝をしています。

ベルフェイスの改善してほしい点

社内の打ち合わせだけでなく社外のクライアントとの商談にも使用をしますが、他のweb会議システムを導入している先が多く、 こちらから説明をする必要があり手間になるため他のシステムを使用することになってしまう。 もう少し知名度が上がり、広く認知をされると嬉しい。

ベルフェイス導入で得られた効果・メリット

社内外の打ち合わせの大半が、わざわざ対面で行わなくても良いものだったと気付かされた。 対面での打ち合わせの機会も重要ですが、このシステムを導入することでお金と時間の圧倒的な削減をすることができます。
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ベルフェイス 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 金融・証券・保険
職種 総務・人事
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/01/21
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

Zoomとは違う商談ツール

この製品のいい点

Zoomとは異なる使い方が出来、より営業活動に則した内容になってます！トークスクリプトを読めるような仕立てとなっており便利です！

ベルフェイスの改善してほしい点

まだまだ一般的ではく、Zoomでやりましょうと言われることが多く、もっと認知度があがるといいと思います。

ベルフェイス導入で得られた効果・メリット

営業に特化した商談ツール。新規商材のURLや提案書などを連携するのは非常に便利で画期的でした。成約率が上がります。

検討者にオススメするポイント

新しい商談ツールなのでおすすめです
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ベルフェイス 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 その他
職種 営業・販売
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/01/19
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

リモート商談や操作説明等に最適なツール

この製品のいい点

つながりやすさがよい。相手にbellFaceを検索して頂き、専用コードを入力すると簡単につなげることができる。 電話と併用して、タブレットをbellFaceに繋ぎ、タブレット上でアプリの操作を行い、電話で操作説明を行うという形が便利。

ベルフェイスの改善してほしい点

サービス改善と言うよりも、一般ユーザーからの認知度が低い。 リモート商談を行う際に「bellFace」の話をしてもご存じ無いお客様が多く、ZoomやMeetを利用するという事になってしまう機会が何度か発生する。

ベルフェイス導入で得られた効果・メリット

会社業務における、お客様との打ち合わせ・商談に伴って、移動の手間が無くなった。交通費や移動中の時間効率の削減に繋がっている。
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ベルフェイス 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 通信サービス
職種 営業・販売
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/01/19
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★☆☆☆2
価格 ★★☆☆☆2

ベルフェイス活用による商談の質向上と時間削減

この製品のいい点

ベルフェイスは対話相手にわざわざアプリのダウンロードをしていただかなくてオンラインで対話ができる点が1番素晴らしい。 また電話による会話なので音質は素晴らしい。

ベルフェイスの改善してほしい点

電話で音声を拾い、オンラインで映像を送信するため、たまにラグが発生する。 そして携帯で電話をかけるためかけ放題でないとかなり料金がかかってしまう。
システムの不具合がありましたか？
ラグが発生する。

ベルフェイス導入で得られた効果・メリット

ベルフェイスを通して営業と商談をすることによって時間を削減することができ、他のことに時間をあてることができ、時間創出ができた。
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ベルフェイス 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 人材サービス
職種 営業・販売
従業員規模 50名以上 100名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/01/18
総合評価点 ★☆☆☆☆1
機能への満足 ★☆☆☆☆1
使いやすさ ★☆☆☆☆1
サポート品質 ★☆☆☆☆1
価格 ★☆☆☆☆1

商談の振り返りはしやすいが、使いづらい

この製品のいい点

電話をつかって、というサービスが古い。新しくできたwebツールも接続が悪い。接続ナンバーの発行が面倒くさい。

ベルフェイスの改善してほしい点

電話なしでの商談をもっとスムーズにしてほしい。検索が使いづらい。zoomのようにURLだけで入室できるようにして欲しい。

ベルフェイス導入で得られた効果・メリット

商談の振り返りはしやすかった。どこで話しすぎているかなども分かった。またフィードバックはいいと思う。
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ベルフェイス 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 愛知県
業種 介護・福祉
職種 総務・人事
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/01/18
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

相手に事前に準備してもらえなくても使える点がよい

この製品のいい点

アプリのインストールが必要がない点がクライアントとの打ち合わせのハードルを下げてくれてよいです。音声の品質ががクリアなのも良ポイント。

ベルフェイスの改善してほしい点

打ち合わせしたい相手が携帯や電話番号を教えたくない場合できない点と、当然ながら電話料金がかかるので気になる人には向いていない。

ベルフェイス導入で得られた効果・メリット

遠方のクライアントとの打ち合わせに掛かる時間とコスト（交通費や訪問までにかかる時間）を大幅に削減できたのは大きかったと思います。
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ベルフェイス 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 通信サービス
職種 営業・販売
従業員規模 100名以上 250名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/01/18
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

電話とインターネットを併用した次世代のオンライン会議ツール。

この製品のいい点

音声は電話、画面はインターネットを使うことで、これまで音声のトラブルは起きたことがないため、安心して利用できるのはとても良い点です。

ベルフェイスの改善してほしい点

電話とインターネットを同時に使うのはやはり面倒臭いです。インターネット回線だけでも音質に全く問題がないサービスになればとても嬉しいです。

ベルフェイス導入で得られた効果・メリット

使い方がシンプルでわかりやすいため、お客様にベルフェイスの利用方法を説明する手間がそこまでかからないのはとても大きなメリットとなってます。
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ベルフェイス 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 不動産
職種 営業・販売
従業員規模 50名以上 100名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/01/17
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

顧客との面談に活用

この製品のいい点

クライアント様に訪問しなくても営業が可能で、初回提案から定期提案までそつなく出来て大変便利かと思います。

ベルフェイスの改善してほしい点

同じチームの社員が使用方法を勉強している状況で使用間もないですが、大変使用しやすいと感じております。

ベルフェイス導入で得られた効果・メリット

新規クライアントへの提案、アプローチ。訪問をしなくても提案書を添付して閲覧しながら説明するのでクライアントも理解しやすい。

検討者にオススメするポイント

使いやすいところ
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ベルフェイス 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 放送・広告・出版・マスコミ
職種 営業・販売
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/01/17
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★☆☆☆2
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★☆☆☆2
価格 ★★★★☆4

アプリやインストールは特に不要

この製品のいい点

Webにアクセスをし表示された番号を入力するだけで接続ができるという簡単なシステムです。 事前に何かダウンロードをしたり登録する手間が省けるので、ネットリテラシーがなくても簡単にWeb会議ができます。

ベルフェイスの改善してほしい点

かなり画面が粗く表示されます。 複数のWeb会議ツールを使用していましたが一番画像が粗いのではないかと思います。画面はパソコンに接続をして音声は電話で繋ぐというやり取りをしていたのでとても非効率でした。 簡単にアクセスできる文もっと質が向上すれば使いやすさが上がると思います。

ベルフェイス導入で得られた効果・メリット

ツールを使う取引先がWebのリテラシーがなくても簡単にやりとりできるところが魅力だと思います。 新しいサービスを使い始める時必ず初期設定に手間がかかるのですがベルフェイスはその時間が短縮できるので利用のハードルが低いです。

検討者にオススメするポイント

シンプルな使いやすさを求めるのであればお勧めです
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製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応
対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 SaaS / クラウド / ASP
参考価格 別途お問い合わせ
参考価格補足 初期費用+月額費用　利用IDにより費用変動

企業情報

企業名

ベルフェイス株式会社
住所 東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア39F
設立年月 2015年4月
資本金 5,659百万円（資本準備金含む）
事業内容 チームで売上を最大化する国内No.1のオンライン営業システム「bellFace」の開発・販売
インサイドセールス コンサルティング
ビックデータ解析及びコンサルティング
代表者名 中島 一明
リストに追加した資料を無料で請求できます
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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ベルフェイス株式会社の 『電話で話しながらスムーズに商談へ移行ベルフェイス』（オンライン商談システム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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