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非公開のユーザー
投稿日2022/8/19
社名：株式会社リクルート
業種：放送・広告・出版・マスコミ
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
新規開拓営業のハードルが下がりました
この製品のいい点
コロナ禍前から利用していますが、非接触式商談ツールの先駆け的存在だと思います。新規開拓営業の際、実際に会って商談するアポ獲得は難しいですが、ベルフェイスであれば隙間時間を活用して商談引き合いが楽になりました。
ベルフェイスの改善してほしい点
初めて利用する際のユーザーインターフェースが少しわかりにくかったです。導入説明を受けて理解できましたが、もう少し直感的に利用できればうれしいです。
システムの不具合がありましたか？
通信が途切れることがありましたが、特に気になるレベルではありません。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
テレアポ1日100件以上のノルマがありましたが、実際に対面アポにつなげられることはほとんどなく、顧客側としてわざわざ会議室を予約して打合せするということが障壁の一つでした。ベルフェイスの導入後、テレアポの際に打合せはオンラインです、隙間時間に数分だけお時間ください、といった内容で提案したところ、対面より商談実施の割合が大幅に増えました。
検討者にオススメするポイント
商談引き合いをスピーディーに効率よく獲得できます
サービス利用状況
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