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非公開のユーザー
投稿日2022/9/9
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
リモート禍の営業ツール
この製品のいい点
コロナ禍により、お客様のところへお伺いすることによる、移動時間や提案書等の印刷稼働がかかっておりましたが、それを一気に解消してくれる点。
ベルフェイスの改善してほしい点
お客様によっては、検索エンジンが限定されること。これによって、商談が遅延すると共に、お客様に迷惑をかけてしまうことがあった。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
コールセンター業務において、資料をメールで送るか郵送の2択しかなかったが、電子データの同じところを見ながらご説明することができ、その選択肢を広げることができた。その効果もあり、稼働削減による売上向上ができた。
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