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非公開のユーザー
投稿日2022/6/21
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
オンライン説明に活用しています
この製品のいい点
新型コロナウイルスの影響で対面での説明ができなくなり、どうしたものかと思案していた所ベルフェイスを知りました。オンライン相談する際に使いやすく導入をして良かったと思います。
ベルフェイスの改善してほしい点
現在利用して1年以上となりますが、利用して困ったことは今までありません。ただ利用料金がID単位となるため利用料のプランの選択肢を増やして欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは今のところありません。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
オンライン相談で自動車保険、医療保険などの説明に活用しています。対面はちょっととか、忙しくて対面が難しい人に時間をお選びいただき使うことができるので自社のサービス拡大にも役立ちました。お客様からの評価も高いです。
検討者にオススメするポイント
とにかくオンライン相談に便利です。
サービス利用状況
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