ベルフェイスの評判・口コミ

弊社は医療機器を医療機関に販売している事業を展開しております。もともとお忙しいドクターとのアポイント取りに苦戦しており、またコロナ禍の影響もあり医療機関に訪問することもはばかられる環境でした。そんな時期に若手営業マンからの提案でベルフェイスを知り、導入コストも安いことから試しに導入してみました。ちょっとした隙間時間に気軽にドクターとコミュニケーションがとれ、またベルフェイス自体が物珍しいせいかドクターとの会話も弾み、営業マンには好評です。また営業マンの移動時間が削減されて、営業マンの直間比率が劇的に改善され、営業効率（受注までの時間効率）が上がり、コロナ禍の時期にも関わらず売上は前年度より15%以上上昇しました。

ベルフェイスは直感的に操作できて、使用の際の難易度は高くないと個人的には感じております。 しかしながら、それでも一部のベテラン営業マンや、ITリテラシーの低いご高齢のドクターにとっては操作ミスなどが原因で商談が成立しないことが何回かありました。操作ナビを充実させるなどUIに関してもう少しだけ改善頂けるとありがたいです。それ以外は申し分ありません。

これまでは、プッシュ型の営業で売上を上げてましたが、ベルフェイスのお手軽さのおかげでドクターの方からお気軽に営業マンに連絡や質問がくるようになり、ちょっとしたコミュニケーションが劇的にとりやすくなってる実感があります。また使用例など動画を共有できたり、議事録も共有しやすい環境なので、情報共有の密度が高まって、相互の認識のズレを感じなくなったと営業マンに好評です。

コロナ禍の影響で営業部隊が客先訪問することが難しくなってきたから

営業マンの営業している姿を社内でチラ見できるので、営業教育のしやすさの面でも効果があると感じます。